問(wèn)：從來(lái)源上看，目前在短視頻平臺(tái)上從事直播帶崗的主播有哪幾類？

答：隨著數(shù)字技術(shù)發(fā)展及短視頻直播行業(yè)的興起，藍(lán)領(lǐng)群體招聘與就業(yè)正加速向線上遷移。目前，在短視頻平臺(tái)上進(jìn)行直播帶崗的主體大致可以分為三大類，一是有招聘需求的企業(yè)自身的人力資源從業(yè)者，二是專門做招聘的勞務(wù)中介，三是個(gè)體主播。其中，個(gè)體主播占主體。

問(wèn)：直播帶崗為什么能夠流行開來(lái)？有哪些優(yōu)勢(shì)？

答：直播帶崗成為“流行動(dòng)作”，主要是因?yàn)槠鋬?yōu)勢(shì)解決了以往線下藍(lán)領(lǐng)招聘的痛點(diǎn)。

一是信息匹配速度較快。企業(yè)直接開設(shè)直播間招工，省掉了中介環(huán)節(jié)，讓勞動(dòng)力市場(chǎng)的供需能夠快速匹配。求職者對(duì)于工作的一些問(wèn)題和疑惑也能很快得到解答。

二是信息提供更加全面。以往招聘帖的文字內(nèi)容主要看到的是薪酬、工作內(nèi)容等簡(jiǎn)單信息，而視頻能夠傳遞的信息量更大，還能直觀展示生活環(huán)境、工作環(huán)境等。

三是信息在真實(shí)性上更為可靠。因?yàn)橹辈ラg里有監(jiān)督機(jī)制，只要參與了招聘都可以在直播間留言、反饋。對(duì)帶崗主播來(lái)說(shuō)，為了促成招聘，他也有動(dòng)力去了解崗位情況、判斷真假信息等，塑造好直播間的信譽(yù)和口碑。

以往，制造業(yè)企業(yè)招聘藍(lán)領(lǐng)工人，可能面臨“7天內(nèi)流失”困境，即傳統(tǒng)的藍(lán)領(lǐng)招聘7天內(nèi)用戶離職率較高，招工與就業(yè)資源匹配低效。由于直播帶崗的以上優(yōu)勢(shì)，勞動(dòng)者到崗后不會(huì)有太大心理落差，大大降低了流動(dòng)率，這一點(diǎn)非常重要，也降低了企業(yè)招聘成本。

問(wèn)：直播帶崗作為一種新現(xiàn)象、新模式，目前有沒(méi)有相關(guān)法律法規(guī)、政策文件對(duì)該行業(yè)進(jìn)行規(guī)范？

答：由國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步壓實(shí)網(wǎng)站平臺(tái)信息內(nèi)容主體責(zé)任的意見(jiàn)》，由國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)落實(shí)主體責(zé)任指南（征求意見(jiàn)稿）》，由國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、公安部、商務(wù)部、文化和旅游部、國(guó)家稅務(wù)總局、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、國(guó)家廣播電視總局等七部門聯(lián)合發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法（試行）》等，都對(duì)相關(guān)行為進(jìn)行了規(guī)范。

問(wèn)：對(duì)于未來(lái)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，您有什么看法？

答：中國(guó)新就業(yè)形態(tài)研究中心去年12月發(fā)布的《中國(guó)藍(lán)領(lǐng)群體就業(yè)研究報(bào)告》顯示，在快聘平臺(tái)，江蘇省提供崗位數(shù)及用戶投遞簡(jiǎn)歷數(shù)量均居全國(guó)第一，其中昆山市的數(shù)據(jù)表現(xiàn)優(yōu)異，成為直播帶崗創(chuàng)新模式的典型標(biāo)桿。這說(shuō)明，對(duì)于制造業(yè)集中的地方，可以利用直播招聘工具，提高招聘效率，建立口碑和品牌。

直播帶崗是一種好的招聘模式，但作為一種工具，行業(yè)發(fā)展最終要建立在供需關(guān)系的基礎(chǔ)之上，受到經(jīng)濟(jì)形勢(shì)大環(huán)境的影響。接下來(lái)，直播帶崗行業(yè)將面臨大浪淘沙的過(guò)程，信譽(yù)好、有口碑的招聘企業(yè)、主播能生存下來(lái)并發(fā)揮更好作用。

此外，短視頻這種媒介形式受廣大群眾歡迎，對(duì)于平臺(tái)企業(yè)，應(yīng)做好流量?jī)A斜、算法引導(dǎo)等，對(duì)直播帶崗進(jìn)行助力和推廣。

問(wèn)：就整個(gè)人力資源服務(wù)行業(yè)而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型還有哪些表現(xiàn)？

答：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨，在人力資源服務(wù)行業(yè)也有許多體現(xiàn)。例如，在人力資源日常管理方面，考勤打卡、工作成果上報(bào)、監(jiān)督等都已實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，管理效率大大提升。在薪酬發(fā)放方面，可以利用數(shù)字化工具進(jìn)行優(yōu)化，例如以往工資按月發(fā)放，現(xiàn)在可以按周發(fā)、按天發(fā)。在績(jī)效管理方面，通過(guò)數(shù)字化手段，可以方便地查看工作完成情況。在員工服務(wù)方面，入職離職管理、保險(xiǎn)購(gòu)買等實(shí)現(xiàn)電子化，員工體驗(yàn)更加便捷。

（本報(bào)記者  葉  子采訪整理）