很多女性認(rèn)為外表上的美不但能讓人更加自信,還是一種寶貴的資源。
濟(jì)寧的小王對(duì)此深以為然。前段時(shí)間,她希望做鼻部微整讓自己更美麗,沒(méi)想到忍痛做完手術(shù),不但沒(méi)有變美麗,反而成了鼻孔一個(gè)大、一個(gè)小。去找該美容機(jī)構(gòu)協(xié)商時(shí),整容機(jī)構(gòu)卻百般推脫,最后將小王拉黑。無(wú)奈之下,小王向向衛(wèi)健和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴。
執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查處。 本報(bào)記者 周惠嬌 攝
7針麻藥切了耳軟骨
微整后鼻孔卻一大一小
“我們10號(hào)認(rèn)識(shí)的,14號(hào)下午做的手術(shù),現(xiàn)在根本沒(méi)有達(dá)到她承諾的效果。”3月27日下午,在濟(jì)寧市運(yùn)河城,小王拿著自己手術(shù)前的照片對(duì)比著,現(xiàn)在她的鼻部不僅沒(méi)有變高、變尖,反而鼻孔一大一小。
就在今年3月10日,22歲的小王經(jīng)過(guò)朋友介紹,認(rèn)識(shí)了一家名為YOU美工作室的整容機(jī)構(gòu)。看著對(duì)方朋友圈里微整的各種視頻和已經(jīng)有著20余年的從業(yè)歷史,本來(lái)就愛(ài)美的小王心動(dòng)了,付下了3000元訂金,并約好14日下午在這家整容機(jī)構(gòu),做一個(gè)價(jià)值7200元的鼻部微整。
“他們微整室的環(huán)境很差,而且手術(shù)時(shí)光麻藥就往我鼻子上打了近10針。”回憶起手術(shù)那天,小王仍有些心有余悸。一間20多平米的房屋里擺著一張廉價(jià)的美容椅,手術(shù)中因?yàn)樾枰獜亩笄懈钴浌遣⒅踩氲奖穷^中,小王疼痛難忍,對(duì)方先后小小王的鼻翼兩側(cè)和鼻頭打了7針麻醉藥。
忍痛做完,本以為是收獲美麗,沒(méi)想到卻是浮腫。“做完后我的臉浮腫11天。”當(dāng)小王問(wèn)對(duì)方解決方案時(shí),對(duì)方卻告知需要堅(jiān)持吃阿奇霉素消炎。消腫后,小王更加失望,鼻子想整的地方?jīng)]什么變化,鼻孔反而變得一大一小。
小王想要討個(gè)說(shuō)法時(shí),美容工作室的答復(fù)卻讓她非常氣憤。“我給他們打電話。他們說(shuō)我沒(méi)事找事,只是鼻子沒(méi)消腫,并把我拉黑了。”3月26日,氣憤不已的小王,向衛(wèi)健部門(mén)和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行了舉報(bào)。
電焊工轉(zhuǎn)行美容整形
負(fù)責(zé)耳軟骨隆鼻拆線
26日,任城區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所接到舉報(bào)人小王的舉報(bào)電話。隨后,任城區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所執(zhí)法人員立即進(jìn)行了查處。“到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后當(dāng)事人不予配合,在阜橋街道派出所的配合下,物業(yè)公司打開(kāi)905室房門(mén)。”區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督科科長(zhǎng)鄧丹說(shuō),現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)一名叫陳寬寬的男性,無(wú)法出示《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、《醫(yī)師資格證》、《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書(shū)》以及《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。同時(shí),執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)有5張醫(yī)療美容項(xiàng)目的標(biāo)識(shí)牌,還發(fā)現(xiàn)了醫(yī)用紗布、止血鉗、葡萄糖注射液、治療機(jī)等醫(yī)療器械,衛(wèi)生間內(nèi)有一臺(tái)高壓鍋。
當(dāng)場(chǎng),小王認(rèn)出就是該男子給她拆的耳朵及鼻翼兩側(cè)的手術(shù)縫合線。陳寬寬以自己是來(lái)租房子為由,不承認(rèn)陸女士的指控。但是在現(xiàn)場(chǎng),執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)一件收貨人為陳程的快遞,同時(shí)在陳程手機(jī)內(nèi)發(fā)現(xiàn)大量開(kāi)展醫(yī)療美容的視頻。
最終在執(zhí)法人員和公安民警的詢問(wèn)下,陳寬寬承認(rèn)該間工作室是他和陳程程經(jīng)營(yíng)的,也是他本人為小王拆線。執(zhí)法人員詢問(wèn)他取得什么醫(yī)學(xué)資質(zhì)時(shí),陳寬寬表示,自己未取得任何醫(yī)學(xué)相關(guān)證件,他是學(xué)電焊專業(yè)。在場(chǎng)人員為之震驚,小王后悔不已。
因該工作室未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》擅自開(kāi)展醫(yī)療美容活動(dòng),執(zhí)法人員對(duì)其下達(dá)衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)責(zé)令整改,立即停止醫(yī)療美容執(zhí)業(yè)活動(dòng),并予以立案。同時(shí)按照醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法,及中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法對(duì)陳寬寬、陳程程兩人進(jìn)行十萬(wàn)元以下的罰款。
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美容手術(shù)需謹(jǐn)慎 資質(zhì)技術(shù)是保障
“小王選擇去無(wú)證經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療美容場(chǎng)所進(jìn)行手術(shù),不排除她貪圖便宜的可能。”針對(duì)該事件,市場(chǎng)監(jiān)督管理局消保科工作人員表示,首先小王可以通過(guò)民事調(diào)解方式,向經(jīng)營(yíng)者提出賠償要求,但民事調(diào)解是在雙方同意的情況下才可以進(jìn)行的,如有一方不同意,這種方式無(wú)法進(jìn)行處理。另外,小王還可以通過(guò)法律訴訟的方式,維護(hù)自己消費(fèi)者權(quán)益。
“消費(fèi)者在選擇醫(yī)療美容服務(wù)前,要高度重視風(fēng)險(xiǎn)控制。”工作人員提醒,當(dāng)前,各種整形美容項(xiàng)目層出不窮,美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)也越來(lái)越多。消費(fèi)者確需美容整形時(shí),不要輕信宣傳廣告內(nèi)容,要查驗(yàn)確認(rèn)美容整形機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證以及醫(yī)師資格證、醫(yī)師執(zhí)業(yè)證、醫(yī)師職業(yè)資格證等。同時(shí),務(wù)必與其簽訂合同,明確美容項(xiàng)目、內(nèi)容、權(quán)利、義務(wù)等內(nèi)容,并索取、留存發(fā)票及相關(guān)憑證。遇到美容整形服務(wù)消費(fèi)糾紛,及時(shí)向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)和衛(wèi)生行政部門(mén)投訴。
