近年來，社會(huì)對(duì)青少年心理健康的關(guān)注度不斷提升。2023年，教育部等十七部門聯(lián)合印發(fā)《全面加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)代學(xué)生心理健康工作專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃（2023-2025年）》，明確到2025年，配備專（兼）職心理健康教育教師的學(xué)校比例達(dá)到95%。國(guó)家衛(wèi)生健康委也確定2025-2027年為“兒科和精神衛(wèi)生服務(wù)年”。在這樣的背景下，許多心理相關(guān)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)入中小學(xué)，成為心理教師。
心理教師，特別是中學(xué)里的年輕心理教師應(yīng)對(duì)工作時(shí)遇到的難點(diǎn)是什么？如何解決這些難點(diǎn)？他們又有哪些需求和期待？
期待更多培訓(xùn)機(jī)會(huì)
劉蓉是四川某高中的00后專職心理教師，2023年入職，她向中青報(bào)·中青網(wǎng)記者一項(xiàng)一項(xiàng)地?cái)?shù)著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她工作的期待：心理劇、心理答題和體驗(yàn)游園會(huì)、學(xué)生心理健康征文大賽和演講比賽、公眾號(hào)系列推文和拍攝宣傳微電影……“但是整個(gè)高中部只有我和另一位快退休的兩個(gè)專職心理老師，肯定不能全部做好。”
如今，一般中小學(xué)專職心理教師都會(huì)承擔(dān)上心理課、進(jìn)行心理咨詢和其他心理服務(wù)，開展心理咨詢活動(dòng)以及負(fù)責(zé)一些社團(tuán)組織、宣傳和講座。
28歲的盛夏天在廣東佛山的一所高中任專職心理教師，“入職前認(rèn)為自己可以為學(xué)生的心理健康保駕護(hù)航，幫助他們走出泥潭，工作后發(fā)現(xiàn)一些學(xué)生心理問題的影響因素錯(cuò)綜復(fù)雜。”日常遇到學(xué)生上課時(shí)的積極反饋不夠，或是心理咨詢中無法較好地幫助學(xué)生，盛夏天也會(huì)尋求科室前輩的幫助，以及督導(dǎo)師的督導(dǎo)，他覺得專業(yè)培訓(xùn)也應(yīng)當(dāng)有效幫助年輕心理教師提升工作能力。但盛夏天感到，他參加的心理咨詢培訓(xùn)似乎未能發(fā)揮最大的價(jià)值。“培訓(xùn)大多時(shí)間較短，培訓(xùn)內(nèi)容也并不能幫助教師很好地解決學(xué)生五花八門的問題。認(rèn)知行為療法、短焦療法、敘事療法，這3種方法的特征是咨詢次數(shù)較少、問題和未來導(dǎo)向、聚焦當(dāng)下和未來，所以是業(yè)界較為公認(rèn)的、最適用于幫助中學(xué)生解決平時(shí)心理困境的療法，但我還沒有參加過公費(fèi)的培訓(xùn)。”盛夏天說。
杭州有晴天社會(huì)心理服務(wù)中心負(fù)責(zé)人、中國(guó)心理學(xué)會(huì)注冊(cè)心理師杜奕，多年來頻繁與全國(guó)多所中小學(xué)校合作，也協(xié)助校方對(duì)接家長(zhǎng)，還承擔(dān)過許多指導(dǎo)和培訓(xùn)學(xué)校心理教師的工作。她對(duì)這些年輕心理教師在工作中遇到的難題和需求也很有感觸。
杜奕表示，這些專職的心理教師基本都是科班出身的應(yīng)屆畢業(yè)生，有很高的工作熱情和強(qiáng)烈的專業(yè)理想，理論知識(shí)也不錯(cuò)，但咨詢經(jīng)驗(yàn)可能不是很豐富；另外，剛?cè)肼毜哪贻p教師大多還處于“徒弟”階段，可以調(diào)動(dòng)的工作資源有限，也沒有底氣和能力去要求什么重大改變，但他們要承擔(dān)的責(zé)任又很重大。
“教師們只要開始咨詢工作，學(xué)習(xí)培訓(xùn)和督導(dǎo)就是必不可少的。”杜奕說。杜奕建議，除科班出身的年輕心理教師之外，臨近退休的、對(duì)心理學(xué)比較感興趣的、經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師們，也可以參與到培訓(xùn)和研討中。
劉蓉入職以來接受了很多培訓(xùn)——有零散在工作日的專家到訪的校內(nèi)講座，有寒暑假統(tǒng)一組織的持續(xù)多天的校外培訓(xùn)。劉蓉告訴記者，很希望校領(lǐng)導(dǎo)也參加培訓(xùn)，掌握一些（心理學(xué)的）基礎(chǔ)知識(shí)，這樣“和領(lǐng)導(dǎo)有更多對(duì)話討論的機(jī)會(huì)，有了領(lǐng)導(dǎo)的理解支持，我們的工作才能更好地展開”。
分清角色定位
26歲的吳迪曾是一名部屬師范大學(xué)的心理學(xué)研究生，畢業(yè)后在重慶一所初中任教，學(xué)校在當(dāng)?shù)嘏琶猩希龝?huì)很認(rèn)真地備課，但認(rèn)真上課的學(xué)生常常只有1/3。“初一剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生會(huì)好一些，再后來很多學(xué)生喜歡在課堂上閑聊，做自己的事，真的布置小組討論了，又互相推脫不愿做代表發(fā)言；對(duì)游戲互動(dòng)也缺乏興趣，好像只喜歡看電影。”吳迪說。初三的學(xué)生倒是鬧得少了，不過有一些學(xué)生會(huì)用心理課來補(bǔ)覺或者寫其他科目的作業(yè)。最初，吳迪還總是去糾正他們，后來覺得，也許讓學(xué)生們有多一點(diǎn)的休息時(shí)間是不是比讓他們聽課還好？
“沒有學(xué)生來咨詢的時(shí)候我心里會(huì)打鼓，會(huì)因?yàn)樗麄儾恍湃涡睦砝蠋煻悬c(diǎn)不舒服，想要改善這種局面。”吳迪用“雙避沖突”來形容這種局面，“來咨詢的學(xué)生多起來后，我又很難讓他們一次就產(chǎn)生明顯的改善，許多學(xué)生需要在一段時(shí)間內(nèi)多次來咨詢，但很少有學(xué)生可以做得到。還有一些學(xué)生的癥狀比較多變或隱蔽，不好判斷。我從始至終都很想幫助他們，但有時(shí)不知從何處著手。”吳迪告訴記者。
劉蓉感到部分學(xué)生家長(zhǎng)分不清到底學(xué)生是“接受咨詢就好”，還是“需要去醫(yī)院精神科”。一些學(xué)生的表現(xiàn)比較難以迅速準(zhǔn)確地被辨別。“在這樣的情況下，許多老師被要求的能力已經(jīng)超出他們的本職，還要有治療的能力；許多老師剛畢業(yè)，雖然在校期間有實(shí)習(xí)經(jīng)歷，但依然稚嫩，咨詢的經(jīng)驗(yàn)還需積累。”劉蓉說。
吳迪也表示，有的孩子還沒有到患心理疾病的程度，但家庭環(huán)境總是給其帶來困擾。例如父母關(guān)系不和、對(duì)孩子陪伴不夠，又或者對(duì)孩子控制欲太強(qiáng)、要求太高……他認(rèn)為僅依靠心理教師和孩子的交流很難從根源上解決問題。
盛夏天也遇到過一些困擾著孩子的家長(zhǎng)，“每當(dāng)面對(duì)這些場(chǎng)景時(shí)，我想幫助學(xué)生走出泥潭，但他們的年齡又無法脫離家庭獨(dú)自生活，而且作為校方，我們無法過多干預(yù)學(xué)生家庭內(nèi)部的情況。”他說。
山東聊城第六中學(xué)副校長(zhǎng)、心理健康教育學(xué)科高級(jí)教師王琳，本科和碩士研究生階段都是學(xué)的心理學(xué)專業(yè)，工作后曾獲得過全國(guó)第三屆大學(xué)生心理輔導(dǎo)課教學(xué)創(chuàng)新展示會(huì)優(yōu)秀指導(dǎo)教師、山東省優(yōu)秀心理案例、聊城市高中心理健康教育教學(xué)能手等稱號(hào)和榮譽(yù)。對(duì)于這些年輕老師的困擾，她建議，大家一定要學(xué)會(huì)把自己和工作剝離開。“要預(yù)防情感投入過多。大家要做的是客觀中立地去看待問題。要考慮的是我們以心理老師的角色，可以幫助孩子什么，比如幫助孩子正確地面對(duì)挫折，或者提高孩子情緒、情感的表達(dá)能力。一些對(duì)孩子家庭的介入和援助，需要婦聯(lián)、團(tuán)委等組織去做。”王琳說。
“心理咨詢必須堅(jiān)持的一個(gè)原則，叫來者不拒。就是說，來訪者來找我們了，我們是不可以拒絕的。”王琳說。在她的經(jīng)驗(yàn)里，很多時(shí)候一些學(xué)生可能是被迫來咨詢的，如被班主任、家長(zhǎng)硬送來，“那我們就要跟家長(zhǎng)、老師做好溝通。如果是‘牛不喝水強(qiáng)按頭’，這時(shí)咨詢對(duì)孩子來說，其實(shí)沒有什么意義。我們保持原則，也會(huì)降低挫敗感”。
如何更好向前
王琳表示，有時(shí)學(xué)校里還可能出現(xiàn)一些對(duì)于學(xué)生的癥結(jié)任務(wù)不清、界限不明的問題。“比如有的孩子喜歡頂撞老師，不好好上課，罵人打架，不尊重父母、老師等。這類問題通常被校方和家長(zhǎng)歸為兩種情況：一種是完全不接受心理健康的概念和問題，都認(rèn)為是德育問題；第二類則又都推到心理老師那兒去，忽視了德育的存在。其實(shí)心理健康教育和德育不應(yīng)該完全割裂開來，這些工作也并不是只靠心理老師就可以完成的。”王琳說。
這時(shí)，學(xué)校管理層的協(xié)調(diào)能力就很重要，可以讓更多有辦法和經(jīng)驗(yàn)，也有熱情的人參與到心理健康教育的工作中來。比如說班主任、思政老師、學(xué)校管理層，來緩解、分擔(dān)一部分心理老師的壓力。王琳表示，在這個(gè)過程中，組織和團(tuán)隊(duì)就顯示了重要性。“我們學(xué)校比較注重心理健康教育，學(xué)校書記對(duì)心理健康也比較了解，我是分管校長(zhǎng)，我們學(xué)校的心理健康教育團(tuán)隊(duì)包含了校領(lǐng)導(dǎo)層、年級(jí)主任、班主任和心理委員這3個(gè)層級(jí)，會(huì)對(duì)學(xué)生心理工作進(jìn)行分解。”
王琳還提到了一些容易在缺少心理健康專業(yè)背景的管理層和老師身上發(fā)生的認(rèn)知誤區(qū)：一是相比于內(nèi)容，過度注重形式，甚至只注重“留痕”，這會(huì)對(duì)心理教師的工作熱情和教學(xué)質(zhì)量造成一定影響。二是心理教師的工作常常是慢工出細(xì)活，“對(duì)一名同學(xué)的心理輔導(dǎo)可能需要很多次才能見效，也存在很多次也不一定見效的情況。一個(gè)個(gè)案輔導(dǎo)可能就要一個(gè)小時(shí)左右。有的工作效果不一定能立竿見影。但是如果管理層不了解這些特點(diǎn)，急于出成果，也會(huì)給老師帶來壓力”。
在有限的成本和客觀條件下，學(xué)校可以通過哪些關(guān)懷方式增加心理教師職業(yè)認(rèn)同感，并幫助他們發(fā)展呢？
“我們會(huì)舉辦班主任的沙龍，心理老師匯總一學(xué)期或半學(xué)期的一些問題，讓信息和情緒流通，增強(qiáng)溝通的有效性；學(xué)校也可以幫助心理老師搭建更多的平臺(tái)，比如多個(gè)學(xué)校形成聯(lián)盟，互幫互助，共享資源。對(duì)于心理健康工作比較薄弱或剛剛起步的學(xué)校的教師們來說，可能會(huì)很有用。”王琳說。
在校方對(duì)培訓(xùn)師資的選擇方面，杜奕認(rèn)為，不應(yīng)將標(biāo)準(zhǔn)局限于職稱的級(jí)別上，有的專家可能理論研究本領(lǐng)高強(qiáng)、成果眾多，但不適合為中小學(xué)心理教師傳授經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)當(dāng)偏向于選擇中小學(xué)心理咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的專家，或是對(duì)中小學(xué)生心理問題有較為深入研究的專家，這樣的培訓(xùn)更有效果。（文中劉蓉、盛夏天、吳迪為化名）（記者 李怡 蒙夏瑾）
