146項(xiàng)檢查項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)全時(shí)段抽血，8條急診通道24小時(shí)暢通，為患者騰出400個(gè)停車位……昨天是北京友誼醫(yī)院建院65周年的日子，醫(yī)院沒有搞慶祝活動(dòng)，而是針對廣大患者反映集中的問題，出臺(tái)了一系列醫(yī)改新舉措，以改善患者的就醫(yī)感受。
146項(xiàng)檢查項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)全時(shí)段抽血，8條急診通道24小時(shí)暢通，為患者騰出400個(gè)停車位……昨天是北京友誼醫(yī)院建院65周年的日子，醫(yī)院沒有搞慶祝活動(dòng)，而是針對廣大患者反映集中的問題，出臺(tái)了一系列醫(yī)改新舉措，以改善患者的就醫(yī)感受。
抽血
建十多個(gè)專病專家門診
過去，一些慢性病或復(fù)雜疾病患者到醫(yī)院看病，常常不知看什么科室。為此，友誼醫(yī)院集結(jié)優(yōu)勢學(xué)科和交叉學(xué)科，組建專病專家團(tuán)隊(duì)，在門診二層固定區(qū)域開設(shè)了專病專家門診。
該院黨委副書記張建以打嗝患者舉例說，打嗝有很多種原因，有可能是反流式食道炎，歸胸外科；也有可能是胃病，歸消化內(nèi)科；還有可能是膈肌痙攣，那在普通內(nèi)科或外科就可以看了。過去患者常常出現(xiàn)轉(zhuǎn)了好幾個(gè)科室都沒摸對門的情況。
現(xiàn)在，醫(yī)院提前把可能涉及到的科室醫(yī)生召集在一起，將需要做的所有檢查都列出來。患者到專病門診后，無論哪個(gè)醫(yī)生接診，都開這幾項(xiàng)檢查，等檢查結(jié)果出來以后，再確定究竟由哪個(gè)科室來接診。“對患者來說，不用再為‘這個(gè)病該掛哪科’而犯愁，專家號(hào)也好掛多了。”
記者了解到，目前友誼醫(yī)院已開設(shè)眼底動(dòng)脈硬化、骨質(zhì)疏松、尿毒癥甲旁亢、消化道癌前及早期癌、面部整形、頭頸腫瘤、睡眠障礙等十多個(gè)專病專家門診。
146項(xiàng)檢查項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)全時(shí)段抽血，8條急診通道24小時(shí)暢通，為患者騰出400個(gè)停車位……昨天是北京友誼醫(yī)院建院65周年的日子，醫(yī)院沒有搞慶祝活動(dòng)，而是針對廣大患者反映集中的問題，出臺(tái)了一系列醫(yī)改新舉措，以改善患者的就醫(yī)感受。
146項(xiàng)檢驗(yàn)全時(shí)段抽血
“空腹抽血”讓很多患者頭疼，有時(shí)要忍著饑餓排隊(duì)抽血，有時(shí)就因?yàn)樵缟铣粤藮|西而白跑一趟。
目前，北京友誼醫(yī)院共有480多種臨床檢驗(yàn)項(xiàng)目。門診部會(huì)同檢驗(yàn)部門和臨床科室進(jìn)行了充分論證，根據(jù)檢驗(yàn)項(xiàng)目的特點(diǎn)，篩選出146項(xiàng)檢驗(yàn)項(xiàng)目開展全時(shí)段抽血。這些檢查抽血不用空腹，在每天下午4點(diǎn)之前都可以隨時(shí)化驗(yàn)。
146項(xiàng)檢驗(yàn)包括血常規(guī)、乙肝5項(xiàng)、感染8項(xiàng)、內(nèi)分泌5項(xiàng)、病毒7項(xiàng)、癌胚抗原、幽門螺旋桿菌抗體測定、貧血系列、熱研所項(xiàng)目等。
另外，友誼醫(yī)院黨委書記辛有清介紹，過去，醫(yī)生為患者開的檢查項(xiàng)目，有的在中心檢驗(yàn)室做，有的在臨床化驗(yàn)室做，很可能分散在好幾個(gè)不同的地方，需要患者到不同的地方分別取血。現(xiàn)在醫(yī)院通過改進(jìn)內(nèi)部工作流程，將能整合的抽血項(xiàng)目盡量整合到臨床檢驗(yàn)中心，實(shí)在整合不了的，也會(huì)由醫(yī)院的工作人員送檢，這樣一來，患者就能少抽血、少跑路。
以傳染病四項(xiàng)檢查為例，這是每一位住院、手術(shù)、內(nèi)鏡檢查的患者都需要進(jìn)行的抽血化驗(yàn)。在過去，這四種檢查最少也需要抽3管血，而現(xiàn)在只需要1管血。
開辟8條急救綠色通道
醫(yī)院里最忙碌的科室當(dāng)屬急診科了。但很多醫(yī)院的急診科都擠滿了老病號(hào)，甚至還有臨終的患者。有患者評(píng)價(jià)說，“環(huán)境堪比春運(yùn)車站候車室。”“這說明我們急診科定位出問題了，急診科應(yīng)該是危重病人的綠色通道。”辛有清說。
如今，經(jīng)過三個(gè)月的改造，友誼醫(yī)院的急診環(huán)境煥然一新。急診設(shè)有留觀區(qū)和搶救區(qū)，并采取半封閉、全封閉的管理模式，發(fā)揮三級(jí)甲等醫(yī)院的綜合搶救實(shí)力，確保急危重癥病人的治療。
急診科在原有急診綠色通道的基礎(chǔ)上，著重建立了優(yōu)勢學(xué)科的急診患者急救綠色通道，包括：急性缺血性腦卒中、急性心肌梗塞、急性膽道系統(tǒng)感染（急性化膿性梗阻性膽管炎、壞疽性膽囊炎）、急性腸梗阻、急性上消化道大出血、消化道異物、結(jié)石梗阻性尿路感染和骨關(guān)節(jié)病。
騰出400職工車位給患者
友誼醫(yī)院位于寸土寸金的中心城區(qū)，日均上萬的門診量和捉襟見肘的停車位之間存在巨大的矛盾，還沒到早晨7點(diǎn)半，接送患者的車輛便進(jìn)不去院、停不了車，將周邊道路堵得水泄不通。
日前，醫(yī)院經(jīng)過統(tǒng)籌管理，從570個(gè)停車位中騰出400個(gè)車位留給前來就醫(yī)的患者及家屬使用。在天橋街道辦事處的幫助下，醫(yī)院在院外附近找到了部分停車位用于職工停車，有些車位距離醫(yī)院步行大約20分鐘。而有些職工更是主動(dòng)放棄選車位，改為綠色出行。（記者劉歡）
