“蘋果肌不飽滿,需要填充。”
“印堂凹陷,這樣的面相不好,需要填充。”
“鼻子需要墊一下。”
“雙眼皮也一定要開。”
……
在一家名為“名媛醫療美容醫院”的整形機構,暗訪記者咨詢了一款售價三千元左右的瘦臉針注射項目。但經過一個多小時的面診,一位自稱整形醫院院長的女子接連推薦了總價超過三萬元的綜合項目。
“現在就是看臉時代,女孩子就是要漂亮呀。”院長反復強調變美的好處。連原本只是陪同記者問診的同事,也被院長推薦了多項整形項目,并稱整形“刻不容緩”,整形后將“煥然新生”。
在記者走訪的多家整形醫院里,銷售人員都有一套話術:強調整形帶來的美麗轉變,對風險避而不談。
在美立方醫療美容醫院,記者咨詢了抽脂項目。整形顧問表示風險都是可以規避的。“術前會體檢,醫生會評估是否適合手術,主要是前期體檢環節。”記者追問手術時會不會有風險,整形顧問表現得很自信。“只要醫生敢接你這個手術,他就是有把握的。”
事實上,面對這些推銷和擔保,本來就有整形意愿的女性往往心動不已,預算也節節上升。通過投訴平臺,記者接觸到了三位女性。她們各自花費近十萬元,在一家宣稱由韓國醫生主刀的整形醫院接受了多項整形手術。
小容,想要改善面部輪廓,上門咨詢顴骨和下頜面項目。在顧問的推薦之下,最終她接受了包括顴骨、下巴環切等五項手術。
小林,上門咨詢眼部項目,最終被推薦做了眼部重塑以及顴骨內推手術。
小雨,原本只是去醫院里看望朋友,卻被銷售喊去談話,又接受了醫生的面診。此前,她已進行了多次整形,花費超三十萬元。而這一次,韓國醫生提出的整形方案讓她心動不已。
然而,手術后她們對整形效果并不滿意。她們表示接受顴骨內推術后,臉部均出現了不同程度的下垂。
小林告訴記者,手術后自己變老了很多。“我以前是幼態臉,別人都說我很可愛很漂亮的那種。現在,我的朋友、家人見了我都說,你的臉怎么下垂了,怎么老的那么多。”
談及這次手術,小雨更是懊悔不已:“我以前已經動了一個比較滿意的效果,這一次手術后就全都不行了。我本來已經墊高的鼻子這次拆掉又重做。”
在她們提出對手術效果不滿意之后,院方一改之前的殷勤態度,拒絕了她們提出的修復或賠償的要求。
據統計,2019年1月至11月,僅在微信公眾號平臺,涉及雙眼皮、抽脂話題的文章逾23萬個,閱讀量近6億次。整形話題在輿論場的熱度不斷攀升,社會寬容度上升滋養了市場的擴張。
同時,網絡社區里也出現大量關于整形的討論和經驗分享,但其中一些內容暗藏玄機。小容和小林,都是被小紅書上分享的整形相關的文章所吸引,前往博主推薦的首爾麗格醫院進行手術。
而記者此前報道的徐玲玲,在微博上結識“整形科女超人”,被推薦至美倫整形醫院,手術效果不滿意,上門維權被打。
《2019年醫美行業白皮書》顯示,2019年,中國純醫美市場規模高達2560億元,近五年的平均增速為30%左右。目前,企業名稱中含“醫療美容”關鍵字的企業總數為11,841家,經營范圍含“醫療美容”的企業總數超7.1萬家。其中,超過1萬家企業顯示經營異常,1,600余家涉及法律訴訟。
入行超過27年,整形科主任醫生楊軍見證了這個行業的飛速發展。楊軍發現,近年來前來做修復的患者也越來越多。楊軍透露,在一天的門診中前來做修復的患者最高達70%。
楊軍接診的一位患者,曾在一個工作室里接受了雙眼皮手術。結果因醫生操作不當割斷提瞼肌,導致眼睛無法正常閉合。而整形手術失敗,往往伴隨著功能性的損傷以及并發癥,患者也需要耗費大量的時間和高額的費用進行二次修復。
在楊軍看來,任何手術都是有風險的,所謂的“微整”,有時可能是“危整”。而很多機構會刻意淡化、隱瞞風險,來吸引消費者。“很多人說自己不怕疼、不怕苦,愿意花錢,為了變美可以付出代價,但是最大的代價是風險。”楊軍提醒消費者,“當醫療機構給你一個美好愿景的時候,你要多問一下風險,多問一下對方,一旦出現事故如何維護自己的權利。”