楊占嶺（左）為居民維修無障礙扶手。
　　本報(bào)記者 施 芳攝

唐偉（左）幫助旅客尋找遺失的證件。
　　本報(bào)記者 洪秋婷攝

張明明輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。
　　楊幫慶攝

近日，習(xí)近平總書記在給“銀齡行動(dòng)”老年志愿者代表回信中指出：“既要老有所養(yǎng)、老有所樂，又要老有所為，為推進(jìn)中國式現(xiàn)代化貢獻(xiàn)‘銀發(fā)力量’。”

“銀齡行動(dòng)”是由全國老齡委發(fā)起的老年志愿服務(wù)行動(dòng)。截至目前，全國參加“銀齡行動(dòng)”的老年志愿者累計(jì)有700余萬人次，開展援助項(xiàng)目4000多個(gè)，受益群眾4億多人次。廣大老年志愿者發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)專長，開展支農(nóng)支教、健康服務(wù)等公益行動(dòng)，展現(xiàn)了新時(shí)代中國老年人的精神風(fēng)貌。

北京胡同里的社區(qū)為老服務(wù)隊(duì)隊(duì)員、廣州南站的志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長、云南邊疆三尺講臺(tái)上的志愿教師……日前，記者走近幾位銀齡志愿者，從他們老有所為、余熱生輝的故事中，感受他們老驥伏櫪、老當(dāng)益壯的健康心態(tài)和進(jìn)取精神。

——編  者

北京東城區(qū)福祥社區(qū)愛滿福祥為老服務(wù)隊(duì)隊(duì)員楊占嶺——

“誰家有難事總要搭把手”

本報(bào)記者  施  芳

“走，咱們到李姐家去！”上午10點(diǎn)，記者來到楊占嶺家中，幾句寒暄過后，他就領(lǐng)著記者走出了家門。

2019年退休的楊占嶺是北京東城區(qū)福祥社區(qū)愛滿福祥為老服務(wù)隊(duì)隊(duì)員，走訪探望老人是他平常最忙活的一件事。

“楊子，你又來啦，趕緊屋里頭坐！”按響門鈴，李伏生老人熱情地將我們迎了進(jìn)去。

“李姐，您最近幾天血壓咋樣？睡覺踏實(shí)不？”楊占嶺搬來一張小板凳，緊挨著老人坐下，兩人拉起了家常。聊到開心處，老人樂得合不攏嘴。

不知不覺，快到中午。楊占嶺起身告別，走到大門口，發(fā)現(xiàn)墻上的無障礙扶手歪斜，一顆螺絲釘快掉下來了。“這多危險(xiǎn)，得趕快修好！”楊占嶺趕忙取來電動(dòng)螺絲刀，將扶手牢牢固定在院墻上，“這下穩(wěn)當(dāng)了！”

福祥社區(qū)是一個(gè)典型的老齡化社區(qū)，常住居民3268人，其中60歲以上老人900人，80歲以上老人263人。2017年，福祥社區(qū)成立愛滿福祥為老服務(wù)隊(duì)，楊占嶺第一時(shí)間報(bào)了名。為行動(dòng)不便的老人送飯、開藥，逢年過節(jié)給老人送上自制糕點(diǎn)，定時(shí)去探望獨(dú)居老人……這些工作，楊占嶺干得很認(rèn)真。

每個(gè)月最后一個(gè)周五是福祥社區(qū)的為老服務(wù)日。楊占嶺和其他志愿者用輪椅接送行動(dòng)不便的老人，幫助老人理發(fā)、泡腳，有時(shí)一上午要倒20多盆泡腳水。

為老人服務(wù)，既要熱心，也要細(xì)心。有一次，楊占嶺去看望一名獨(dú)居的80多歲老人，一進(jìn)門就聞到一股異味，一檢查，發(fā)現(xiàn)煤氣罐閥門處軟管松動(dòng)導(dǎo)致煤氣泄漏，差點(diǎn)釀成大禍。從此以后，楊占嶺自備小工具，走訪老人時(shí)一戶不落地把煤氣罐都檢查一遍。

胡同居民老物件多，經(jīng)常需要修修補(bǔ)補(bǔ)，但自家無法置辦全各式工具，怎么辦？“能不能在公共空間設(shè)個(gè)工具角？把各家的工具集中起來，誰有需求就去領(lǐng)取。”楊占嶺提議。

大伙兒都覺得這個(gè)想法好，捐出了200多件工具，“便民百寶箱”誕生了。社區(qū)將工具登記入冊(cè)、分類管理，還組建了一支15人的志愿服務(wù)隊(duì)。

“有難事，找楊子！”這是周邊幾個(gè)胡同里老人常掛在嘴邊的話。帽兒胡同45號(hào)院的班大姐老伴兒去世后，想把屋里的家具調(diào)換一下位置，找了好幾個(gè)搬家公司，誰都不愿接下這個(gè)費(fèi)力錢少的活。

聽說班大姐的煩心事，楊占嶺先去量好家具尺寸，準(zhǔn)備了一把專用扳手，又叫上愛人和一名鄰居，3人連拆帶裝，鼓搗大半天，終于把家具重新擺放好。班大姐拉著楊占嶺的手說：“這事我琢磨了一年多，今天總算落定，心都跟著敞亮了！”

“您整天幫這家那家，自己家的事顧不上，家人會(huì)不會(huì)埋怨？”記者問楊占嶺。他笑著看了一眼愛人冀正紅說：“她也是為老服務(wù)隊(duì)的，隊(duì)里還有70多歲的老大哥老大姐，每次大伙兒都搶著干活！”

自小受到父母影響，楊占嶺的女兒也樂于助人，多次被評(píng)為單位的先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。2022年，楊占嶺家榮獲“首都最美家庭”稱號(hào)。

“我在胡同里長大，誰家有難事總要搭把手，這份鄰里情要一輩輩傳承下去。”告別時(shí)，楊占嶺動(dòng)情地說。

廣州南站地區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長唐偉——

“幫助別人有一種由衷的快樂”

本報(bào)記者  洪秋婷

早上不到8點(diǎn)，68歲的廣州南站地區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長唐偉已經(jīng)坐了1個(gè)小時(shí)的公交車，到達(dá)位于廣州南站西廣場(chǎng)的石壁街青年之家，開始一天的志愿服務(wù)工作。

和記者匆忙打了個(gè)招呼，唐偉便打開電腦，打印志愿者簽到二維碼，準(zhǔn)備簽到名單，給今天上崗的志愿者分崗，并對(duì)年輕志愿者進(jìn)行崗前培訓(xùn)和安全教育。

一連串準(zhǔn)備工作結(jié)束，9點(diǎn)左右，唐偉戴上志愿者袖章、帶上服務(wù)隊(duì)證件、穿上紅馬甲，準(zhǔn)備好這標(biāo)配的“三件套”，拿起對(duì)講機(jī)，和志愿者們一起走上崗位。

“請(qǐng)問在哪里搭出租車？”剛走到乘車大廳，一名中年男子匆匆跑來詢問。“前面左邊拐進(jìn)去藍(lán)色雨棚那兒。”唐偉快速回答。

廣州南站的每個(gè)角落唐偉都了然于心。她已經(jīng)在這里服務(wù)超過13個(gè)年頭，是志愿服務(wù)隊(duì)里年紀(jì)最大的一名“銀發(fā)”志愿者，人們親切地稱呼她為“唐姨”。

“做志愿服務(wù)真的會(huì)停不下來，幫助到別人，我心里感到真正的快樂。”唐偉第一次與志愿服務(wù)結(jié)緣是參與小區(qū)街道組織的志愿活動(dòng)，了解到廣州南站有個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)，已經(jīng)退休的唐偉就報(bào)名加入了。

“我記得第一天在廣州南站當(dāng)志愿者時(shí)，心情非常忐忑。但當(dāng)天我就幫到了很多人，幫老人推輪椅，幫盲人找到方向，幫旅客搬運(yùn)大件行李，心里特別滿足和高興！”唐偉說。

廣州南站是全國最繁忙、客流量最大的交通樞紐之一，每天南來北往的旅客經(jīng)常會(huì)遇到各種問題，2010年成立至今的廣州南站地區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)是幫助旅客解決困難的重要力量。

“志愿工作說來簡單，就4個(gè)字——咨詢服務(wù)，但涵蓋內(nèi)容非常廣，扶老攜幼、行李搬運(yùn)、尋找走失之類的事情，只要有人求助，我們都會(huì)盡力幫忙，服務(wù)到最后一步。”唐偉回憶，“2017年春運(yùn)，一位來自武漢的老人下錯(cuò)車站，我們幫他找到列車長，聯(lián)系當(dāng)天的末班車返程回家。”

說話間，記者跟著唐偉在乘車大廳繞了好幾圈。“我之前在廣場(chǎng)巡邏的時(shí)候，從西到東，整個(gè)繞廣州南站一圈，一天巡邏好多圈，每天得走2萬多步。”唐偉說。那時(shí)，她每天都是如此，但并不覺得累，“幫助別人有一種由衷的快樂，我堅(jiān)持做志愿服務(wù)這么久，就是因?yàn)檎嫘臒釔邸！?/p>

志愿服務(wù)，不求回報(bào)。“剛坐上高鐵，真謝謝你們呀，想給你們做個(gè)錦旗。”唐偉手機(jī)收到一條來自小薇媽媽的感謝消息。經(jīng)過志愿者的努力，她在廣州南站走散的孩子很快被找到了。“別客氣，孩子找到了我們就放心了。”唐偉回復(fù)完信息后告訴記者：“很多旅客都很客氣，想給我們買水、送特產(chǎn)表示感謝，我們都婉拒了。”

如今，唐偉不僅粵語交談流利，還能熟練使用翻譯軟件與外國旅客交流，指引高鐵換乘路線快速清晰，推薦的游玩路線“不踩雷”，贏得國內(nèi)外旅客的聲聲稱贊。

“年紀(jì)不是問題！只要有需要，我盡己所能，繼續(xù)做下去！發(fā)揮余熱投身到志愿服務(wù)中幫助別人，也豐富了自己。”唐偉用實(shí)際行動(dòng)證明，老年人是社會(huì)寶貴的財(cái)富，能夠服務(wù)社會(huì)、幫助他人，老有所為也大有可為。

云南德宏傣族景頗族自治州芒市志愿教師張明明——

“就想為孩子實(shí)實(shí)在在做點(diǎn)事”

本報(bào)記者  楊文明

早晨6點(diǎn)半，云南德宏傣族景頗族自治州芒市的天還沒亮，志愿教師張明明就已洗漱完畢，利落地整理好教案準(zhǔn)備出門。“今早兩節(jié)英語課，孩子們初三了，得盯緊點(diǎn)。”

與同齡人帶孫子、跳廣場(chǎng)舞的生活不同，退休后的張明明選擇了在云南支教的生活。她曾是黑龍江雙鴨山市第五中學(xué)的英語教學(xué)骨干，從教36年。“退休后感到心里空落落的，還是教室里那份蓬勃的朝氣更吸引我。”張明明說。

今年7月，張明明看到云南省教育廳發(fā)布的招募秋季學(xué)期基礎(chǔ)教育“銀齡教師”公告，毫不猶豫提交了申請(qǐng)表。經(jīng)過一系列審核程序，張明明跨越4600多公里，從東北來到西南，落腳芒市城郊中學(xué)，回到她熟悉的三尺講臺(tái)。

張明明承擔(dān)著初三一個(gè)班的英語教學(xué)任務(wù)，一周10節(jié)課，加上晚自習(xí)輔導(dǎo)，工作量不小。不過張明明教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，應(yīng)對(duì)起來也從容。“這些孩子大多來自農(nóng)村，英語基礎(chǔ)相對(duì)薄弱。”張明明告訴記者，起初課堂上靜悄悄的，學(xué)生們普遍不愿開口說英語。

學(xué)英語哪能不開口？張明明想了個(gè)招兒，將班級(jí)同學(xué)分成幾個(gè)小組，以積分獎(jiǎng)勵(lì)的方式鼓勵(lì)大家多開口、多互動(dòng)。上午的英語課上，隨著環(huán)保主題的展開，張明明放慢語速用英文提問，不少同學(xué)舉手回答。“第一組，非常棒！第二組，加油！”張明明在教室里來回走動(dòng)，與同學(xué)們用英語對(duì)話，并給他們鼓掌打氣，課堂氣氛一下子活躍了起來。

“一會(huì)兒還得找時(shí)間和幾個(gè)基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生聊聊，幫他們制訂學(xué)習(xí)提升方案。”張明明說。雖然她來到城郊中學(xué)只有一個(gè)多月，但教學(xué)成效已經(jīng)開始顯現(xiàn)：沉默的課堂不見了，回答問題的學(xué)生越來越多。

盡管是老教師，張明明依然邊教邊學(xué)。下午批改完作業(yè)，她便利用空當(dāng)時(shí)間旁聽其他老師的課程。城郊中學(xué)校長郭彩能說：“張老師對(duì)教學(xué)有自己獨(dú)特的見解，她的課堂精氣神兒足，節(jié)奏感好，注重啟發(fā)學(xué)生們的思維，孩子們喜歡。”

“今晚沒安排晚自習(xí)值班，準(zhǔn)備回家備課。”張明明告訴記者，每次備課除了結(jié)合學(xué)生的接受能力設(shè)計(jì)課件外，還得反復(fù)琢磨教學(xué)方法，確保孩子們能聽懂、愿意聽并且喜歡聽。一整天下來，忙到晚上11點(diǎn)是常有的事兒。

與張老師走回宿舍的路上，有一段路沒有路燈，記者打開手機(jī)的手電筒照明。“不覺得辛苦嗎？”記者問。“哪苦了，芒市的氣候好得很，孩子們也淳樸可愛，我教得開心，過得也舒心。”張明明向記者透露，退休后，最先向她發(fā)出邀請(qǐng)的是浙江一所學(xué)校，待遇比云南豐厚不少，但自己更想投身邊疆，成為一名銀齡志愿者，為這里的孩子提供幫助。

芒市教育體育局相關(guān)負(fù)責(zé)人楊麗燕介紹，今年共有14名像張明明這樣的骨干銀齡志愿教師到芒市任教，不僅填補(bǔ)了當(dāng)?shù)氐慕處熑笨冢矊?duì)年輕的教師起到“傳幫帶”作用。

“我教書不是為了掙錢，就想為孩子實(shí)實(shí)在在做點(diǎn)事，只要這片土地需要我，我便愿意持續(xù)散發(fā)光熱！”張明明說。

《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2024年10月25日 19 版）