4月19日，主播在甘肅省女大學(xué)生就業(yè)專場(chǎng)招聘活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行直播帶崗。
新華社記者 范培珅攝
2月7日，黑龍江省哈爾濱市舉行高校畢業(yè)生新春系列招聘會(huì)，企業(yè)招聘人員進(jìn)行網(wǎng)上崗位推薦。
新華社記者 張 濤攝
3月3日，在云南省2023年“春風(fēng)行動(dòng)暨就業(yè)援助月”專場(chǎng)招聘活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員直播帶崗。
新華社記者 佟 璐攝
二月二十二日，北京市石景山區(qū)八寶山街道招聘會(huì)上，石景山區(qū)人力資源公共服務(wù)中心職業(yè)指導(dǎo)師（左）直播帶崗。
新華社記者 鞠煥宗攝
“這個(gè)工廠的職工住宿是4到6人間，免費(fèi)住，水電費(fèi)用需要平攤……”在快手短視頻平臺(tái)上，主播“吉浪浪”在直播間里，穿著一身藍(lán)色工服賣力地講解著。他要推銷的，并不是看得見、摸得著的商品，而是工作崗位。
近年來，直播帶崗這一數(shù)字化招聘方式蓬勃興起，迅速成為一種廣受歡迎的新型求職渠道，同時(shí)也為各地政府促進(jìn)就業(yè)提供了新形式。相較于傳統(tǒng)招聘，直播帶崗有哪些新優(yōu)勢(shì)？本報(bào)進(jìn)行了采訪。
透明高效
主播“吉浪浪”的原名叫吉良元，來自江蘇省鹽城市。很多人叫他“帶崗主播”，但他更愿意將自己所從事的職業(yè)稱為“數(shù)字化招聘師”。
“原來我是一個(gè)普通藍(lán)領(lǐng)工人。一次偶然的機(jī)會(huì)，我們廠的領(lǐng)導(dǎo)說‘你在短視頻平臺(tái)上粉絲挺多的，能不能幫咱們工廠招招人’。就這樣，我第一次開始嘗試通過直播進(jìn)行招聘。”吉良元說。
慢慢地，吉良元發(fā)現(xiàn)直播帶崗的形式，既能及時(shí)滿足企業(yè)的用工需求，降低企業(yè)招聘的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本，又能為很多像自己一樣的藍(lán)領(lǐng)工人找到工作，促進(jìn)就業(yè)，于是他決定深耕下去。
吉良元觀察發(fā)現(xiàn)，過去，一些從事制造業(yè)的工廠通過傳統(tǒng)線下形式招聘到的工人，很容易流失。“工人在入職前，沒有渠道去充分了解工資待遇、工作環(huán)境等情況，往往是到崗后才發(fā)現(xiàn)與自己的預(yù)期不符。有的工廠工人入職7天內(nèi)的離職率高達(dá)20%至30%。”
而要解決此類問題，直播具有天然優(yōu)勢(shì)。吉良元在介紹直播帶崗的流程時(shí)說：“我們會(huì)先和企業(yè)對(duì)接好，然后到工廠實(shí)地拍攝視頻，在直播間里進(jìn)行展示。讓想找工作的人，在手機(jī)屏幕前就能直觀地先看到工廠環(huán)境。在直播間里，我們還會(huì)詳細(xì)說明崗位要求，介紹福利待遇，設(shè)身處地為粉絲介紹合適的崗位，這大大提高了應(yīng)聘者與崗位的匹配效率。”
2021年底，吉良元成立了自己的人力資源公司。今年，他預(yù)計(jì)將幫助1萬多名藍(lán)領(lǐng)工人找到工作。
直播帶崗除了活躍在短視頻平臺(tái)，也入駐了像58同城這樣成立較早的互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)平臺(tái)。
夏麗麗是一名58同城的帶崗主播。從事這一行業(yè)的契機(jī)，源于此前她自己找工作的經(jīng)歷。“兩年前我忙著找工作。就發(fā)現(xiàn)，如果是和招聘企業(yè)通過電話溝通，很難直觀地感受到工作內(nèi)容是什么樣的，所以只能一家家去現(xiàn)場(chǎng)面試。這個(gè)過程很費(fèi)心、費(fèi)力、費(fèi)時(shí)間。后來我了解到，現(xiàn)在有帶崗主播這個(gè)職業(yè)，感到這應(yīng)該是一份很有價(jià)值的工作。”夏麗麗覺得“自己淋過雨所以更應(yīng)該為別人撐把傘”，她表示，自己做帶崗主播的初心，就是想幫助更多人輕松、便捷地找到合適的工作，為求職者和招聘企業(yè)搭建起一座線上溝通的橋梁。
在夏麗麗看來，直播帶崗最大的優(yōu)勢(shì)在于透明和高效。“在直播間里，企業(yè)和求職者可以零距離直接交流，求職者線上了解企業(yè)情況，企業(yè)可以直接線上面試，雙方對(duì)接更有效率，免去了很多線下繁瑣的流程。”夏麗麗舉例說，有一次，一名工人想找數(shù)控機(jī)床相關(guān)的工作。這種專業(yè)性很強(qiáng)的工種，如果通過線下招聘去找對(duì)口企業(yè)，需要花費(fèi)非常多時(shí)間。但通過直播，夏麗麗很快就幫他對(duì)接到了合適的企業(yè)。在線上看過企業(yè)工作環(huán)境、了解用工需求后，求職者非常滿意，3天后就成功入職了。
實(shí)現(xiàn)雙贏
在吉良元與夏麗麗的直播間里，大部分求職者是藍(lán)領(lǐng)工人。如今，直播求職已成為藍(lán)領(lǐng)工人就業(yè)的新途徑。
中國(guó)新就業(yè)形態(tài)研究中心發(fā)布的《中國(guó)藍(lán)領(lǐng)群體就業(yè)研究報(bào)告（2022）》顯示，“熟人推薦”和“短視頻/直播平臺(tái)”是當(dāng)前藍(lán)領(lǐng)最主要的求職方式之一，其中藍(lán)領(lǐng)勞動(dòng)者通過“短視頻/直播平臺(tái)”求職的比例相比兩年前增長(zhǎng)了12.4%，而“熟人推薦”“企業(yè)直招”“勞務(wù)中介代招”等求職方式占比則有所下降。
河南姑娘張曉歌就是通過帶崗直播間，在江蘇省昆山市成功找到了一份工作。
“我從老家來到昆山，就是因?yàn)檫@里工廠很多。所以剛來的時(shí)候，我以為找工作很容易，但找了很多招聘平臺(tái)，都沒有結(jié)果。”張曉歌說，自己最初選擇通過線下中介來找工作，但需要慢慢排隊(duì)等待介紹，時(shí)間長(zhǎng)、效率低，還擔(dān)心會(huì)被騙。“就在我有點(diǎn)失望的時(shí)候，無意中在直播間里看到有一家企業(yè)在招聘，條件都很符合我的要求，就抱著試試看的心態(tài)投了簡(jiǎn)歷。”沒想到，第二天張曉歌就被通知入職。
“以前我從沒想過，工作是在短視頻平臺(tái)上找到的。”如今，已順利工作半年多的張曉歌，說起自己通過直播間找工作的過程，還是很興奮：“頭一天中午報(bào)名，第二天下午就分好宿舍了，整個(gè)流程效率非常高。而且無論是廠區(qū)環(huán)境，還是福利待遇都在入職前就了解得清清楚楚了，做為求職者也感到很安心。”
直播帶崗不僅讓求職者受益，同時(shí)，也更好地滿足了招聘企業(yè)的用工需求。
立訊精密工業(yè)股份有限公司昆山巴城廠區(qū)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)劉斌介紹，隨著線下招聘工人的成本越來越高，該公司開始與短視頻平臺(tái)合作，自建主播團(tuán)隊(duì)開展直播招聘，讓企業(yè)能與求職者面對(duì)面交流，降低中間招募成本，提升招聘的有效性和及時(shí)性。
“公司日常在國(guó)內(nèi)的用工規(guī)模是20萬人。到用工旺季，需要招聘的人數(shù)達(dá)50多萬人次。但藍(lán)領(lǐng)就業(yè)市場(chǎng)的高流動(dòng)性、高流失率和高成本，一直是企業(yè)招聘的最大痛點(diǎn)。而現(xiàn)在，有了直播帶崗這一新型招工新模式后，我們可以很便捷地招到更多與崗位匹配的求職者，大大降低了用工成本。此外，直播間也成為公司對(duì)外展示形象的一個(gè)平臺(tái)，提升了企業(yè)的知名度。”劉斌說。
據(jù)介紹，今年開年以來，立訊精密工業(yè)股份有限公司的招工直播間，每天都能吸引眾多粉絲圍觀。劉斌頗有信心地表示：“我相信，未來直播帶崗將成為用工單位更重要的招聘手段。”
政府支持
直播帶崗還獲得了各地政府部門的支持，為各地穩(wěn)就業(yè)提供了助力。
山東省淄博市淄川區(qū)人力資源和社會(huì)保障局在抖音短視頻平臺(tái)上開通賬號(hào)“淄川就業(yè)”，通過直播帶崗等形式，實(shí)現(xiàn)了人才和企業(yè)的精準(zhǔn)對(duì)接，開辟了就業(yè)服務(wù)新渠道，獲得當(dāng)?shù)厥忻窈迷u(píng)。
淄川區(qū)公共就業(yè)和人才服務(wù)中心就業(yè)科工作人員張春燕介紹，該賬號(hào)自2021年7月開始開展直播帶崗，截至目前，共組織了580多場(chǎng)線上直播，累計(jì)觀看人次達(dá)310萬左右。“我們淄川區(qū)的總?cè)丝诓坏?0萬，這個(gè)數(shù)字相當(dāng)于每個(gè)淄川人看過5次直播。”張春燕說。
“在直播帶崗的過程中，我們致力于做好‘崗位推薦、線上答疑、后臺(tái)服務(wù)’三位一體的就業(yè)服務(wù)，讓好工作觸‘屏’可及。”張春燕表示，直播帶崗是淄川區(qū)全鏈條就業(yè)服務(wù)中的一環(huán)。今年，淄川區(qū)還將進(jìn)一步開展“就在你身邊”服務(wù)。“這首先是指‘就業(yè)崗位在你身邊’。我們會(huì)為求職者優(yōu)先推薦離家更近的就業(yè)崗位。其次也是指‘就業(yè)服務(wù)在你身邊’。我們將提供更完善的全流程就業(yè)服務(wù)，不僅包括崗位推薦，也包括解決大家在求職過程中遇到的勞動(dòng)糾紛、福利待遇等問題，積極維護(hù)求職者權(quán)益。”
據(jù)抖音短視頻平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2022年7月起，抖音開展“dou來云招聘”項(xiàng)目，為各地人力資源和社會(huì)保障機(jī)構(gòu)提供賬號(hào)入駐、資源支持、專項(xiàng)培訓(xùn)以及活動(dòng)策劃等服務(wù)，幫助各地政府開展直播帶崗活動(dòng)。截至今年3月，已有440多家人力資源和社會(huì)保障機(jī)構(gòu)入駐，累計(jì)開展直播帶崗近萬場(chǎng)，推介了超94萬個(gè)工作崗位，吸引了1億余人次觀看直播。去年開展的“局長(zhǎng)直播季”，還邀請(qǐng)全國(guó)各地50余位人力資源和社會(huì)保障局局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)走進(jìn)直播間，開展直播帶崗40余場(chǎng)，推介本地企業(yè)，提供崗位超9萬個(gè)。
隨著直播帶崗的蓬勃發(fā)展，相關(guān)政策規(guī)范也開始逐步跟進(jìn)。
人力資源和社會(huì)保障部發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)管理規(guī)定》自2021年3月1日起施行，其中要求平臺(tái)需要對(duì)企業(yè)的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。
前不久，北京市人力資源和社會(huì)保障局組織修訂的地方標(biāo)準(zhǔn)《公共職業(yè)介紹和職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)規(guī)范》獲批發(fā)布，將自7月1日起正式實(shí)施。其中首次增加了直播帶崗線上招聘新形式的相關(guān)內(nèi)容，從采集匯總企業(yè)崗位信息、審核信息、直播步驟等8個(gè)方面進(jìn)行明確。
在各地政府、企業(yè)和平臺(tái)的共同推動(dòng)下，直播帶崗這一新型招聘方式逐漸成為常態(tài)，通過直播帶崗等新平臺(tái)找工作的求職者數(shù)量也在不斷增長(zhǎng)。未來，充分利用新技術(shù)手段，必將讓求職的途徑更多元，更好地促進(jìn)高質(zhì)量就業(yè)。
