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“太感謝你們了，要不是你們緊急幫助，我姑媽不知會是什么結果。”患病旅客李金花侄子王小銀在江蘇省徐州市邳州人民醫院重癥監護室前緊緊拉著趙文武的手說。
2月13日17：50，邳州站值班室電話鈴聲響起，正在值班的客運值班員趙文武連忙拿起電話：“我是集團公司客調，K1354次列車2號車廂有一名旅客突發疾病，已經神志不清，需要你們接車救援，并通知信號樓按列車超時間辦理。”
此時，距離列車到達邳州站時間，只有16分鐘。憑多年值班員經驗，他首先撥通120急救電話后，立即用對講機報告客運主任張波。
旅客的安危就是命令，張波一刻不敢耽擱，安排趙文武到站前廣場，負責引導救護車進站。緊急通知2站臺接發1552次的4名男客運員返回一站臺參與救援。
17：55，邳州站客運主任張波與4名客運員趕到了一站臺，打開了車站綠色通道
18：01，120急救車藍色燈色伴隨著急救車聲笛，在接力引導下，直接進入一站臺2車廂位置。
18：06，K1354次列車停穩后，張波等5人與醫護人員，抬著擔架，進入患病旅客李金花車廂。
只見李金花臉色蒼白，口吐嘔吐物，癱倒在列車座位上，處于昏迷狀態，侄子王小銀在旁邊急得不知如何是好。
在120醫生指導下，張波顧不上李金花滿身嘔吐物，為其清理口腔。趙文武想到車廂過道窄，擔架上人后，肯定不好轉彎，他立即跑向一車廂，請求列車員把行李車的端門打開，這樣就可以直接抬李金花下車。
幾人合力將李金花抬上救護車，送出車站后。趙文武與客運員胡威，又返回車廂，將他們的行李包裹一一拿下車，放置到值班室保存。
21：00，經過醫生的全力救治，李金花終于脫險了。但趙文武仍然牽掛著李金花的病情，她是甘肅天水人，在邳州舉目無親，可能還會有其他困難，于是，他與張波利用休息空閑時間，專程到醫院探視。
救治的醫生介紹說：“李金花是突發腦溢血，你們的急救，為治療贏得了最佳搶救時間，如果再拖延半個小時，后果將不堪設想。”
（原標題：旅客突發腦溢血江蘇邳州火車站16分鐘送醫救治）
