隨著社會文明程度的提高，中國救災理念已經不僅僅體現在物質層面的應急應對，更體現在災民心理層面的安全、安心上。近年來，中國心理學專家結合本國國情和文化背景，不斷探索完善災后心理服務體系，成就了中國特色的“災后心理援助”。這種從救“身”到救“心”的轉變，有助于推進我國社會心理健康服務體系建設，促進健康中國戰略的推進。
中國早期的心理援助，沿用了國際通行的提法，叫“災后心理危機干預”。結合實踐進程，我國心理學界將“干預”一詞改為“援助”——“心理援助”側重于為特定人群或個體在面臨心理困擾或危機時提供及時、有效的支持和幫助。如今，該術語不僅在國內成為通用的說法，也被國外借鑒使用，成為我國對國際心理學界的一個重要貢獻。
在具體做法上，心理援助往往結合傳統習俗，后者承載著文化、情感和社會支持的功能。利用傳統文化與民俗活動開展團體心理輔導，是我國災后心理援助的一大特點。比如，在“頭七”“七七”“百日”這些特殊的時刻為災民提供“哀傷輔導”，幫助其與逝去的親人告別，提供一條宣泄心中悲痛情緒的途徑，具有撫慰幸存者心靈的治療功能。
在援助渠道上，現代傳媒憑借其覆蓋面廣、滲透力強、信息量大、傳播快捷等特點，能夠為公眾提供更加全面、便捷的心理援助服務，成為災后心理援助活動中的重要力量。互聯網技術的迅猛發展為遠程心理健康服務提供了技術支持，使得傳統咨詢服務由線下轉向線上，不僅增強了援助者的力量，還覆蓋了更多的受助群體。
在這個過程中，廣播、電視等傳統媒體通過制作和播放心理健康教育節目、發布心理健康知識文章等方式成為公眾獲取心理支持的重要渠道。同時，隨著新媒體在心理援助領域的應用日益廣泛，直播作為一種新興的傳播方式，為心理援助提供了更加直觀、互動和即時的平臺。
災后心理危機表面上是個體性心理危機，實際上帶有更大范圍的沖擊。災后心理援助的提出，不僅滿足個體層面的需求，更是基于社會治理的考慮。比如，近年來，災后心理援助很注重社區文化建設。這種在災后安置階段舉辦社區文化活動，有利于重構被自然災害破壞的社會支持系統，并幫助提升災民的安全感。
還有，有的受災地區在社區安置點開設心靈茶社，為災民提供棋類、手工、書刊和報紙等文娛活動，為婦女提供親子活動的空間，為老年人提供支持性陪伴；有的地區搭建“兒童天地”，以兒童為中心開展家庭和社區心理援助服務，從藝術化心理治療角度緩解其災后的緊張、害怕情緒，促進其心靈恢復和成長；有的地區開展“智慧大腦訓練營”項目，通過定期電話訪問、線上視頻課程與線下資料郵寄相結合的教學模式，幫助因災長期居家隔離的老年人調試心態……這一系列活動，在關懷弱勢群體的同時兼顧了社會治理。
當前，作為社會心理服務體系的一部分，災后心理援助應該及時轉向常態化的社會心理服務，通過心理知識科普，提高人民群眾的心理韌性，助力健康中國、平安中國建設。如此方能為社會公眾提供有效的心理健康科普教育及服務。
（作者為湖南財政經濟學院人文與藝術學院講師）
