“院長陳某鵬主刀做整形手術”，小韋稱看了這一廣告信息后，花2.5萬余元到南寧市華美醫(yī)療美容門診部（以下簡稱華美門診部）做了割雙眼皮等整形手術，結果之后出現(xiàn)右眼視力為0.1、右耳聽力下降等癥狀。
一怒之下，她向南寧華美門診部索賠100萬元。華美門診部相關負責人18日承認，給小韋做手術的陳某鵬是從外面聘請來的醫(yī)生。該負責人還稱，“如果經(jīng)過權威部門認定是我們的責任，我們責無旁貸”。
南寧華美整形醫(yī)院此前設置的宣傳牌宣稱陳某鵬是“院長”
韋女士：術后次日就被送其他醫(yī)院治療
回應：為盡量控制病情配合送醫(yī)治療
“那一次做割雙眼皮、開內外眼角，以及取自體脂肪填充太陽穴的整形手術之后，我的噩夢便開始了。”18日，小韋拿著一沓治療資料約見記者，述說她在位于南寧市竹溪大道1-1號的華美門診部做整形手術的經(jīng)歷。
小韋今年31歲。據(jù)其介紹，2017年9月3日11時許，她在華美門診部做割雙眼皮、開內外眼角，以及取自體脂肪填充太陽穴的整形手術，前后包括手術費用在內花了2.5萬余元。第二天上午8時，她醒來發(fā)現(xiàn)右眼視力模糊。
“那天上午，我數(shù)次向護士反映右眼看不清楚。護士說是眼膜水腫引起，屬于正?，F(xiàn)象，放松心態(tài)注意休息就好了。”小韋說，她從華美門診部護士那里了解到，給她做手術的醫(yī)生陳某鵬不上班。“當天晚上7時許，護士讓我出院回家，其間沒有醫(yī)生來查看情況。”
小韋住在埌東村附近?；氐郊液?，她用手掌輪流罩住兩只眼睛察看發(fā)現(xiàn)右眼看東西很模糊，她隨即返回門診部。當晚，華美門診部派人護送小韋到自治區(qū)一家三級甲等醫(yī)院眼科中心治療。
18日，記者來到華美門診部了解情況。前來接待記者的該門診部相關負責人張先生表示，小韋以前曾在門診部做過整形，屬于老客戶。門診部接到小韋反映后，當時認為先配合送醫(yī)治療，盡量控制病情。
韋女士：疑手術失誤將脂肪打到眼動脈
回應：術后治療費用由門診部先墊資
記者從小韋提供的自治區(qū)一家三級甲等醫(yī)院的原始出院記錄上看到，小韋的入院診斷結果為：“右眼視力下降查因———眼動脈阻塞？雙眼雙瞼成形術后，雙側顳部皮下脂肪填充術后……”
“醫(yī)生說的‘眼動脈阻塞’就是初步判斷為自體脂肪填充太陽穴時，手術醫(yī)生可能失誤把脂肪打到眼動脈，造成右眼視力為眼前有輕微感光。”小韋說，她住院治療2天后，右臉額頭還出現(xiàn)皮膚潰爛、壞死的癥狀。
小韋足足住院治療12天后才出院，轉為后期治療。不久，小韋發(fā)現(xiàn)聽力下降。由于病情得不到有效好轉，小韋便相繼到外省的兩家大醫(yī)院看眼科專家，但得到的答復是“病情無法好轉，繼續(xù)治療已經(jīng)沒有意義”。
此后，小韋還一度出現(xiàn)掉發(fā)多、長白發(fā)的癥狀。她之前住院的自治區(qū)三級甲等醫(yī)院的醫(yī)生說，這些癥狀懷疑是“眼動脈阻塞”導致頭部神經(jīng)營養(yǎng)不良、精神過度緊張引起。今年8月27日，小韋到該院檢查發(fā)現(xiàn)，右眼視力僅為0.1，近視為125度，右眼視野為36%，右耳聽力下降……
“究竟是什么原因導致小韋術后出現(xiàn)視力模糊我們也不清楚。”華美門診部相關負責人張先生說，小韋治療期間包括來回路費等所需費用為3萬余元，都是門診部先行給予墊資。
韋女士：輕信“院長”主刀才做整形手術
回應：那是門診部從外面聘請的醫(yī)生
“做手術之前，門診部工作人員介紹稱，‘南寧華美整形美容中心院長陳某鵬’將在門診部主刀做整形手術，機會難得。”小韋告訴記者，她在華美門診部大廳等處也看到跟陳某鵬相關的宣傳，稱南寧華美整形美容中心院長陳某鵬是中華醫(yī)學會會員、國際美容協(xié)會會員等，從事整形美容專業(yè)20年，成功進行各項整形美容手術1萬余例，零事故發(fā)生，被廣大求美者稱為“美容圣手”；其擅長眼鼻修復手術、改臉形和面部自體脂肪填充……
小韋就是沖著陳某鵬院長親自主刀做整形手術而來，不料，手術后至今，她都沒能見到陳某鵬一面。那么，陳某鵬究竟是否具備行醫(yī)資質呢？
采訪中，張先生向記者出示了陳某鵬的醫(yī)師資格證書圖片。上面顯示，陳某鵬是1972年出生，屬于副主任醫(yī)師。然而，記者在張先生提供的材料中并沒有看到“陳某鵬是南寧華美整形美容中心院長”的相關信息。
“陳某鵬并不是我們門診部的院長。”張先生說，他們在相關部門注冊的是“南寧市華美醫(yī)療美容門診部”，從外省聘請醫(yī)生陳某鵬過來做手術。那么，該門診部從外省聘請醫(yī)生來做整形手術，是否要到衛(wèi)計部門進行登記備案？張先生回應稱“沒有必要問那么多……”
韋女士：要求一次性經(jīng)濟賠償100萬元
回應：如認定是門診部責任絕不推脫
“做整形手術后出現(xiàn)這一系列狀況，導致我現(xiàn)在無法回歸到以前的正常工作和正常生活，我每天都頭痛、頭暈，整天昏昏沉沉的沒有精神工作。”小韋抹著眼淚說，就連談了兩年戀愛的男朋友也因此離她而去。
小韋稱，在隨后的溝通過程中，華美門診部剛開始答應給她3萬元補償，不久又將補償金額提到5萬元。小韋認為這是該門診部過錯所致。今年8月29日，她寫了一份“賠償訴求書”，要求門診部賠償包括精神損害撫慰金在內共計100萬元。
小韋說，她之前加了華美門診部一名跟她交流溝通的工作人員張某付的微信。她向記者展示其與張某付的微信聊天記錄上顯示：張某付于9月16日21時47分告訴小韋：“……我向集團說明了情況，從人道主義等角度申請到了10萬。”小韋則回復：“……這錢要得真沒意思，要不你們找專家把我眼睛治好吧。”
“對于那個賠償10萬元的情況，我不了解。”華美門診部相關負責人張先生指著手機拍攝的視頻和畫面說，小韋曾因此到門診部拉橫幅騷擾顧客等，做出一些過激行為，影響到門診部的正常秩序，她始終沒有心平氣和地坐下來跟門診部進行過溝通。
對于小韋索賠100萬元一事，張先生當天建議走司法途徑處理。他表示，“如果醫(yī)療鑒定或者法院認定是我們的責任，該賠償?shù)奈覀円环侄疾粫?rdquo;。
