近年來，網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生了好幾起“開盒”風(fēng)波。所謂“開盒”，可不是“開驚喜盲盒”，而是通過網(wǎng)絡(luò)信息揭露他人隱私，不僅讓受害者“社死”，還對其進(jìn)行騷擾和恐嚇。不同于之前的“人肉搜索”，網(wǎng)絡(luò)“開盒”背后有一條完整灰色產(chǎn)業(yè)鏈，包括引流獲客、技術(shù)更新、運(yùn)營管理等環(huán)節(jié)。
在已曝光的“開盒者”中，不乏未成年人。作為網(wǎng)絡(luò)“原住民”和網(wǎng)絡(luò)文化的重要生產(chǎn)者，他們的動(dòng)機(jī)各異，泄私憤、純炫技、博眼球，更有甚者從圍觀看客變成違法幫兇，把“開盒”當(dāng)成獲取群體地位的手段。他們享受著技術(shù)賦予的“無所不能”的錯(cuò)覺，卻沒有明確責(zé)任邊界，形成了扭曲的價(jià)值認(rèn)同。
我們生活在“大數(shù)據(jù)時(shí)代”，大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)之一在于高度關(guān)聯(lián)。每個(gè)人每天在網(wǎng)絡(luò)空間留下的瀏覽、下單、評論、點(diǎn)贊等數(shù)字軌跡，但凡有不軌之人爬取收集進(jìn)行關(guān)聯(lián)，就可能拼湊出每個(gè)人的愛好、家庭住址、社會(huì)關(guān)系等隱私信息。“開盒”行為的本質(zhì)，就是把個(gè)人隱私當(dāng)作商品，把有尊嚴(yán)的人異化為一個(gè)個(gè)“數(shù)據(jù)包”展開交易。
在這個(gè)過程中，未成年人更容易成為“受害者”和“施暴者”。成為“受害者”，是因?yàn)殡[私保護(hù)意識的缺失，未成年人作為網(wǎng)絡(luò)“原住民”，更容易在不經(jīng)意間把個(gè)人隱私曬在網(wǎng)上。成為“施暴者”，是因?yàn)槲闯赡耆朔梢庾R較弱，情緒較不穩(wěn)定，又具備一定的網(wǎng)絡(luò)搜索、信息收集能力，容易一言不合就“開盒”。
更有甚者，個(gè)別未成年人還將“開盒”作為犯罪牟利的手段。在一起“開盒”案件中，兩名未成年人主導(dǎo)的“開盒”團(tuán)伙竟能形成規(guī)模化的犯罪網(wǎng)絡(luò)。由此看出，“開盒”導(dǎo)致的隱私泄漏、權(quán)益侵害，已不是由于單一主體行為失范，而是數(shù)據(jù)主權(quán)缺失及監(jiān)管滯后帶來的系統(tǒng)性隱患。
如今，數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來了巨大的科技創(chuàng)新，也重塑了我們的日常生活和思維方式。每個(gè)人不僅是現(xiàn)實(shí)世界中有血有肉、有社會(huì)關(guān)系的人，也成了由各種數(shù)據(jù)構(gòu)成的“數(shù)字人”。因此，像保護(hù)現(xiàn)實(shí)生活中的個(gè)人隱私一樣，必須關(guān)注和保護(hù)我們在虛擬世界里的那個(gè)“數(shù)據(jù)分身”。尤其是未成年人，更需要社會(huì)在其成長過程中為他們保駕護(hù)航。
網(wǎng)絡(luò)“原住民”需要“守門人”，如何當(dāng)好這個(gè)“守門人”？
在短期措施方面，我們需要有針對性地治理對未成年人的“開盒掛人”亂象。密切關(guān)注涉未成年人網(wǎng)暴風(fēng)險(xiǎn)，深入排查“校園墻”“留言板”等環(huán)節(jié)“開盒掛人”問題。阻斷傳播渠道，督促網(wǎng)站平臺深入清理各類違法發(fā)布個(gè)人信息、誘導(dǎo)網(wǎng)民跟進(jìn)泄露隱私等信息內(nèi)容，對存在組織煽動(dòng)“開盒”、提供“開盒”服務(wù)等行為的賬號、群組予以關(guān)閉或者解散。
從長遠(yuǎn)看，相關(guān)部門需要進(jìn)一步明確網(wǎng)絡(luò)“開盒”的法律性質(zhì)，制定清晰的懲處標(biāo)準(zhǔn)；升級完善個(gè)人信息保護(hù)措施，嚴(yán)格限制各類平臺過度收集和使用用戶數(shù)據(jù)；還需要解決追責(zé)中的難題，比如鎖定幕后黑手、認(rèn)定具體行為、評估危害后果等，加強(qiáng)法律懲戒，形成有效震懾。
治理亂象，不僅要關(guān)注現(xiàn)象本身的“腠理之患”，更要著眼根本——未成年人的心理健康，從法律普及、道德引導(dǎo)等多方面入手，培養(yǎng)健康向上的用網(wǎng)習(xí)慣，涵養(yǎng)積極陽光的上網(wǎng)心態(tài)。做到這些，才能從根本上關(guān)閉泄露隱私、網(wǎng)絡(luò)暴力的“盒子”，才能為網(wǎng)絡(luò)“原住民”打開一片晴空。
（作者分別為中國傳媒大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)院副院長、中國傳媒大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)院博士）
