國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，截至2024年年底，全國60歲及以上人口達3.1億人，占全國人口的22.0%，其中65歲及以上人口2.2億人，占全國人口的15.6%，我國正加速步入深度老齡化社會。
新中國成立以來，我國健康養(yǎng)老服務體系建設取得顯著成效。面對人口老齡化、城鎮(zhèn)化、工業(yè)化進程加速帶來的高質量健康養(yǎng)老服務需求增長，以及數(shù)智化時代的新要求，當前我國健康養(yǎng)老服務體系面臨許多挑戰(zhàn)，亟須整合醫(yī)療、健康、養(yǎng)老相關的各種資源，基于數(shù)智技術和智能互聯(lián)網絡對健康養(yǎng)老服務體系進行全面重構和管理模式創(chuàng)新。
近年來，人工智能技術迅猛發(fā)展，在健康養(yǎng)老領域快速應用推廣，不斷賦能中國式健康養(yǎng)老服務模式變革，催生了數(shù)智健康養(yǎng)老服務新體系。通過醫(yī)療健康養(yǎng)老大數(shù)據(jù)的獲取、治理、融通和利用，提出面向老年群體的不同層次、不同需求的動態(tài)響應與匹配機制，構建覆蓋預防、診療、康復的全周期數(shù)智健康養(yǎng)老服務體系，是我國實現(xiàn)高水平老年事業(yè)發(fā)展的必由之路。我國需要探索和構建以人工智能技術為支撐的數(shù)智健康養(yǎng)老服務模式，充分調動各種社會力量提升養(yǎng)老服務能力，開創(chuàng)我國老齡事業(yè)高質量發(fā)展的新局面。
當前我國健康養(yǎng)老服務體系建設取得顯著進展，通過科技賦能與制度創(chuàng)新雙輪驅動，初步構建起具有中國特色的健康養(yǎng)老服務體系，為應對人口老齡化挑戰(zhàn)提供了有力支撐。當前，我國已構建起“中央統(tǒng)籌—地方創(chuàng)新—基層落地”的三級政策體系，形成技術標準與制度規(guī)范的雙向互動機制。政策設計從單一的技術推廣轉向系統(tǒng)性制度供給，通過立法確立技術嵌入養(yǎng)老服務體系的基礎性作用，推動物聯(lián)網、人工智能等技術在預防、干預、康復等全周期服務中的應用。多元聯(lián)動的服務生態(tài)逐步建立。我國健康養(yǎng)老服務模式正從政府主導型向多元共治型演進，企業(yè)、社會組織、家庭聯(lián)動的服務生態(tài)初步形成，已逐步突破物理空間限制，形成居家、社區(qū)、機構深度融合的“無邊界”服務網絡雛形。全流程閉環(huán)管理體系日臻完善。通過數(shù)智技術應用驅動養(yǎng)老服務管理模式變革，逐步構建起“采集—分析—決策—反饋”的閉環(huán)管理體系。通過區(qū)塊鏈等技術突破，初步實現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)安全共享，推動養(yǎng)老服務從經驗決策向數(shù)據(jù)驅動決策轉型。
也要看到，我國健康養(yǎng)老服務在快速發(fā)展的同時，仍須在提升數(shù)字適老化水平等方面持續(xù)發(fā)力。基于當前我國老齡化加速發(fā)展的現(xiàn)實國情，構建數(shù)智健康養(yǎng)老服務體系已成為一項緊迫任務。這需要我們統(tǒng)籌各方力量、創(chuàng)新服務模式，強化多元協(xié)同治理機制，構建數(shù)智健康養(yǎng)老制度保障體系。在頂層政策落地過程中，不斷完善智慧養(yǎng)老行業(yè)標準體系，推動政策從頂層設計向基層執(zhí)行穿透式傳導，形成“戰(zhàn)略引領—標準規(guī)范—動態(tài)評估”的閉環(huán)治理生態(tài)，為多元主體參與創(chuàng)造制度化的協(xié)同平臺。
培育多維度供給主體共生格局，有利于激發(fā)銀發(fā)經濟市場動能。積極探索發(fā)展公建、民營等新形式的養(yǎng)老機構置辦模式，拓寬老年群體養(yǎng)老選擇，縮短社會資本回報周期。重點引導央國企參與社區(qū)居家養(yǎng)老基礎設施建設與養(yǎng)老服務供給，同步完善養(yǎng)老金融創(chuàng)新體系，通過長期護理保險全國統(tǒng)籌、養(yǎng)老金市場化運作等機制，構建政府引導、市場主導、社會補充的復合型健康養(yǎng)老服務供給網絡。
創(chuàng)新科技賦能產業(yè)模式，能夠為數(shù)智健康養(yǎng)老高質量發(fā)展打造新引擎。緊扣“人工智能+”，建立產學研用協(xié)同創(chuàng)新機制，推動物聯(lián)網、區(qū)塊鏈、人工智能等新一代信息技術與疾病早篩、慢病健康管理、康復、老年護理、老年人群心理健康等核心場景深度融合。通過“智慧養(yǎng)老院”“未來健康產業(yè)”等載體建設，發(fā)展嵌入式、分布式服務新業(yè)態(tài)，有利于實現(xiàn)從單一產品供給向“科技+服務+生態(tài)”的系統(tǒng)化解決方案升級。
未來，也應在進一步深化智能技術全流程應用，構建數(shù)智醫(yī)療服務體系和管理模式上下功夫。重點推進人工智能輔助診療、遠程醫(yī)療監(jiān)測等技術在老年健康管理中的應用，完善覆蓋預防、治療、康復、護理的全周期醫(yī)療服務體系。強化醫(yī)療健康數(shù)據(jù)要素整合，構建跨機構、跨區(qū)域的一體化管理平臺，實現(xiàn)醫(yī)療機構、養(yǎng)老機構、社區(qū)服務中心的協(xié)同服務。通過建立適應老年需求的智能技術應用規(guī)范，在保障醫(yī)療數(shù)據(jù)安全的同時，提升老年人數(shù)字健康素養(yǎng)，真正推動醫(yī)療服務可及性與人文關懷同步提升。
（作者：顧東曉 楊雪潔，分別系合肥工業(yè)大學管理學院教授、合肥工業(yè)大學文法學院講師）
