量身定制穿搭、運動計劃，讀懂你的睡眠狀況與情緒變化，照顧你的寵物……在工業(yè)領域大展身手的人工智能（AI），也在消費世界探索成為更“懂”人的智能助手。
在日前舉辦的以消費為主題的國家級展會——第五屆消博會上，一家智能電動汽車企業(yè)副總裁談到如今汽車智能座駕發(fā)生的變化：人在座艙里說話已經(jīng)不是發(fā)指令，而是說個人的體驗或感受。
“人的體驗和感受被車端的大模型理解之后，大模型會形成一個任務清單，把車上所有的單元能力全部原始化，再調(diào)動執(zhí)行。”他舉例，當人說腳有點冷，大模型可能會停掉對人腳底下吹的風，當人說覺得有點悶，它可能會打開車窗。這位負責該品牌全域數(shù)字化的副總裁認為，最后大模型的想象空間會越來越?jīng)]有邊界，沒有限制。
包括這位智能車企數(shù)字化領域負責人在內(nèi)，來自傳統(tǒng)制造業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)等多領域的從業(yè)者都見證過人工智能帶來的“驚奇”時刻：它感知、學習、推理、決策。
一家數(shù)控機床企業(yè)負責人曾在今年的第十九屆中國國際機床展覽會上說，得益于智能數(shù)控系統(tǒng)在硬件層搭配AI芯片與智能傳感模塊，軟件層接入DeepSeek等大語言模型，數(shù)控機床有了自主學習能力，從“執(zhí)行者”變成“思考者”，加工效率和精度顯著提升。
作為現(xiàn)代制造業(yè)的核心設備，數(shù)控機床擁有智能大腦意味著汽車、航空航天、工程機械以及電子信息技術等多領域都將迎來智能化變革。
更重要的是，沿著機械化、自動化、數(shù)字化發(fā)展的中國制造業(yè)，已具備實現(xiàn)智能制造、推動全球產(chǎn)業(yè)鏈變革的可能性和實力。就在今年博鰲亞洲論壇2025年年會首場高端對話中，中國金融四十人論壇學術顧問黃奇帆向來自全球多國和地區(qū)的代表介紹，中國制造不僅保持了十幾年來全球第一的規(guī)模，制造業(yè)增加值占全球的比重從2010年的20%上升到2024年的34%，中國制造還實現(xiàn)了全產(chǎn)業(yè)鏈的全覆蓋。
“我國擁有41個工業(yè)大類、207個中類、666個小類，是全世界唯一擁有聯(lián)合國產(chǎn)業(yè)分類中全部工業(yè)門類的國家，形成了一批水平分工加垂直整合、上中下游產(chǎn)業(yè)鏈成熟配套的產(chǎn)業(yè)鏈集群，產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈韌性較強。”黃奇帆提到，我國在世界500種主要工業(yè)產(chǎn)品中有40%以上（220多種）產(chǎn)品產(chǎn)量居世界第一。
一次次站上新起點的“中國制造”，被數(shù)字化、智能化改革重新定義，從供給端構(gòu)建出未來消費新圖景。
讓愛寵人士、運動達人等年輕消費群體高興的是，智能喂養(yǎng)、智能貓砂盆等智能寵物用品正探索解決寵物主出差的痛點問題；除監(jiān)測多項身體指標的智能運動手表外，針對游泳、騎行、登山、滑雪和潛水等運動場景的AR智能眼鏡正迭代升級，通過接入大數(shù)據(jù)平臺和算法模型，這些“運動伙伴”能定制競技、減脂、康復等訓練計劃，在特定場景下實現(xiàn)交互，提升體驗。
在更重融合、更重場景的文旅領域，“說走就走”體驗“向往的生活”的年輕人也能發(fā)現(xiàn)AI賦能帶來的文旅消費新可能。今年春節(jié)前夕，江蘇一景區(qū)借助人工智能等技術，將無人機表演、煙花秀與禪意建筑虛實結(jié)合，讓游客體驗從“看見”到“入畫”。即將到來的“五一”假期，北京、湖北、四川等多地景區(qū)也都將上新“AI玩法”：戴上VR眼鏡，人們可以瞬間“穿越”到古代園林，可以去荊州古城尋“寶”，還可以走進數(shù)字人全息艙與AI屈原對話……
一位VR/AR領域從業(yè)者在此前舉行的2025上海旅游產(chǎn)業(yè)博覽會上介紹，今年暑期，全球首發(fā)的《普拉多博物館》VR藝術大展將在上海開幕，從西班牙引進的《童話王國》VR項目也將同步開啟。
“類似的智能體驗其實已經(jīng)不是科幻故事，已經(jīng)開始逐漸走進人們的生活，每天都在發(fā)生。”用上述智能電動汽車企業(yè)副總裁的話來說，物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)智技術持續(xù)加持的背后，是消費需求個性化的變化與供需匹配。
有調(diào)研報告顯示，中國消費品和零售行業(yè)正迎來消費結(jié)構(gòu)升級帶來的深刻變革。從居民消費結(jié)構(gòu)看，服務性消費占比上升，交通、教育等領域需求增長顯著。同時，人口老齡化和家庭小型化推動消費偏好轉(zhuǎn)向情緒價值和質(zhì)價比，健康與數(shù)字消費理念逐漸滲透各年齡段。從消費者需求趨勢看，情緒價值、質(zhì)價比及可持續(xù)消費成為核心訴求。
其中，年輕群體是不可忽視的重要力量。來自后浪研究所的調(diào)查顯示，年輕人舍得投資的領域主要分為四類，以人數(shù)占比排序，從高到低依次是體驗消費、個人成長、生活方式、興趣愛好。
為情緒買單，為快樂付費，體驗至上的年輕人把時間和精力用在“刀刃”上。
《2024中國青年消費趨勢報告》顯示，2024年，多品牌智能家電的成交額實現(xiàn)倍增。掃地機器人、智能洗衣機、智能洗碗機等智能家電通過減少家務、提供個性化服務等解放人力，讓年輕人有更多時間陪伴家人、發(fā)展興趣等。一名短視頻博主就曾用一系列全屋智能作品呈現(xiàn)未來的智能管家：它會提前安排行程、穿搭，準備早餐、規(guī)劃家務、智能看家，還會關心主人情緒。
從功能滿足轉(zhuǎn)向體驗升級、追求個性，樂于接受新技術的年輕人給消費市場帶來機會與挑戰(zhàn)。在參與產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、物流等多環(huán)節(jié)的智能互動中，他們收獲專屬產(chǎn)品與情感連接。有專家預言，未來的消費市場將不再僅僅是商品的交易場所，更是情感交流和文化創(chuàng)造的平臺。
一個典型的案例是，越來越多的年輕人走進3D真人手辦打印店，實現(xiàn)手辦自由、記錄生活。一名來自湖南的00后3D真人手辦打印店店主記得，一名同為00后的顧客選擇將3D真人手辦作為自己的畢業(yè)紀念品，因為3D真人手辦可以提供一種更為立體的回憶，還有一對父母抱著兩個月大的寶寶前來拍攝。這名00后店主說，這個小朋友會在自己的打印館中“長大”。
未來將至，青年先行。由“數(shù)字原住民”帶動的消費新場景，正通過釋放需求潛力催生高質(zhì)量供給，以高質(zhì)量供給牽引產(chǎn)業(yè)升級。
今年發(fā)布的《提振消費專項行動方案》提出，開展“人工智能+”行動，促進“人工智能+消費”，加速推動自動駕駛、智能穿戴、超高清視頻、腦機接口、機器人、增材制造等新技術新產(chǎn)品開發(fā)與應用推廣，開辟高成長性消費新賽道。
可以想見，伴隨人工智能技術的不斷發(fā)展和應用，人機協(xié)作、相處的消費生態(tài)將加速重塑，涵蓋衣食住行、教育康養(yǎng)、文旅醫(yī)療等多領域的消費品工業(yè)也將持續(xù)煥新，助力中國制造從“世界工廠”向“創(chuàng)新策源地”轉(zhuǎn)身。
