近年來，不少醫(yī)務(wù)人員在社交平臺(tái)成為網(wǎng)絡(luò)紅人，通過直播帶貨。但帶貨產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊以及隱藏的法律風(fēng)險(xiǎn)，讓醫(yī)生直播這一現(xiàn)象引來爭(zhēng)議。近日，國家衛(wèi)健委等九部委印發(fā)通知，要求嚴(yán)肅查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員利用職務(wù)、身份之便直播帶貨。醫(yī)生做直播是否應(yīng)該“專公益”，成為醫(yī)療系統(tǒng)的熱議話題。專家表示，醫(yī)生做網(wǎng)絡(luò)直播，還是應(yīng)以健康公益科普為主。
對(duì)于醫(yī)生直播，特別是直播帶貨行為，首先需要加強(qiáng)管理。醫(yī)療具有公益屬性，帶貨卻具有濃厚的營利屬性，醫(yī)生直播帶貨，必然讓營利屬性影響公益屬性。此外，民眾在醫(yī)生的直播間里購物，看重的是醫(yī)生的專業(yè)背景，體現(xiàn)出他們對(duì)醫(yī)生的信任，而醫(yī)生直播帶貨一旦涉假，勢(shì)必對(duì)醫(yī)生形象和醫(yī)患關(guān)系帶來不好的影響。更何況，醫(yī)生所帶貨物多為藥品、醫(yī)療器械、保健品等特殊商品，除了“圖財(cái)”，還可能“害命”，社會(huì)危害更不容小視。
但僅靠嚴(yán)管，難以杜絕醫(yī)生直播帶貨。公然叫賣好管，暗示推薦難防；直接銷售易于察覺，間接引流或變相廣告不易發(fā)現(xiàn)。醫(yī)生的話語間稍微帶一點(diǎn)“風(fēng)向”，背后就可能隱藏著利益。此前有視頻平臺(tái)收回醫(yī)生賬號(hào)帶貨權(quán)限，但涉事醫(yī)生的實(shí)名認(rèn)證賬號(hào)卻在向“小號(hào)”引流，并在“小號(hào)”上帶貨，試圖繞過監(jiān)管。這就說明嚴(yán)管也有局限和難度，嚴(yán)管還需要豐富手段，要巧管、細(xì)管。
醫(yī)生直播不僅要嚴(yán)管，而且也值得厚愛。《醫(yī)師法》賦予了醫(yī)師宣傳推廣健康科普知識(shí)，進(jìn)行健康教育和健康指導(dǎo)的義務(wù)。此外，對(duì)院外患者進(jìn)行跟蹤隨訪和指導(dǎo)，也是診療的重要環(huán)節(jié)。與發(fā)傳單、出板報(bào)、入戶走訪、電話隨訪、集中授課等傳統(tǒng)方式相比，通過直播進(jìn)行科普宣傳和健康指導(dǎo)，效率更高、互動(dòng)性更強(qiáng)、影響面更廣。前不久，一位心理咨詢師的公益直播引來萬人圍觀，再次用事實(shí)證明，網(wǎng)絡(luò)直播在健康指導(dǎo)等方面的優(yōu)勢(shì)不容低估，厚愛醫(yī)生直播，就是珍惜這種不可替代的宣傳與溝通的好載體。
厚愛的關(guān)鍵，是給醫(yī)生直播一些恰當(dāng)?shù)募?lì)。盡管甘于奉獻(xiàn)的醫(yī)生很多，但不能以此來要求所有醫(yī)生。醫(yī)生搞直播，不能“白打工”，只講奉獻(xiàn)必然難以長久，甚至?xí)?dǎo)致一些醫(yī)生想歪招、走邪路。將醫(yī)生直播的工作量計(jì)入績效，把醫(yī)生直播所取得的成效作為評(píng)定職稱的重要決定因素，甚至設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)醫(yī)生直播進(jìn)行按量獎(jiǎng)勵(lì)等，讓醫(yī)生在直播間勞有所獲，從而更好地調(diào)動(dòng)醫(yī)生參與的積極性。
醫(yī)生直播的利弊均十分突出，且處于發(fā)展的十字路口。對(duì)于這個(gè)可塑性極強(qiáng)的新生事物，嚴(yán)管與厚愛缺一不可。用厚愛拓寬和疏通醫(yī)患溝通和健康科普的正路，用嚴(yán)管堵死直播帶貨等旁門左道，兩方面共同努力，讓醫(yī)生直播進(jìn)入發(fā)展的正途，駛向惠民便民的目的地。
