10月14日，成都市民林女士告訴記者，稱自己在一家美容院做美容，可現在自己臉部卻出現了問題。
圖中這一幕，發生在成都經天路一家名為莊美斑敏痘激素臉修復中心的店里，發生爭論的雙方分別是給我們打來熱線的林女士和該修復中心的工作人員。二人為何爭論不休，林女士也向記者介紹了情況。
林女士說自己經朋友介紹，在今年3月來到這家店購買了祛斑項目花了1萬多。自己最近一次來這里是在九月份，所做項目是祛紅血絲，可恰恰就是這次祛斑讓自己的臉出現了問題。
林女士：“當時來做祛紅血絲，結果剛回去就出現問題，臉開始腫痛并且斑又出來了。
自己臉部出現不適后，林女士也曾向修復中心工作人員進行過咨詢。
林女士：“當時找美容院，她給我的回復是正常反應，要再給我做一次我只想退錢。”
對于林女士所說是否屬實，記者也找到了負責林女士美容項目的該修復中心工作人員，對于林女士目前的皮膚狀態，她也做出了解釋。
美容院工作人員：“她這個屬于反彈的一個反應，這種情況在治療期間正常的。”
然而對于林女士提出的退款要求，該工作人員表示沒辦法接受，她也提出了自己的解決辦法。
美容院工作人員：“我這邊提出的解決方案，就是再幫她做一次祛斑。”
截至記者離開時，雙方仍在協商之中。
之后記者在林女士處了解到，經過雙方協商后，該修復中心已退還林女士5800元。
