“新職業代表新的就業‘蓄水池’,在崗位擴容、收入增加方面成果顯著。”源自直播賽道的直播招聘師、生活服務體驗員等被納入了人力資源和社會保障部發布的新職業目錄,不僅拓展了中國職業圖譜,還暢通了技能提升和職業發展通道,為“穩就業”注入了新動能。
“三——”網絡主播笑容燦爛,將“好物”對準直播攝像師的鏡頭,蓄勢待發。
“二——”直播間彈幕開始瘋狂刷屏,“快上鏈接!”“我準備好了!”觀眾們摩拳擦掌。
“一——”直播氛圍師在一旁低聲提醒:“爆款庫存只剩最后兩百單!”主播立刻調整狀態,聲音提高八度喊出:“上鏈接!”
商品鏈接彈出的瞬間,訂單提示音接連響起,主播身后那面實時跳動的數據墻,仿佛被點燃。與此同時,AI(人工智能)應用師正緊盯后臺流量變化,調控推薦策略,確保每位潛在買家都能被及時觸達。
整個直播宛如上演一場節奏緊湊的舞臺劇,網絡主播、直播氛圍師、AI應用師……每個角色各司其職、默契配合,在數字浪潮中力爭上游。這熟悉又緊張的一幕,只是每天全國各地萬千直播的一個縮影。
近年來,隨著直播賽道的迅猛發展,直播間里涌入更多新職業青年,他們不僅重塑了傳統行業的運作模式,也為年輕人創造了全新的職業發展路徑。
“新職業代表新的就業‘蓄水池’,在崗位擴容、收入增加方面成果顯著。”中國人事科學研究院企業人事管理研究室主任范巍特別指出,源自直播賽道的直播招聘師、生活服務體驗員等被納入了人力資源和社會保障部發布的新職業目錄,不僅拓展了中國職業圖譜,還暢通了技能提升和職業發展通道,為“穩就業”注入了新動能。
直播間里的多元角色
當AI浪潮席卷而來,掌握數字技能、具備良好數字素養的年輕人,正在迅速抓住短視頻和直播帶來的新職業機會。
“AI應用師就是通過大語言模型、視覺生成大模型等AI工具進行智能體制作,解決傳統意義上無法實現或者需要花很大成本去實現的事情。”95后AI應用師溫勤解釋道,“比如我要做一個特效場景,以前需要3D建模搭一個景,現在一句話輸入進去,可靈AI馬上就能生成。”
溫勤介紹,AI的加入如同給直播間配備了一名全能助手:開播前,AI是創意舞美師,能一鍵生成夢幻場景;直播時,它變身人見人愛的“虛擬主播”,實時解答彈幕上的各種問題;下播后,它又化身數據偵探,深入分析觀眾的興趣與購買偏好,使帶貨效率大幅提升。
溫勤認為AI應用師不僅是技術操作者,更需具備想象力和多領域技能,創作有溫度的內容。談及未來,他對自己的職業發展前景有信心,“如今工作室已正式啟航,深耕AI領域,致力于塑造獨特的個人IP,開拓更廣闊的事業前景。”
當AI重構直播間底層邏輯時,互聯網營銷師葛新蕊正為“6·18”大促活動調試著另一套“人機協作”模式。因為此次促銷涉及國家補貼優惠的領取,不少用戶特別是老年群體對操作不是很熟悉,所以“每天直播都要反復講解流程,把步驟‘掰開揉碎’說清楚,確保大家聽懂并順利下單”。
在她看來,互聯網營銷師就是“把特別復雜的數據參數,通過貼近生活實際需求的表達講給用戶”,即“線上版銷售”。雖然辛苦,但讓她感到溫暖的是,直播間總有“鐵粉”每天“冒泡”、留言問候,這些跨越地域的真誠互動,構成數字時代獨特的情感紐帶。
“從當前趨勢看,直播行業的各細分領域職業將逐漸成熟。”范巍指出,一場直播里不僅有“鏡頭前的直播人員”,還有整個運營團隊,涵蓋直播前策劃、直播中控場、直播后分析等環節。“隨著直播行業的縱深發展,這些幕后細分領域從業者的專業化、職業化水平將不斷提高,有望孕育出更多新職業(工種)。”
東北農業大學農學類專業畢業生文淼便是這一趨勢下的“跨界者”。在輾轉嘗試多個領域后,她選擇成為一名“直播氛圍師”。在助農直播間里,她不僅當“捧哏”帶動氛圍,還橫跨直播各個階段,負責設備調試、后臺操作、維護直播秩序、數據復盤等內容。僅半年時間,她就幫助上萬件農產品“走出”大山。
“我剛上崗時沒有電商直播經驗,第一場(直播流水)就一兩百元出頭,很失落。”文淼坦言,自己是通過向資深主播學習并不斷復盤數據,逐漸成長起來的,而今她每場直播的平均流水在四位數以上。“我的工作服務于鄉村振興,我也希望在能力范圍內,做些對大家、對自己有價值的事情。”她相信,直播電商行業正在為年輕人打開更多就業和發展空間。
傳統行業煥發新生
白天“游蕩”在各大售樓處樣板間,實地探訪樓盤品質、裝飾園林設計以及周邊生活便利度;晚上支起手機,為鏡頭前的客戶講解選房購房“門道”,這是房產主播王影的日常。
從揭露問題樓盤的隱患,到幫客戶追討定金,王影用“真實”贏得了購房者的認可。如今,她的快手賬號已經積累7萬多名粉絲。
在王影看來,房產主播的出現有利于行業進步。“過去購房者的消息是相對閉塞的,求證渠道很少,現在房產主播們成了消息來源,購房者能夠聽到更多真實的聲音。”她直言,開發商所面對的輿論壓力,也在倒逼其提高工藝、品質,向更好的方向發展。
中國人民大學今年2月份發布的《短視頻直播平臺推動高質量充分就業研究報告(2024)》指出,直播電商為傳統產業提供了數字化轉型新路徑,帶動相關產業鏈升級,創造了更多高質量就業機會。據統計,截至2024年年底,快手平臺共帶動4320萬個就業機會,催生了174個新職業類型,與2023年同期相比,快手月收入過萬元的創作者人數增長14%。
面對父親“傳統手藝難謀生”的擔憂,國家級非物質文化遺產代表性項目面人(北京面人郎)北京市市級代表性傳承人郎佳子彧嘗試用短視頻和直播破局:鏡頭前,95后的他手指翻飛,捏出古今人物,讓傳統面塑煥發新生;鏡頭后,他搭建工作室探索商業化路徑,既為其他手藝人“打個樣”,又“希望面塑作為一種傳統藝術形式能在中國現當代藝術領域占據一席之地”。
在快手擁有近80萬名粉絲的郎佳子彧,通過這種創新的傳播方式,讓更多人了解并愛上面塑。他相信,當傳統手藝成為一份穩定、有保障的職業,并擁有更好的創作環境時,傳承等一系列問題將迎刃而解。
“數字技術、產業數字化升級和新職業生態是一個閉環。”中央財經大學中國互聯網經濟研究院副院長、中國市場學會副會長歐陽日輝指出,短視頻直播平臺對新職業生態的創造,為產業升級提供了龐大的人才和生態基礎,有利于推動產業升級進入深水區,而短視頻直播平臺正在形成數實融合的最佳實踐。
讓就業“觸手可及”
從“面對面”到“屏對屏”,短視頻平臺推動的“直播帶崗”創新招聘模式,瞄準了就業群體的需求。
貴州00后青年小呂就是“直播帶崗”的受益者之一。他外出打工時被黑中介騙至外地滯留,走投無路向直播招聘師楊亞亞的直播間求助,獲得了車票資助和一份令他滿意的包吃住工作。小呂感慨:“曾認為中介都‘黑’,你們卻在我低谷時真心相助!”至今,他仍向親友推薦這個“溫暖的直播間”。
快手直播間里,楊亞亞正在向求職者們介紹崗位信息,面對屏幕上求職者們不斷提出的工作細節問題,她逐個耐心解答。“直播招聘師是在互聯網上給求職者介紹工作。比如像物流、快遞、外賣、騎手、保安、保潔、家政、司機這些(職業)都是有涉足的。”楊亞亞介紹,“求職者通過直播看到用人信息后,一鍵即可報名。”
“直播帶崗能讓應聘者直觀了解用工環境、薪酬待遇等關鍵信息,能有效解決傳統線下招聘中的信息不對稱問題,降低求職成本。”楊亞亞表示,“我想將這份工作一直做下去,不僅因為它改善了我的經濟狀況,更最重要的是能切實幫助藍領群體實現穩定就業、自給自足。”
吉林省松原市前郭縣人力資源和社會保障局就業服務中心黨支部副書記董科奇認為,直播帶崗最大的優勢是打破了地域限制,讓偏遠地區的求職者也能直觀了解企業情況。2021年,他在全省率先組建了直播帶崗團隊,培訓出2180名帶崗主播,不僅直接解決了帶崗主播的穩定就業,還幫助超過3.5萬人找到工作。
首都經濟貿易大學副教授、中國新就業形態研究中心主任張成剛指出,“直播帶崗”招聘新模式正在持續發揮影響范圍廣、直播互動性強等優勢,為企業和求職者帶來更多機會和便利,創新就業方式,拓寬就業渠道,加速推動求職招聘行業數字化發展。
據統計,快手“快聘”業務創新直播帶崗新模式、提升招聘效率,吸引了月度達2.5億人次的藍領勞動者來這里找工作機會,直播場次超500萬場,提供崗位的企業總數已達24萬家。
從鄉村籃球少年到職業運動員,“村BA記錄者”矣進宏深知,短視頻直播的力量遠不止此。2017年,他在快手開通了賬號。“當時只想記錄一下自己的日常。”他說,沒想到扣籃視頻火了,罰球線一步起跳扣籃的視頻,使其粉絲量增加幾十萬,播放量過億,甚至傳到了國外。
矣進宏認為,這種親民化、貼近生活的體育長久記錄很有價值。“在平臺看到更多的比賽以及更多的宣傳,就能傳播更多的正能量,豐富群眾文化生活,也將促進體育在基層的發展繁榮,幫助更多人實現夢想。”2023年,他得到了中國男子籃球職業聯賽(CBA)北京控股(北控)男籃的試訓機會。一年后,他成為CBA有史以來首位選秀成功的草根球員。
“短視頻直播生態下的就業順應了數字化轉型和綠色發展的新潮流,也符合人力資源合理布局和經濟高質量發展的新要求,成為平臺經濟促就業的典型實踐。”范巍以“立足專業、聚焦職業”八字概括,建議構建新職業培育體系,在技術技能提升和匹配上發力,引導和支持年輕人投身新職業,并鼓勵他們提前規劃職業路徑。