在馬云的帶動下，阿里巴巴集團(tuán)一貫重視企業(yè)和員工對公益行動的實(shí)踐，而作為阿里巴巴在醫(yī)藥健康領(lǐng)域的旗艦，阿里健康又是如何踐行互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的社會責(zé)任呢？6月26日，阿里健康發(fā)布2017財(cái)年年報(bào)，在其中的&ld
在馬云的帶動下，阿里巴巴集團(tuán)一貫重視企業(yè)和員工對公益行動的實(shí)踐，而作為阿里巴巴在醫(yī)藥健康領(lǐng)域的旗艦，阿里健康又是如何踐行互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的社會責(zé)任呢？6月26日，阿里健康發(fā)布2017財(cái)年年報(bào)，在其中的“環(huán)境、社會及管治”部分中給出了答案。
這份長達(dá)158頁的阿里健康年報(bào)，用近五分之一的篇幅，首次正式披露了阿里健康的企業(yè)使命“讓健康觸手可得”和愿景“讓大數(shù)據(jù)助力醫(yī)療，用互聯(lián)網(wǎng)改變健康，為10億人提供公平、普惠、可觸及的醫(yī)藥健康服務(wù)”。從中不難發(fā)現(xiàn)，阿里健康的企業(yè)社會責(zé)任理念是：以商業(yè)和技術(shù)手段做公益，與行業(yè)生態(tài)伙伴一起，共同推進(jìn)醫(yī)藥健康服務(wù)普惠化。
電商扶貧解決邊遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)戶賣貨難題
圖為2016年雙十一前夕，阿里健康與農(nóng)村淘寶合作，首次將專業(yè)體檢車開下鄉(xiāng)，為福建省漳州市厚境村幾十位老人，提供了抽血、尿檢、彩超、心電圖、胸透等服務(wù)。
電商扶貧是近年來被印證行之有效的扶貧模式。在報(bào)告中透露，阿里健康通過天貓醫(yī)藥平臺與各地政府共建“滋補(bǔ)中國”品牌計(jì)劃，對中國傳統(tǒng)滋補(bǔ)品原產(chǎn)地的品牌和農(nóng)戶進(jìn)行“授人以漁”式的電商扶貧。
2016年10月，阿里健康聯(lián)合天貓醫(yī)藥推出“滋補(bǔ)中國”品牌計(jì)劃，與遼寧、吉林、寧夏、云南、山東、浙江、安徽等省份的滋補(bǔ)品核心產(chǎn)區(qū)政府、企業(yè)和行業(yè)協(xié)會共同合作，推廣具有品質(zhì)優(yōu)勢和品牌影響力的企業(yè)及產(chǎn)品，幫助貧困地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)走出大山，實(shí)現(xiàn)扶貧減貧。
報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，截至2017年3月31日止年度，共有395個(gè)城市超過200萬消費(fèi)者購買了貧困縣的滋補(bǔ)品，全國832個(gè)國家級貧困縣中有712個(gè)在天貓平臺上實(shí)現(xiàn)滋補(bǔ)品的網(wǎng)絡(luò)銷售，其中銷量位居前20名的貧困縣總成交額約6.51億元。
云南文山是其中一個(gè)典型案例，當(dāng)?shù)厝弋a(chǎn)量占全國的95%以上，但由于沒有穩(wěn)定的銷售通路，三七價(jià)格暴漲暴跌，當(dāng)?shù)胤N植戶的收入也不穩(wěn)定。“滋補(bǔ)中國”品牌計(jì)劃，讓當(dāng)?shù)乜梢詫?shí)施有規(guī)劃的收購及存儲戰(zhàn)略，解決了合作三七農(nóng)戶們的賣貨難問題，三七農(nóng)戶的收入穩(wěn)步提高。截至2016年末，合作社擁有千萬固定資產(chǎn)，入社成員3,000多人，三七基地已輻射全區(qū)近20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、300多個(gè)村，無公害三七面積覆蓋率達(dá)80%以上，農(nóng)戶累計(jì)收益近2億元。
阿里研究院于今年3月發(fā)布的“2016年電商消貧十佳縣”榜單則顯示，文山市由于將當(dāng)?shù)靥厣萄a(bǔ)品三七與電子商務(wù)緊密結(jié)合，位列消貧十佳縣榜首。
用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推進(jìn)健康服務(wù)普惠化
2017年1月，阿里健康與農(nóng)村淘寶、愛爾眼科三方在年貨節(jié)期間共同發(fā)起的“關(guān)愛村民眼健康”公益活動，為湖南省唯一的瑤族自治縣的村民提供眼科檢查。圖為當(dāng)?shù)卮迕裰饌€(gè)接受眼科醫(yī)生的測視力、裂隙燈檢查、現(xiàn)場篩查白內(nèi)障等專業(yè)眼科項(xiàng)目檢查。
伴隨著中國進(jìn)入老齡化社會，以及公眾對健康越來越看重，通過便捷的方式讓更多的人享受到應(yīng)有的醫(yī)療服務(wù)已受到廣泛關(guān)注。在報(bào)告中，阿里健康披露，已與全國范圍內(nèi)多地政府合作，先后在分級診療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)聯(lián)體、智慧醫(yī)療等多個(gè)方向的試點(diǎn)實(shí)踐，試圖為基層偏遠(yuǎn)地區(qū)居民帶去更為便捷的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)。
2016年10月，阿里健康與湖北省枝江市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局共同啟動互聯(lián)網(wǎng)分級診療項(xiàng)目。枝江市4家公立醫(yī)院9個(gè)專科，7家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)生和185家村衛(wèi)生室連接在阿里健康搭建的醫(yī)聯(lián)體平臺上，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域醫(yī)療機(jī)構(gòu)互聯(lián)互通。截至2017年3月31日，互聯(lián)網(wǎng)分級診療試點(diǎn)平臺已覆蓋枝江市全市。
報(bào)告揭示，阿里健康還在與農(nóng)村淘寶合作打造健康生態(tài)服務(wù)中心，探索借助合伙人服務(wù)體系，在村民中開展健康衛(wèi)生教育，做好常見疾病、流行疾病和衛(wèi)生知識的宣傳、預(yù)防工作，為村民逐步建立個(gè)性化的健康檔案，幫助基層醫(yī)生更好地行使好“健康守門人”工作，讓村民不出村口就能用相對低的費(fèi)用享有城市居民同樣的日常健康服務(wù)。截至2017年3月31日，首批300個(gè)服務(wù)中心陸續(xù)落地，覆蓋到北至黑龍江、南至廣西等20個(gè)省份。
值得一提的是，報(bào)告中還提到了阿里健康試圖通過公益產(chǎn)品來解決“尋找稀缺藥品”的社會性難題。2016年，阿里健康聯(lián)合國藥健康在線有限公司，建立國內(nèi)首個(gè)非盈利性質(zhì)的公益尋藥平臺，并向社會公眾免費(fèi)開放，以幫助病患及其家屬在阿里健康A(chǔ)PP中尋找到自己所需要的緊缺藥品。
