人力資源和社會保障部等三部門前不久公布了19個新職業(yè)，網(wǎng)絡(luò)主播位列其中。
《中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報告（2024）》顯示，截至2023年年底，中國短視頻賬號總數(shù)達15.5億個，職業(yè)主播數(shù)量達1508萬人，主要短視頻平臺日均短視頻更新量近8000萬，日直播場次超350萬場。
近年來，有的網(wǎng)絡(luò)主播在短視頻平臺展示優(yōu)質(zhì)的文化藝術(shù)表演，不僅豐富了人們的精神生活，還緩解了公共文化服務(wù)的區(qū)域不均衡不充分發(fā)展問題；有的人將優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的“冷門絕學(xué)”搬到直播間，既傳播了優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，又為非遺保護與傳承開辟了新路徑；還有的主播用淺顯易懂的語言，向廣大觀眾普及各類專業(yè)知識，促進了知識的共享與傳播，在網(wǎng)絡(luò)空間形成股股清流。
此外，網(wǎng)絡(luò)主播的影響力開始向線下延伸，“一個人帶火一座城”的現(xiàn)象在淄博、菏澤、開封等地相繼出現(xiàn)，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展注入了強勁活力。而與此同時，也有一些網(wǎng)絡(luò)主播因行為失范而遭輿論詬病。
當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)主播行業(yè)可謂鮮花朵朵也雜草叢生。針對網(wǎng)絡(luò)主播發(fā)布內(nèi)容的品質(zhì)良莠不齊的情況，中國人民大學(xué)新聞學(xué)院副教授董晨宇認為，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)主播面臨“不可能三角”困境：即持續(xù)更新、高質(zhì)量內(nèi)容、合規(guī)化生產(chǎn)，三者同時實現(xiàn)需要較高的職業(yè)化訓(xùn)練。面對“不可能三角”時，一些人選擇舍棄規(guī)范性。
規(guī)范性一旦被舍棄，底線就守不住了。
那么，超千萬網(wǎng)絡(luò)主播的行業(yè)如何規(guī)范？如何讓其以更健康的姿態(tài)面向大眾？
“來自人力資源和社會保障部的職業(yè)化認定，一定會推進網(wǎng)絡(luò)主播的職業(yè)化進程。”董晨宇指出，這邁出了網(wǎng)絡(luò)主播職業(yè)規(guī)范發(fā)展的第一步。實際上，這一職業(yè)管理面臨的最大挑戰(zhàn)源自其極高的流動性。因此，網(wǎng)絡(luò)主播行業(yè)需要構(gòu)建更為詳盡具體的指導(dǎo)規(guī)范、培訓(xùn)計劃、管理機制，以及明確倫理守則等。
“首先，要壓實兩個主體的責(zé)任。”董晨宇表示，一方面，可以先對職業(yè)化網(wǎng)絡(luò)主播作出明確的概念界定，比如，根據(jù)各個主流平臺粉絲量或帶貨流水、穩(wěn)定直播時長、頻率等認定職業(yè)化網(wǎng)絡(luò)主播。從這些頭部主播入手，進而分級分類分層地對網(wǎng)絡(luò)主播進行就地培訓(xùn)和指導(dǎo)。
另一方面，網(wǎng)絡(luò)主播職業(yè)的規(guī)范發(fā)展還需逐步提高MCN機構(gòu)（幫助簽約主播進行內(nèi)容創(chuàng)作和變現(xiàn)的公司——記者注）的準(zhǔn)入門檻。董晨宇在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，某些MCN機構(gòu)的準(zhǔn)入門檻較低，主播能力參差不齊，再加上培訓(xùn)的缺位，影響了行業(yè)的健康發(fā)展。
可喜的是，無論是政府部門還是平臺企業(yè)，都在大力推進行業(yè)監(jiān)管，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)主播積極傳播向上向善的優(yōu)質(zhì)文化內(nèi)容，促使直播行業(yè)有序發(fā)展。
2022年5月，中央文明辦、文化和旅游部等四部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播打賞 加強未成年人保護的意見》，要求各網(wǎng)站平臺禁止為未成年人提供現(xiàn)金充值、“禮物”購買、在線支付等各類打賞服務(wù)。有關(guān)部門出臺了一系列政策文件，推動成立網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻行業(yè)組織，指導(dǎo)開展優(yōu)質(zhì)主播培育工程。
網(wǎng)絡(luò)主播的規(guī)范發(fā)展也離不開平臺的相關(guān)治理政策。去年12月，抖音平臺設(shè)立網(wǎng)絡(luò)主播信用分制度，對違規(guī)主播扣除信用分、暫時或永久關(guān)閉賬號，今年上半年，發(fā)布涉及違規(guī)交易、虛假內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)水軍、AI虛擬人等9項公告、規(guī)范和專項治理方案。淘寶去年整治了5.5萬名網(wǎng)絡(luò)主播，加強假貨治理和虛假宣傳監(jiān)管。
事前預(yù)防又該怎么做呢？2023年7月，中央網(wǎng)信辦發(fā)布《關(guān)于加強“自媒體”管理的通知》。其中第五條指出，“自媒體”發(fā)布含有虛構(gòu)情節(jié)、劇情演繹的內(nèi)容，網(wǎng)站平臺應(yīng)當(dāng)要求其以顯著方式標(biāo)記虛構(gòu)或演繹標(biāo)簽。鼓勵網(wǎng)站平臺對存在爭議的信息標(biāo)記爭議標(biāo)簽，并對相關(guān)信息限流。
董晨宇表示，網(wǎng)絡(luò)主播的職業(yè)教育也應(yīng)逐步納入到大專院校的教育體系當(dāng)中。“電商機構(gòu)與專科院校合作，建立校企協(xié)同培養(yǎng)體系，解決其就業(yè)問題，機構(gòu)也由此獲得大量高素質(zhì)主播，這是一種雙贏。”
