“這5種食物千萬不能一起吃”“平日多做這個動作，生病不用看醫(yī)生”……隨著人們健康意識不斷提升，一些醫(yī)療科普、健康養(yǎng)生的短視頻頗受歡迎。傳播廣泛的健康科普短視頻，有些能夠帶來知識增量，幫助人們更好管理健康，但有些販賣焦慮、夸大風(fēng)險，影響人們正常生活。
前不久，北京市的李女士壓力很大睡眠不好，看了一些健康科普短視頻后讓她感覺狀態(tài)更差了。“每次看到脫發(fā)相關(guān)的科普視頻都很焦慮，于是跟著買食補(bǔ)、涂精華，但沒什么效果。”她說，有的短視頻制作者為了增加點擊量，夸大甚至編造脫發(fā)、失眠的負(fù)面影響，十分影響心情。
在武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授吳世文看來，這是一種“恐慌營銷”。“一部分創(chuàng)作者會采用未被證實的信息進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作，并通過網(wǎng)絡(luò)傳播開來。”吳世文認(rèn)為，這些內(nèi)容向觀眾特別是年輕人販賣容貌、健康焦慮，影響他們的日常生活和心理健康，誘導(dǎo)受眾使用非正規(guī)治療方法、產(chǎn)品，或進(jìn)行不必要的醫(yī)療檢查。
實際上，健康科普具有一定的專業(yè)門檻，其真實性和可信度對公眾而言十分重要。吳世文表示，為吸引眼球而發(fā)布夸張或具有誤導(dǎo)性的信息，不僅無助于提高公眾的健康意識，反而可能引起不必要的恐慌。
而當(dāng)偽科普視頻提供的建議被大眾接受，還可能削弱公眾對真正具有醫(yī)學(xué)背景和專業(yè)知識的科普博主的信任。比如，有些不具備相關(guān)知識的視頻制作者會穿上白大褂，站在看似專業(yè)的背景前，以醫(yī)生形象分享各種健康知識和醫(yī)療信息。對于辨別網(wǎng)絡(luò)信息能力較弱的群體，尤其是老年人，更容易將此類信息視為“醫(yī)療權(quán)威”。
“研究發(fā)現(xiàn)，老年群體信任假健康信息的比例是年輕群體的數(shù)倍。老年人對健康信息的需求量較大，甄別虛假信息的能力相對較弱。同時，老年人容易形成固定且具有黏性的社交傳播群體，群體內(nèi)部成員對健康議題的高度關(guān)注，助推了偽健康信息的迅速傳播。”吳世文說。
有的博主為將流量變現(xiàn)，向用戶售賣藥品、保健品或醫(yī)療服務(wù)等，這種行為是否合法合規(guī)？實際上，《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》明確規(guī)定：禁止以介紹健康、養(yǎng)生知識等形式，變相發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品廣告。一些視頻博主雖然在視頻畫面中說明自己不推薦藥物與治療方案，卻在評論區(qū)或主頁隱晦地公布自己的聯(lián)系方式，誘導(dǎo)用戶私下聯(lián)絡(luò)。
“科普信息的傳播屬于公共傳播，有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)這類傳播的監(jiān)督管理。”吳世文認(rèn)為，公共機(jī)構(gòu)、醫(yī)療專業(yè)人士需要在網(wǎng)絡(luò)空間中傳播更多科學(xué)的健康信息，壓縮虛假健康信息的傳播空間。“如何實現(xiàn)專業(yè)醫(yī)療知識的良性普及仍有待探索，但社會公眾應(yīng)注意，社交平臺上即使是真醫(yī)生分享的內(nèi)容也只適合作為參考，求醫(yī)問診仍應(yīng)當(dāng)前往正規(guī)機(jī)構(gòu)。”吳世文說。
山東臨沂市讀者張立美建議，短視頻平臺要負(fù)起主體責(zé)任，加強(qiáng)對健康科普賬號的審核和監(jiān)管。對從事醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域信息內(nèi)容生產(chǎn)的自媒體，網(wǎng)站平臺應(yīng)當(dāng)進(jìn)行嚴(yán)格核驗，并在賬號主頁展示其服務(wù)資質(zhì)、職業(yè)資格、專業(yè)背景等認(rèn)證材料，加注所屬領(lǐng)域標(biāo)簽。
此外，個人也應(yīng)提升鑒別網(wǎng)絡(luò)信息真?zhèn)蔚哪芰Α＜姨崾荆绻畔?biāo)題、用語以及界面設(shè)計有夸張的或者令人不適的成分，應(yīng)當(dāng)保持理性，尤其是發(fā)現(xiàn)視頻具有商業(yè)意圖。還應(yīng)多方求證真?zhèn)危形鹈つ恳罁?jù)視頻信息購買醫(yī)療產(chǎn)品或作出決定。
《 人民日報 》（ 2024年06月17日 11 版）
