從老有所“游”看銀發(fā)消費(fèi)

“游玩時(shí)間很充足,旅程中還提供了免費(fèi)旅拍服務(wù),我們拍照打卡、賞花看景,感覺(jué)又回到了年輕時(shí)出游的美好時(shí)光。”春光正好,多地陸續(xù)開(kāi)行銀發(fā)旅游列車(chē),老年人欣然奔赴“詩(shī)與遠(yuǎn)方”。

慢節(jié)奏、重體驗(yàn)、有保障,近來(lái),銀發(fā)旅游列車(chē)頗受老年消費(fèi)者青睞。數(shù)據(jù)顯示,2024年國(guó)鐵集團(tuán)共組織開(kāi)行旅游列車(chē)1860列,運(yùn)送游客超100萬(wàn)人次,其中老年游客占比接近80%,一些產(chǎn)品的旺季線路“一座難求”。從中不難看到,銀發(fā)消費(fèi)需求旺盛,市場(chǎng)前景廣闊。

目前,我國(guó)仍處于“輕老階段”。半數(shù)以上的老年人口為60至69歲的活力老人,身體健康狀況較好,有資金、有時(shí)間,且有較強(qiáng)的消費(fèi)意愿。滿足該群體消費(fèi)需求,不僅有益于提升他們的晚年生活質(zhì)量,也能為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新活力。前不久印發(fā)的《提振消費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》明確提出:“積極發(fā)展抗衰老、銀發(fā)旅游等產(chǎn)業(yè),釋放銀發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)潛力。”

發(fā)展銀發(fā)消費(fèi),適老化改造不可或缺。銀發(fā)列車(chē)上,增設(shè)加寬護(hù)欄、防滑扶手、緊急呼叫器;居家環(huán)境中,浴室門(mén)檻改成平緩坡道,光滑瓷磚換成防滑地板,配備感應(yīng)燈、防跌倒報(bào)警器等設(shè)施;打開(kāi)手機(jī),APP優(yōu)化視覺(jué)呈現(xiàn),采用大字體、大圖標(biāo)等設(shè)計(jì),方便老年人查看與操作……這些細(xì)節(jié),筑起更嚴(yán)密的安全防線,讓老年生活更便利,優(yōu)化了消費(fèi)體驗(yàn)。加快各領(lǐng)域適老化改造,才能拆除老年人參與社會(huì)生活的一道道無(wú)形“門(mén)檻”,助其安享養(yǎng)老生活。

隨著生活觀念的變遷、生活水平的提升,老年人的消費(fèi)需求也隨之水漲船高,不僅追求老有所養(yǎng),而且要有所樂(lè)、有所為。這對(duì)供給提出了更高要求。

比如,過(guò)去提起老年旅行團(tuán),人們往往聯(lián)想到價(jià)格低、行程趕,中間摻雜各種購(gòu)物、推銷(xiāo)。如今,老年游產(chǎn)品已然迭代升級(jí)。不止于“到此一游”,湖北首趟銀發(fā)旅游專(zhuān)列突出康養(yǎng)主題,游客在游山玩水之余,還可以與武當(dāng)武術(shù)傳承人互動(dòng)交流。一些服務(wù)商加強(qiáng)與景區(qū)聯(lián)動(dòng),一站式提供銀發(fā)學(xué)習(xí)、旅居養(yǎng)老、游學(xué)養(yǎng)老等服務(wù)。城市里,課程豐富的老年大學(xué)、價(jià)廉物美的社區(qū)食堂越來(lái)越常見(jiàn)。從衣食住行,到精神文化、社交需求,精準(zhǔn)對(duì)接老年消費(fèi)群體實(shí)際需要,與時(shí)俱進(jìn)、推陳出新、注重品質(zhì),才能讓養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)成為老年人的舒心之選。

除了物質(zhì)、硬件設(shè)施,老年人在情感上同樣有需求。一段時(shí)間以來(lái),一些騙局盯上老年人的錢(qián)包,打“親情牌”、挖消費(fèi)陷阱。守護(hù)老年人消費(fèi)安全,不僅需要有關(guān)部門(mén)依法加強(qiáng)監(jiān)管,重拳打擊違法犯罪行為,還有賴于更多人身體力行,給予老年人真誠(chéng)關(guān)愛(ài)。傾聽(tīng)老年人分享生活日常,幫助老年人篩選可靠的產(chǎn)品和服務(wù),與老年人共同開(kāi)啟一場(chǎng)遠(yuǎn)行……多一些理解、多一些陪伴、多一些鼓勵(lì),用心用情織密關(guān)愛(ài)網(wǎng),才會(huì)讓老年人擁有更加充盈的內(nèi)心、增進(jìn)幸福感,讓不法分子難有可乘之機(jī)。

習(xí)近平總書(shū)記指出:“一個(gè)社會(huì)幸福不幸福,很重要的是看老年人幸福不幸福。”在人力資源社會(huì)保障部公布的一批新職業(yè)中,社區(qū)助老員、老年助浴員等位列其中。拓展養(yǎng)老消費(fèi)場(chǎng)景,推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)在專(zhuān)業(yè)和品質(zhì)上實(shí)現(xiàn)雙提升,定能更好滿足老年群體新期待,共繪幸福夕陽(yáng)紅。

(本系列評(píng)論到此結(jié)束)

《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2025年04月16日 09 版)

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