福州的小影(化名)只想結(jié)婚前治一下臉上的痘痘,可到了六一路的“可諾丹婷”店后“發(fā)現(xiàn)”自己全身都是毛病。
她聽(tīng)信多名“老師”的建議,做了淋巴排毒刮痧、子宮艾灸、胸部護(hù)理等諸多治療項(xiàng)目,還買了有“豐胸、排毒”功效的特制內(nèi)衣和塑身衣。
半年不到,就交了144251元!
這家“可諾丹婷”門(mén)店否認(rèn)欺騙顧客,稱愿退還未做完的8萬(wàn)多元費(fèi)用。海都記者介入后,經(jīng)多次協(xié)商,近日,雙方已簽訂協(xié)議,該店愿退13.5萬(wàn)元。海都記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),“可諾丹婷”類似的話術(shù)在多地被曝光過(guò)(相關(guān)報(bào)道:廈門(mén)一女子在可諾丹婷美容院辦卡被套路),專家說(shuō),相關(guān)功效是無(wú)稽之談。

小影就是在這家店花了14萬(wàn)多元
治痘卻被找出一堆“毛病”
去年3月初,小影婚期臨近,而臉上有很多痘痘,便來(lái)到六一中路的“可諾丹婷美顏美體”店。
“店員說(shuō)我臉部有結(jié)節(jié)型痘,需要刮痧排毒。”小影回憶,店員先告知情況很嚴(yán)重,再說(shuō)還好能治。做了一些免費(fèi)檢查后,又說(shuō)她宮寒嚴(yán)重且有乳腺增生,需要做艾灸和胸部護(hù)理療程。
小影說(shuō),每次到店里,店員都會(huì)和她扯家常。得知她準(zhǔn)備結(jié)婚生孩子,店員稱若不治好,會(huì)懷不上孩子,即便有孩子也會(huì)將身上的毒素傳給孩子。小影被嚇得交了多個(gè)療程的費(fèi)用,共12萬(wàn)多元。
過(guò)了半個(gè)多月,店里又來(lái)一個(gè)“老師”幫她做檢查,稱她手腳冰涼,會(huì)影響生育,胸部有結(jié)節(jié)是病發(fā)的前兆。“推薦我買蓓絲密內(nèi)衣和塑身衣,要1.6萬(wàn)多元。”小影說(shuō),這件內(nèi)衣被說(shuō)得很神奇,是特殊材料制成,能保護(hù)子宮,治療痛經(jīng),還有排毒等功效,甚至可以把背部的肉推到前面“豐胸”。一番洗腦下,小影又交錢了。

店員朋友圈的推銷截圖
去年8月,又一個(gè)“老師”說(shuō)她眉毛有兇相,做開(kāi)運(yùn)眉可以改變運(yùn)氣,脖子上的痣也要去掉,否則有麻煩。“當(dāng)時(shí)實(shí)在是沒(méi)錢了,就先交1868元預(yù)留一個(gè)名額,因?yàn)槔蠋熣f(shuō)名額緊張”。
做胸部護(hù)理反而長(zhǎng)了痘痘
近日,記者多次前往六一路這家“可諾丹婷美顏美體”店。門(mén)店負(fù)責(zé)人稱:“內(nèi)衣是塑形的,所謂把后背肉推到前面,只是一種效果呈現(xiàn),并非是‘豐胸’。小影確實(shí)有購(gòu)買多個(gè)療程,都是在自愿的情況下。”該負(fù)責(zé)人否認(rèn)有“開(kāi)運(yùn)眉”、“影響生育”等說(shuō)辭。
小影說(shuō),“可諾丹婷”在福州有很多門(mén)店,對(duì)她洗腦的不全是固定員工,而是流動(dòng)的,她們會(huì)在不同店面走動(dòng)。對(duì)此,小影提供的視頻中確有一女子說(shuō)道,眉毛代表運(yùn)氣,痣不點(diǎn)掉會(huì)變嚴(yán)重等。小影做了幾次胸部護(hù)理后,胸部反而長(zhǎng)了痘痘,聊天截圖中,店員告知“在排毒,沒(méi)關(guān)系”。

小影和店員的對(duì)話截圖
而“特制內(nèi)衣”她也發(fā)現(xiàn)很普通,甚至在淘寶上找到類似的,價(jià)格只要200元,客服稱沒(méi)有那些特殊功效。
“艾灸”是用儀器對(duì)腹部加熱
記者采訪時(shí),門(mén)店負(fù)責(zé)人稱,愿意退還未用完的療程和藥物,共8萬(wàn)多元。
小影告訴記者,當(dāng)時(shí)她沒(méi)這么多錢,但店員一直慫恿,讓她刷信用卡和花唄。她要求全額退款,并且她認(rèn)為,治療這么久并沒(méi)有什么效果,費(fèi)用極高的“艾灸”,每次就是用儀器對(duì)腹部、腰部等部位加熱。
小影也向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)多次投訴,但兩次協(xié)商,雙方并未達(dá)成協(xié)議。海都記者采訪后,門(mén)店負(fù)責(zé)人也多次聯(lián)系小影希望再次協(xié)商,第一次將退還金額提高到10萬(wàn)元,小影不接受,誓要維權(quán)到底。又過(guò)了幾天,門(mén)店負(fù)責(zé)人再次請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后,表示扣除一些服務(wù)費(fèi)后,愿退還13.5萬(wàn)元。近日,小影前往門(mén)店,簽訂了退款協(xié)議。
小影告訴記者,今年5月底,她看到網(wǎng)上有關(guān)“可諾丹婷”的報(bào)道,文中受害者遭遇與其相同,店員所用的話術(shù)如出一轍,她才意識(shí)到被“套路”了。
可諾丹婷被曝光迷信式推銷
記者檢索發(fā)現(xiàn),今年“3·15”期間,山東多家“可諾丹婷”門(mén)店迷信式推銷被曝光,最后可諾丹婷開(kāi)媒體溝通會(huì),道歉并承諾整改。福州也有不少案例,12345網(wǎng)站上,類似的退款糾紛就有三頁(yè),金額少則幾千元,多則二十萬(wàn)元。
“可諾丹婷”是登云健康美業(yè)集團(tuán)旗下的品牌。記者聯(lián)系登云集團(tuán)總部,工作人員確認(rèn)福州六一路這家是加盟店,但有糾紛投訴,只能轉(zhuǎn)告,無(wú)法對(duì)其監(jiān)督。
一位曾在福州某可諾丹婷門(mén)店工作過(guò)的女子透露,那些向顧客推銷內(nèi)衣及其他療程的“老師”,只是接受過(guò)幾天培訓(xùn),之后就會(huì)向顧客大夸其效果,然而那就是一件普通內(nèi)衣。
“那些說(shuō)法都有夸大、忽悠的成分。”有關(guān)專家稱,穿特制內(nèi)衣可以排毒是無(wú)稽之談,若內(nèi)衣的成分可經(jīng)皮膚吸收,那一浸泡就沒(méi)了,若是洗不掉,又怎么能吸收?即便可吸收,直接飲用效果豈不是更好?








