事件一
福州的小影(化名)只想結婚前治一下臉上的痘痘,可到了福州六一路“可諾丹婷”店后“發現”自己全身都是毛病。
她聽信多名“老師”的建議,做了淋巴排毒刮痧、子宮艾灸、胸部護理等諸多治療項目,還買了有“豐胸、排毒”功效的特制內衣和塑身衣。
半年不到,就交了144251元!
這家“可諾丹婷”門店否認欺騙顧客,稱愿退還未做完的8萬多元費用。經海都記者介入后,經多次協商,近日,雙方已簽訂協議,該店愿退13.5萬元。(據海峽都市報7月16報道)
事件二
廈門市民唐女士聽信“免費體驗”進可諾丹婷美容店,被誘騙辦了一張2萬元的美容卡,至此,在蓮前市場監督所的調解下,唐女士在廈門前埔可諾丹婷美容院辦卡充值的2萬元,共成功退回16200元。16日,唐女士致電本報,講述了自己在這家店辦卡與退卡的經歷。(據廈門日報7月24日報道)
這不,可諾丹婷又出事了……
據1818黃金眼昨日(7月30日)報道,兩年前,張女士開始杭州富陽區的可諾丹婷美容院消費,花了好幾十萬,但現在她覺得沒效果,想把錢要回來。
美容院消費五十萬懷疑被忽悠了要退款
張女士是杭州富陽人,她說,2017年,經過朋友介紹,她到富陽江濱西大道一家叫可諾丹婷的美容院消費。一開始做一些美容項目,后來又被推薦了不少其他項目和產品。
張女士:“消費過程中,他們給我介紹了各種繡眉、唇,內衣什么的,有那個黃金蟲草和黃金茶。基本上每次都會買,前前后后加起來應該有毛五十萬。”
張女士帶來了幾套內衣、一個補品的空盒、還有一些美容產品,她說這些都是在美容院消費的。但自己使用后覺得都沒什么感覺。
張女士:“內衣一共給我推銷了六套,一共將近二十萬,可以減肥治療宮寒,把脂肪提臀豐胸,穿了之后還是老樣子沒變。吃的就是蟲草,用了之后沒有什么不好的感覺,也沒有什么好的感覺。想想看是不是被忽悠欺騙了。”
張女士覺得,自己這幾十萬塊錢花的不值,希望對方能夠退錢。
美容院負責人稱愿意協商解決稽查大隊已介入
她之前消費的可諾丹婷門店,營業執照上的名稱是杭州富陽區富春街道羊洋美容院,找到門店注冊地址,玻璃門鎖著,張女士說,附近還有一家招牌為可諾丹婷的美容院。店里的工作人員介紹,他們和羊洋美容院是一起的。
杭州富陽蔓之羽美容店 工作人員:“我們樓上房東不讓租了,我們這里也是一家店,兩家店是一起的,樓上房東不讓租了,我們合并成了一家店。”
工作人員表示,張女士消費的紋眉、蟲草、內衣等項目他們不太清楚,負責人也不在。隨后記者撥打了羊洋美容院負責人的電話。
杭州富陽區富春街道羊洋美容院 許女士:“(反映在你這里消費了將近五十萬?)嗯。(有沒有這個事情?)有。(她覺得效果不好,希望退錢。)但是她消耗了一部分。我們愿意跟她協商,雙方坐下來聊一下,等我出差回來,市場監管局也會通知我們。”
對方在電話里表態,接下來愿意和張女士溝通協商,不過關于張女士對消費項目的質疑,沒有做太多說明。
杭州富陽區富春街道羊洋美容院 許女士:“(內衣說十幾萬這么貴?)是私人定制的,有些商場私人定制也是這個價格。(開運眉是怎么回事?)你說這種東西從古至今都是一個說法,自己是怎么想的。那我感覺信則有不信則無。”
記者從杭州富陽市場監管局了解到,目前稽查大隊已經介入。