金華的秦女士反映,2017年年底,她在金華義烏陽(yáng)光整形美容醫(yī)院做了個(gè)眼綜合手術(shù),如今手術(shù)過(guò)去一年多,還有人問(wèn)她,雙眼皮是不是剛做的,她很難受。
涉事整形醫(yī)院大樓
前年做的“眼綜合手術(shù)”
相親被問(wèn)“何時(shí)”
心里很難接受
秦女士:“有一次我在相親的時(shí)候,還在跟別人講著話,別人就問(wèn)你的雙眼皮什么時(shí)候做的,別人無(wú)意中想開口問(wèn)一下,就一看,想開口問(wèn)你 一問(wèn),我就感覺(jué)心里被戳了一下。”
秦女士以前是單眼皮,17年12月12號(hào),她在金華義烏的陽(yáng)光美容醫(yī)院做了眼綜合手術(shù),包括上瞼下垂矯正,雙眼皮以及開眼角,一共花了一萬(wàn)多。現(xiàn)在手術(shù)過(guò)去一年多,她說(shuō)眼睛還是不太自然。
秦女士:“有些不正常,老是有人來(lái)問(wèn)我,你的眼睛剛做的嗎,這個(gè)眼睛很疲勞,這個(gè)很寬很厚,這兩個(gè)都是又寬又厚。”
秦女士說(shuō),老被人這么問(wèn),她心里很難接受。
林主管:手術(shù)有效果
秦女士面部表情豐富會(huì)有影響
義烏陽(yáng)光美容醫(yī)院的林主管表示,秦女士之前有上瞼下垂和大小眼的問(wèn)題,他們是在這個(gè)基礎(chǔ)上給秦女士做的眼綜合手術(shù),從術(shù)后效果來(lái)講是有改善的。
義烏陽(yáng)光美容醫(yī)院 林主管:“您要說(shuō)這邊眼睛寬了,這個(gè)寬窄程度,我不知道她當(dāng)時(shí)怎么跟醫(yī)生溝通的。”
秦女士:“當(dāng)時(shí)也沒(méi)怎么跟我溝通,對(duì)這個(gè)概念不是很多,就是做個(gè)雙眼皮,說(shuō)做成什么樣,就做自然點(diǎn)。(你想要的自然是什么樣子?)正常,不要?jiǎng)e人老是問(wèn)你,你的眼睛剛做的嗎。”
義烏陽(yáng)光美容醫(yī)院 林主管:“跟客人溝通的情況,跟醫(yī)生溝通的情況,我們是不知道的。因?yàn)檫@個(gè)事情也拖了一年多了,(醫(yī)生還在嗎?)不在醫(yī)院了,醫(yī)院有醫(yī)生的流動(dòng),也是很正常的事情。”
在溝通中,林主管提出,秦女士的面部表情比較豐富,在交流中經(jīng)常會(huì)做一些抬眉,皺眉的大幅度動(dòng)作。
義烏陽(yáng)光美容醫(yī)院 林主管:“這個(gè)會(huì)導(dǎo)致兩邊雙眼皮形態(tài),有一點(diǎn)區(qū)別,你可以看到她右臉的眉毛,在說(shuō)話中。”
秦女士:“你不管用多少科學(xué)理論,多少這個(gè)那個(gè),我的眼睛就是被別人另類一樣看待。”
秦女士提出去其它醫(yī)院做修復(fù)費(fèi)用由“陽(yáng)光美容”出遭拒
林主管表示,現(xiàn)在秦女士認(rèn)為雙眼皮太寬,從客戶滿意角度考慮,他們可以給她做個(gè)免費(fèi)調(diào)整,不過(guò)秦女士拒絕了。
秦女士:“我要到我信任的地方,觀察、考察,我覺(jué)得可以,讓他們給我修復(fù)一下。(你想讓他們出錢?)對(duì),我要賠償?shù)模以谒麄冞@里做,花了一萬(wàn)多,去別的地方做,要花兩萬(wàn)多。”
義烏陽(yáng)光美容醫(yī)院 林主管:“您說(shuō),眼睛不滿意,她想去其它地方做手術(shù),要我們醫(yī)院來(lái)出這個(gè)費(fèi)用,這個(gè)在任何醫(yī)院,都沒(méi)有這種道理。”
最終,秦女士決定先去第三方鑒定機(jī)構(gòu)咨詢一下。