游客在cdf海口國(guó)際免稅城內(nèi)選購商品并體驗(yàn)“即購即提”帶來的便利。
新華社記者 楊冠宇攝
“走之前去買點(diǎn)兒免稅品”——幾乎每個(gè)來海南旅游的人都有過這樣的念頭。數(shù)據(jù)顯示，2023年，海口海關(guān)共監(jiān)管海南離島免稅購物金額437.6億元，同比增長(zhǎng)25.4%；參與免稅購物人數(shù)達(dá)675.6萬人次，同比增長(zhǎng)59.9%；免稅購物件數(shù)共5130萬件，人均消費(fèi)6478元。
近年來，海南離島免稅政策不斷優(yōu)化，助力游客購物體驗(yàn)不斷升級(jí)，去年新增的“即購即提”“擔(dān)保即提”等提貨方式，進(jìn)一步激發(fā)游客免稅購物的熱情。各免稅經(jīng)營(yíng)主體推出線上、線下多樣化的促銷活動(dòng)，不斷擦亮離島免稅購物“金字招牌”，激發(fā)旅游消費(fèi)新活力。
免稅品成新“海南特產(chǎn)”
“我是專門來海南買免稅品的。有些商品目前國(guó)內(nèi)只有在海南的免稅店才能買到，而且這里的免稅品全程受海關(guān)監(jiān)管，不會(huì)有假貨。”在cdf海口機(jī)場(chǎng)免稅店，來自廣州的劉先生高興地說。
自2011年海南離島免稅政策落地實(shí)施，海口機(jī)場(chǎng)免稅店開業(yè)以來，這里在售的商品品牌從幾十個(gè)增至600多個(gè)，經(jīng)營(yíng)面積從637平方米增至1.7萬平方米以上，累計(jì)服務(wù)旅客1億人次，累計(jì)銷售3503萬件免稅商品，免稅銷售額超過247億元，已成為游客離島購物的熱門目的地。
免稅品逐漸成為新的“海南特產(chǎn)”，離島前在機(jī)場(chǎng)買點(diǎn)“特產(chǎn)”送給親朋好友，也成為很多來海南旅游的游客返程時(shí)的“必打卡”項(xiàng)目。
通過引進(jìn)品牌、限定產(chǎn)品等方式，海口機(jī)場(chǎng)免稅店吸引了越來越多的游客前來消費(fèi)。“今后我們還將舉辦豐富的促銷活動(dòng)，回饋更多游客。”cdf海口機(jī)場(chǎng)免稅店常務(wù)副總經(jīng)理郝志強(qiáng)說。
機(jī)場(chǎng)之外，免稅購物也有好去處。去年12月底，cdf三亞國(guó)際免稅城C區(qū)全球美妝廣場(chǎng)開業(yè)，成為目前全球唯一一家以美妝作為主體產(chǎn)品的獨(dú)棟商業(yè)綜合體。開業(yè)當(dāng)天，這里推出精選品牌折上享8倍積分、滿額禮贈(zèng)等多種優(yōu)惠活動(dòng)。
“還沒開門就趕來等著，本以為這樣可以避開人潮，沒想到還有人比我們來得更早！”來自湖南的張女士專程前來打卡cdf三亞國(guó)際免稅城，對(duì)全球美妝廣場(chǎng)的火爆程度感嘆不已。
據(jù)了解，去年以來，cdf三亞國(guó)際免稅城聚焦首發(fā)首秀首店經(jīng)濟(jì)，新增了177個(gè)全球知名品牌門店，品牌總量已超過850個(gè)。
新政策點(diǎn)燃消費(fèi)熱情
在cdf海口國(guó)際免稅城的化妝品門店，來自天津的陳女士對(duì)記者說：“買完免稅品當(dāng)場(chǎng)就能拿走，實(shí)在是太方便了！”
2023年4月，海南離島免稅購物新增“即購即提”和“擔(dān)保即提”等提貨方式，對(duì)單價(jià)低于2萬元且在政策清單內(nèi)的離島免稅商品，按照每人每類限購數(shù)量要求，游客可選擇“即購即提”，節(jié)省了集中排隊(duì)提貨的時(shí)間。
“政策出臺(tái)后，很多游客看中免稅品的優(yōu)惠價(jià)格和即提即用的便利，不少海南省內(nèi)居民在出行前也來免稅城享受購物的快樂，免稅城的客流量不斷增加。”cdf海口國(guó)際免稅城工作人員介紹。
“即購即提”不僅方便了消費(fèi)者，也為免稅店帶來便利。“‘即購即提’大大降低了免稅店的倉儲(chǔ)成本，很多新品一上市就被搶購一空，我們的店面和倉庫流轉(zhuǎn)模式也得到升級(jí)。”cdf海口國(guó)際免稅城相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
新政策點(diǎn)燃了新的消費(fèi)熱情。據(jù)海口海關(guān)統(tǒng)計(jì)，自政策實(shí)施至2023年12月31日，“即購即提”購物人數(shù)已超過128萬人次，購物件數(shù)達(dá)282萬件，銷售額達(dá)25.1億元。
免稅購物額度由5000元提高到10萬元；免稅品類由18類提升至45類；免稅政策實(shí)現(xiàn)對(duì)飛機(jī)、火車、輪船三種離島方式的全覆蓋，并逐步將公務(wù)班機(jī)旅客、國(guó)內(nèi)航線郵輪離島旅客納入政策覆蓋群體；允許經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行網(wǎng)上銷售；加貼商品溯源碼；提貨方式增至5種……自海南推出離島免稅政策以來，政策更新與優(yōu)化持續(xù)進(jìn)行。從“一回游”到“回頭客”，從“買商品”到“買服務(wù)”，游客購買免稅品的滿意度正不斷提升。
海口海關(guān)口岸監(jiān)管處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年，海口海關(guān)將繼續(xù)深化智慧監(jiān)管場(chǎng)景建設(shè)，著力提升免稅品監(jiān)管效率，讓更多離島旅客體驗(yàn)到免稅購物的便利，為海南離島免稅政策平穩(wěn)運(yùn)行保駕護(hù)航。
據(jù)cdf海口國(guó)際免稅城相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為滿足市場(chǎng)需求，cdf海口國(guó)際免稅城積極推進(jìn)品牌、品種、價(jià)格與國(guó)際同步，填補(bǔ)國(guó)內(nèi)品牌和門店的空白，提升顧客滿意度。在節(jié)假日等促銷節(jié)點(diǎn)，免稅城全面推出“節(jié)慶+活動(dòng)+多元消費(fèi)場(chǎng)景”的線上線下活動(dòng)，激發(fā)免稅消費(fèi)潛力，以一站式娛樂、休閑、購物打造海口旅游新的熱門打卡地。
“海南購”帶火“海南游”
冬日漸冷，海南旅游業(yè)卻熱度攀升，離島免稅消費(fèi)之“火”也越燃越旺。今年元旦假期，海口海關(guān)共監(jiān)管離島免稅購物金額4.75億元，免稅購物人數(shù)6.57萬人次，人均消費(fèi)7228元，海南離島免稅消費(fèi)市場(chǎng)喜迎開門紅。
離島免稅市場(chǎng)火熱，折射出海南旅游業(yè)的人氣十足。據(jù)海南省旅游和文化廣電體育廳數(shù)據(jù)，2023年前11個(gè)月，海南省共接待游客8011.41萬人次，同比增長(zhǎng)49.7%，旅游總收入1622.66億元，同比增長(zhǎng)67.3%，超過2019年同期的7390.03萬人次游客和943.35億元旅游總收入。來海南購購物、看看海成為不少游客冬季出游的選擇。
今年元旦假期，海口五源河體育場(chǎng)、萬綠園、瓊臺(tái)福地等城市地標(biāo)，以聯(lián)動(dòng)方式共同迎接新年，其中跨年晚會(huì)吸引了2.26萬名來自全國(guó)各地的游客到場(chǎng)觀看。在三亞的冬日暖陽中，草莓音樂節(jié)開唱，讓游客在自然之美與音樂魅力中度過跨年夜。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年元旦假期，海口市接待游客46.19萬人次，同比增長(zhǎng)109.3%，實(shí)現(xiàn)旅游收入5.44億元，同比增長(zhǎng)92.1%；三亞全市旅游飯店平均入住率達(dá)88.52%，同比提高7.63個(gè)百分點(diǎn)。
同樣人潮涌動(dòng)的，還有去年全線通車的海南環(huán)島旅游公路。面向年輕人、老年人、旅居游客等不同群體推出的“快樂久久”和“沉浸精彩”環(huán)島游程受到歡迎，“椰韻僑鄉(xiāng)”“戲浪海天”“千年漁歌”“島西秘境”4個(gè)主題自駕路線及前往文昌、萬寧、儋州、昌江等地的經(jīng)典游程游人如織。
數(shù)據(jù)顯示，今年元旦假期，三亞和海口躋身全國(guó)自駕旅游城市熱門榜前三，兩地租車訂單環(huán)比增長(zhǎng)50%以上，近九成訂單來自外地游客。
消費(fèi)熱拉動(dòng)旅游熱，旅游熱進(jìn)一步帶動(dòng)消費(fèi)熱。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年元旦假期海南接待游客171.71萬人次，同比增長(zhǎng)68.9%；旅游總收入24.06億元，同比增長(zhǎng)60.1%。以離島免稅為“金字招牌”，海南正不斷培育旅游業(yè)發(fā)展核心吸引力，加快國(guó)際旅游消費(fèi)中心建設(shè)。
