市民趙女士半年內(nèi)在位于工業(yè)南路上的濟南旭美美容醫(yī)院做了兩次面部整形手術(shù),她反映術(shù)后不僅沒有達到預(yù)期效果,反而導(dǎo)致左右臉不對稱,向院方索賠卻遭到拒絕。院方回應(yīng),術(shù)前已和趙女士簽協(xié)議告知可能達不到預(yù)期效果,院方已進行免費線雕手術(shù)(即第二次手術(shù)),故不存在索賠問題。院方負責(zé)人表示,目前趙女士還處于線雕手術(shù)的恢復(fù)期,后期根據(jù)恢復(fù)結(jié)果還可以進行調(diào)整,若執(zhí)意索賠建議其走法律途徑。【相關(guān)新聞：濟南美容整形醫(yī)院問題頻出】
趙女士臉部兩側(cè)不對稱而且傷口很明顯。 受訪者供圖
“拉皮手術(shù)”沒效果 臉上留下坑洼
隨著年齡的增長,46歲的趙女士臉上的皺紋漸漸明顯起來,為了讓自己看起來年輕一些,她于2018年3月份到濟南旭美美容醫(yī)院做了面部拉提手術(shù)。
“就是拉皮手術(shù),說是可以減少皺紋,讓法令紋變淺,這樣顯得年輕一些。”趙女士說,工作人員告訴她拉皮創(chuàng)傷大一些,但術(shù)后效果持續(xù)的時間也會長一些,“大概5到8年,我當(dāng)時想著只要有效果就行,創(chuàng)傷大也可以接受。”
為了享受手術(shù)優(yōu)惠,趙女士在院方辦理了價值9800元的會員卡,加上醫(yī)藥費、住院費等共花費20500元。
3月29日,趙女士進行了拉皮手術(shù),術(shù)后兩個多月,她發(fā)現(xiàn)自己的“臉”并沒變年輕,“還留下了兩個坑洼,特別明顯。”
焦急的趙女士急忙聯(lián)系院方,“他們說沒事,因為我還處在恢復(fù)期。”趙女士說,可直到六個月恢復(fù)期過后,她發(fā)現(xiàn)這次手術(shù)依然“沒有效果”。
院方免費贈送線雕 結(jié)果左右臉不對稱
“我就上門找他們,溝通以后院方說免費贈送我一次線雕手術(shù),和拉皮手術(shù)效果類似。”趙女士告訴記者,做了線雕手術(shù)后,她發(fā)現(xiàn)自己的臉部腫脹且不對稱,而且事后才知道,線雕維持的時間也要短很多,只有一年半,我覺得很不合理。
趙女士還表示,之前拉皮手術(shù)對她的臉部創(chuàng)傷很大,根本無法出門,不僅工作被耽誤了,還經(jīng)常遭受家人的指責(zé)。
“可是你看看這手術(shù)效果,再看看我現(xiàn)在的樣子……”趙女士無奈地說,“拉皮手術(shù)沒有效果,線雕手術(shù)以后又成了這個樣子,我花了錢遭了罪,總得要個說法吧?可他們態(tài)度很差,一直不給我解決。”
