要從優(yōu)化供給、打造場景與情感鏈接等多維度持續(xù)發(fā)力，完善數(shù)字賦能和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等制度體系，培育首發(fā)經(jīng)濟(jì)、“人工智能+消費(fèi)”和“IP+消費(fèi)”等新增長點(diǎn)。
前不久，在北京舉行的山西永樂宮文物精粹暨數(shù)字藝術(shù)大展上，數(shù)字復(fù)原技術(shù)再現(xiàn)永樂宮彩畫、壁畫和建筑構(gòu)件等原貌，觀眾可以戴上VR眼鏡零距離探索永樂宮，為數(shù)字壁畫創(chuàng)作上色、與壁畫人物互動(dòng)。這樣的展覽，通過數(shù)字手段與歷史文化結(jié)合，營造沉浸式展演空間，吸引了不少消費(fèi)者。
各式展覽、演出和賽事的火熱，不僅豐富了消費(fèi)市場，更滿足了人們對(duì)美好生活的追求。數(shù)據(jù)顯示，今年1月份至7月份，精神文化需求相關(guān)服務(wù)零售較快增長，旅游咨詢租賃服務(wù)類、交通出行服務(wù)類、文體休閑服務(wù)類零售額均保持兩位數(shù)增長。
伴隨人口結(jié)構(gòu)和消費(fèi)理念變化，我國改善型消費(fèi)和新型消費(fèi)逐漸增加。在技術(shù)進(jìn)步、消費(fèi)群體變化、消費(fèi)場景創(chuàng)新等因素驅(qū)動(dòng)下，更多細(xì)分消費(fèi)市場呈現(xiàn)旺盛活力，也構(gòu)成了潛力巨大的新型消費(fèi)。
消費(fèi)之新，在于以技術(shù)重塑消費(fèi)市場的形態(tài)與體驗(yàn)。人工智能作為一項(xiàng)顛覆性技術(shù)，通過對(duì)消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)的智能化改造，成為提振消費(fèi)的重要抓手。近期，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于深入實(shí)施“人工智能+”行動(dòng)的意見》，把“人工智能+”消費(fèi)提質(zhì)作為一項(xiàng)重點(diǎn)行動(dòng)，提出培育產(chǎn)品消費(fèi)新業(yè)態(tài)。智慧商圈、沉浸式體驗(yàn)空間等智能消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施更新升級(jí)，智能網(wǎng)聯(lián)汽車、智能機(jī)器人、可穿戴設(shè)備等產(chǎn)品競相涌現(xiàn)，為消費(fèi)市場注入新活力。“人工智能+”消費(fèi)提質(zhì)，將以新型消費(fèi)為引領(lǐng)激發(fā)消費(fèi)內(nèi)生動(dòng)能，打造一體化全場景覆蓋的智能交互環(huán)境，進(jìn)一步釋放個(gè)性化消費(fèi)潛力。
消費(fèi)之新，在于豐富供給滿足情緒價(jià)值。我國居民消費(fèi)正處于向發(fā)展型和品質(zhì)型消費(fèi)加快升級(jí)的關(guān)鍵階段，消費(fèi)模式從功能體驗(yàn)向情感認(rèn)同過渡。以“Z世代”為代表的青年群體，更愿意為興趣愛好和情緒價(jià)值買單，悅己型消費(fèi)、沉浸式體驗(yàn)深受歡迎。因此，消費(fèi)市場要把握機(jī)遇，創(chuàng)新供給，提供與新消費(fèi)群體生活方式相符的商品和服務(wù)。例如，泡泡瑪特近日上線迷你版LABUBU，再度引發(fā)潮玩愛好者搶購；動(dòng)畫電影《浪浪山小妖怪》熱映，掛件、盲盒、電影收藏卡等周邊產(chǎn)品迅速走紅。“谷子經(jīng)濟(jì)”正流行，其不斷上新的特色產(chǎn)品，成為IP的實(shí)體化載體，兼具文化、收藏與社交多重屬性，滿足年輕人情感需求，催生千億元級(jí)市場。
消費(fèi)之新，在于用心擴(kuò)展服務(wù)場景。消費(fèi)新場景就是要打破傳統(tǒng)的單一業(yè)態(tài)，向跨界融合的綜合消費(fèi)空間轉(zhuǎn)型。這需要相關(guān)部門和商家協(xié)力合作，找準(zhǔn)消費(fèi)者需求，延伸服務(wù)鏈條，串聯(lián)多元場景。剛剛過去的暑期，“票根經(jīng)濟(jì)”撬動(dòng)文旅市場，多地探索新玩法，推動(dòng)單一消費(fèi)行為持續(xù)釋放乘數(shù)效應(yīng)。消費(fèi)者憑借交通出行、旅游、觀影、文體活動(dòng)的票根及準(zhǔn)考證，可在多種消費(fèi)場景中獲得折扣、贈(zèng)禮等權(quán)益。許多消費(fèi)者為演唱會(huì)奔赴一座城市，鐵路部門捕捉到歌迷出行需求，增開臨時(shí)列車，周邊酒店提供往返班車接送服務(wù)，餐廳推出夜宵套餐歡迎歌迷……“吃住行游購?qiáng)省比湕l打通，將演唱會(huì)流量轉(zhuǎn)化為當(dāng)?shù)匚穆孟M(fèi)增量。
新型消費(fèi)代表消費(fèi)升級(jí)的方向，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，成為拉動(dòng)內(nèi)需的新引擎。未來，要從優(yōu)化供給、打造場景與情感鏈接等多維度持續(xù)發(fā)力，完善數(shù)字賦能和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等制度體系，避免同質(zhì)化，培育首發(fā)經(jīng)濟(jì)、“人工智能+”消費(fèi)提質(zhì)和“IP+消費(fèi)”等新增長點(diǎn)，真正以高品質(zhì)多元化的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足人們對(duì)美好生活的需求。
