當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)已成為社會(huì)文化繁榮發(fā)展的新空間、群眾精神生活的新家園。
其中，短視頻平臺(tái)“異軍突起”。截至去年12月，我國短視頻用戶規(guī)模達(dá)到10.40億，使用率達(dá)93.8%。無論是生活記錄、搞笑劇情，還是電商帶貨、知識分享，短視頻創(chuàng)作者們憑借出色的創(chuàng)造力，豐富著人們的精神生活，也重構(gòu)著信息傳播的方式。
為什么人們愛看短視頻？
一方面，短視頻讓信息高效觸達(dá)。“短、平、快”的屬性，加上平臺(tái)的智能算法推薦，讓人們一點(diǎn)開手機(jī)，就有個(gè)性化、定制化的內(nèi)容源源不斷地涌入眼簾。另一方面，短視頻中的記錄和表達(dá)，往往更有真實(shí)感，能拉近創(chuàng)作者與觀看者間的距離，更充分地調(diào)動(dòng)人們的情感。
然而，正是這一點(diǎn)，也給網(wǎng)絡(luò)空間治理帶來了虛假擺拍、虛假人設(shè)、惡意營銷等新難題。
比如，有團(tuán)隊(duì)租用果園擺拍“滯銷果農(nóng)”劇情，同一件破洞T恤在不同視頻中反復(fù)博得同情；有人靠劇本批量生產(chǎn)“外賣騎手被打”視頻，挑動(dòng)社會(huì)對立情緒，抹黑新勞動(dòng)形態(tài)就業(yè)群體……
這些利用虛假視頻引流牟利的案件，要么利用同情心，營造“賣慘劇場”；要么激化放大性別、職業(yè)、城鄉(xiāng)等矛盾，虛構(gòu)“沖突戲碼”；更有甚者，將虛構(gòu)的貧困場景“嫁接”至不同的地區(qū)省份，開展“扶貧表演”。無論是何種噱頭、何種模式，其本質(zhì)都是一種“情感欺詐”：人們往往先被激起或悲或喜的真實(shí)情感波動(dòng)，隨后又被打假與反轉(zhuǎn)狠狠“背刺”。
為此，今年4月15日起，中央網(wǎng)信辦開展為期3個(gè)月的“清朗·整治短視頻領(lǐng)域惡意營銷亂象”專項(xiàng)行動(dòng)，從嚴(yán)打擊惡意虛假擺拍、散布虛假信息、違背公序良俗、違規(guī)引流營銷等惡意營銷亂象，要求明確工作重點(diǎn)、壓實(shí)平臺(tái)責(zé)任、從嚴(yán)處置處罰。
如何識別這樣的虛假擺拍？有三個(gè)維度的“標(biāo)尺”：
其一，是否履行標(biāo)注義務(wù)。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，創(chuàng)作者應(yīng)對虛構(gòu)情節(jié)進(jìn)行明確標(biāo)注，保護(hù)觀眾的知情權(quán)。
其二，是否守衛(wèi)事實(shí)底線。即檢查是否出現(xiàn)虛構(gòu)農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地等地理標(biāo)志篡改，假冒醫(yī)護(hù)人員、警察等執(zhí)法人員的身份信息篡改，擺拍偽裝成新聞紀(jì)實(shí)事件的性質(zhì)篡改。
其三，是否出現(xiàn)異常信號。根據(jù)公安、網(wǎng)信等部門的治理經(jīng)驗(yàn)，異常的情感喚起強(qiáng)度、異常的商業(yè)轉(zhuǎn)化路徑、異常的內(nèi)容重復(fù)率等，都可能意味著真實(shí)性“亮起紅燈”。
需要看到，整治虛假擺拍等短視頻亂象，不是簡單的審核、下架、封鎖能解決的。短視頻平臺(tái)應(yīng)落實(shí)主體責(zé)任，加強(qiáng)審核把關(guān)、優(yōu)化流量分配機(jī)制。必須超越簡單的“用戶停留時(shí)長”指標(biāo)，建立包含真實(shí)性權(quán)重、社會(huì)責(zé)任系數(shù)、文化價(jià)值維度在內(nèi)的全面評價(jià)體系。同時(shí)，公安、網(wǎng)信、市場監(jiān)管等政府部門需要協(xié)同發(fā)力，完善法律法規(guī)，形成治理合力，提升網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)。
（作者為中國傳媒大學(xué)電視學(xué)院教授）
