中消協將加強“一老一小”消費權益保護
中國消費者協會20日發布的《中國消費者權益保護狀況年度報告（2024）》顯示，2024年我國消費者權益保護在立法、行政以及社會各方面取得重要突破，《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》頒布實施，進一步夯實了消費者權益保護的法治根基，全國消協組織全年共受理消費者投訴176.19萬件，為消費者挽回經
中消協提示：謹防“免密支付”盜刷漏洞
中國消費者協會25日發布消費提示，提醒消費者在網絡購物時謹慎使用手機“免密支付”功能，避免因賬戶權限過度開放而引發資金損失。如遇消費糾紛，可通過“全國消協智慧315”平臺進行維權。近期，中消協陸續收到因“免密支付”功能導致賬戶資金被盜刷的投訴。據介紹，“免密支付”（即“無需密碼確認支付”）是部分支付
中消協點名“兩個菜要價844元”損害消費者利益
新華社北京2月11日電（記者趙文君）中國消費者協會11日發布2025年春節消費維權分析，餐飲消費、文化娛樂、電商網購、文旅出行等方面維權訴求較為集中。中消協有關負責人表示，張家界“土家園”飯店聯手出租車司機攬客，兩個菜要價844元，價格遠高于市場平均水平。這種定價行為不僅損害了消費者的經濟利益，還破
中消協提醒廣大消費者：節日期間抵制餐飲浪費
中國消費者協會日前發布消費提示，提醒廣大消費者，在春節期間抵制餐飲浪費、過度包裝、“特供”“專供”“內供”等酒品，做到春節消費不踩坑。中消協表示，春節是歡聚團圓的日子，不應成為餐飲浪費的重災區 。所謂“年年有余”是指每年倉有余糧、庫有余錢，不是為了愛面子、講排場、比闊氣而營造“剩宴”。在佳節歡聚時刻
中消協報告顯示：追求“性價比”成消費新趨勢
本報北京11月23日電（記者王海磬）中國消費者協會22日發布的《2023年“雙11”消費維權輿情分析報告》顯示，比拼“價格力”是商家營銷主要手段，而追求“性價比”則成為居民消費新趨勢。 10月20日至11月16日期間，中消協利用互聯網輿情監測系統對相關消費維權情況進行了網絡大數據輿情分析。數據顯示
中消協提醒：不能用保健食品代替藥品治療疾病
中新網10月20日電 20日，中消協發布提示，提醒廣大老年消費者在選購保健食品時應注意以下幾點：保健食品是食品，不是藥品根據《食品安全國家標準 保健食品》(GB16740—2014)，保健食品為聲稱并具有特定保健功能或者以補充維生素、礦物質為目的的食品。即適用于特定人群食用，具有調節機體功能，不以
中消協“查驗寶”升級避坑鐘表黑維修
昨天，中國消費者協會聯手中國商業企業管理協會，將“企業售后服務電話查驗寶”名表維修查詢板塊全面升級，為消費者提供可靠信息，幫助消費者避開鐘表黑維修。據悉，這是中消協“慧眼計劃”中的一項具體舉措，也是“2021年3·15晚會”曝光鐘表維修亂象后的后續消費監督維權工作。近年來，名表維修領域山寨維修、黑維
中消協建議強化對電商促銷的監督管控
今年“雙11”已鳴金落幕。11月18日，中國消費者協會發布2021“雙11”消費維權輿情分析報告。報告顯示，今年“雙11”促銷活動期間，價格爭議、虛假發貨、平臺問題等最受關注。報告顯示，在10月20日至11月12日共計24天監測期內，共收集到“雙11”相關“消費維權”類信息21353081條，日均信
中消協提示消費者購買月餅大閘蟹要避雷
“雙節”臨近，中消協昨天向消費者發出消費提示：疫情防控弦不能松；外出游玩提前預約；購買月餅、大閘蟹要防坑避雷；購買保健食品認準“藍帽子”。“雙節”既是享受月餅的美好時刻，也是品嘗大閘蟹的最佳時期。在購買月餅時，消費者應盡量通過正規渠道購買，仔細查閱月餅的主要成分、生產日期和保質期等信息，并檢查是否有
北京消協調查電商“砍單”亂象
昨日，北京市消協發布了《互聯網消費“砍單”問題調查報告》（以下簡稱“報告”）。報告結果顯示，超八成受訪者有過被電商“砍單”經歷，比2019年上升10.82%。電商“砍單”問題并沒有得到遏制，反而有上升趨勢；部分電商平臺涉嫌通過制定不公平或不合理格式條款，為平臺或商家單方面取消訂單留有借口。本次體驗調
中消協雙節消費提醒：出行勿忘疫防聚餐厲行節約
中新網9月25日電 25日，中消協網站刊發“雙節”消費提示，提醒廣大消費者出行勿忘防疫，聚餐厲行節約。提示指出，目前，國內新冠肺炎疫情防控形勢逐漸好轉。據業內預測，今年“雙節”長假旅游人次可能達到6億，多家旅游機構發布的數據也顯示，今年“雙節”假期期間，游客的出游熱情高漲，有望迎來今年首個旅游高峰和
中消協提倡眾多消費者：向餐飲浪費說“不”
中國消費者協會16日向廣大消費者發出倡議：崇尚節約為榮，向餐飲浪費說“不”，爭做綠色節約消費的實踐者、傳播者、監督者。中國消費者協會倡議廣大消費者，適量飲食更有利于身體健康，無論在家吃飯，外出聚餐，還是取自助、點外賣，把夠吃就好作為一種習慣，把“光盤行動”作為一種時尚。合理膳食，拒絕野味，不浪費、不
金龜口服液保健品遭投訴 消協幫助老人退還款
2019年1月25日，消費者駱先生（83歲）來廈門市消保委投訴反映:其于2018年12月23日向廈門鑫康博士貿易有限公司購買金龜口服液保健品一盒，價格7990元/盒，每盒含有120小瓶，買一送一，駱先生向對方預付了2000元貨款。后經過了解，獲悉該產保健品沒有商家所宣傳的功效，且價格昂貴。2019年