近日，微信朋友圈中關(guān)于“共享衣櫥”的討論變得火熱起來。多款新上線的APP瞄準(zhǔn)了女性的穿衣需求，紛紛打出“環(huán)保時(shí)尚，節(jié)約開銷”等廣告語，推出全新的租衣服務(wù)：“想穿漂亮衣服，又不想花大價(jià)錢，用租衣代替買衣！”不少女性對(duì)這種互聯(lián)網(wǎng)新興服務(wù)躍躍欲試。不過，有消費(fèi)者體驗(yàn)后告訴羊城晚報(bào)記者，實(shí)際并非如想象中美好，衣服舊、面料不好、快遞時(shí)間久，還擔(dān)心衣服的衛(wèi)生狀況存在問題……
近日，微信朋友圈中關(guān)于“共享衣櫥”的討論變得火熱起來。多款新上線的APP瞄準(zhǔn)了女性的穿衣需求，紛紛打出“環(huán)保時(shí)尚，節(jié)約開銷”等廣告語，推出全新的租衣服務(wù)：“想穿漂亮衣服，又不想花大價(jià)錢，用租衣代替買衣！”不少女性對(duì)這種互聯(lián)網(wǎng)新興服務(wù)躍躍欲試。不過，有消費(fèi)者體驗(yàn)后告訴羊城晚報(bào)記者，實(shí)際并非如想象中美好，衣服舊、面料不好、快遞時(shí)間久，還擔(dān)心衣服的衛(wèi)生狀況存在問題……
資料圖
無法做到每天換新衣
記者了解到，“共享衣櫥”的使用群體以年輕女性為主，學(xué)生和白領(lǐng)是主力軍。
消費(fèi)者小劉告訴記者，她是通過朋友圈的一個(gè)分享鏈接了解到共享衣櫥的。“我的收入近五成用來買衣服。看到有人推薦‘用租衣代替買衣’，覺得這種方式比較省錢。”小劉說。
小劉在一款共享衣櫥平臺(tái)上進(jìn)行了注冊(cè)，并購(gòu)買了一張18天的體驗(yàn)卡，價(jià)格為68元。“原以為買了卡，可以真正實(shí)現(xiàn)每天換不同衣服的夢(mèng)想，這也是平臺(tái)方宣傳中提到的。”但體驗(yàn)后小劉卻發(fā)現(xiàn)，根本無法實(shí)現(xiàn)。
“根據(jù)平臺(tái)規(guī)則，消費(fèi)者要先把衣服寄回，平臺(tái)才能寄出新的衣服。郵寄過程需要時(shí)間，最快也要隔天到。”記者查詢發(fā)現(xiàn)，幾家共享衣櫥平臺(tái)上，消費(fèi)者點(diǎn)評(píng)最多的是“時(shí)間花費(fèi)多”。
據(jù)了解，不同共享衣櫥平臺(tái)的租借費(fèi)用大多在200元/月左右。消費(fèi)者小趙告訴記者，一個(gè)月里租借過三四次，“一共租了十件左右，只有三件滿意。心疼我那200塊不如買一件新衣服”。
有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，共享衣櫥經(jīng)營(yíng)模式中，衣服寄出和寄回的費(fèi)用都由平臺(tái)方負(fù)責(zé)。快遞成本是其中一個(gè)重要支出，如果一個(gè)月30天中消費(fèi)者每天都在不斷寄還衣服，單是快遞成本就需要200元左右，平臺(tái)方將入不敷出。“而這部分又是硬性支出，在不提高費(fèi)用的情況下，很難保證快遞服務(wù)質(zhì)量，更不要說衣服的質(zhì)量了。”
衛(wèi)生狀況引擔(dān)憂
記者查詢發(fā)現(xiàn)，不少消費(fèi)者遇到過租借衣服標(biāo)識(shí)尺碼與實(shí)際尺碼不符的情況。消費(fèi)者小林說，她租借的兩條裙子都是M碼，但其中一條大出一個(gè)碼。還有消費(fèi)者稱，平臺(tái)方在介紹衣服來源時(shí)，多表示為品牌衣服或者原創(chuàng)設(shè)計(jì)，衣服款式和質(zhì)量可靠，為專業(yè)采購(gòu)人員在海外和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)選購(gòu)，但從平臺(tái)租來的衣服商標(biāo)很多沒有見過。“裙子款式跟圖片上基本一致，但是面料已經(jīng)起球，做工粗糙，質(zhì)量比較差。”鐘女士說，她之前租了一條白色的蕾絲長(zhǎng)裙，因?yàn)橘|(zhì)量差，直接退了回去。不過，也有平臺(tái)方在租借衣服時(shí)，會(huì)將購(gòu)買衣服的發(fā)票連同衣服一并寄出，以證明衣服的基本情況。
記者還發(fā)現(xiàn)，多家共享衣櫥平臺(tái)的公開信息均強(qiáng)調(diào)“可以做到五星級(jí)的清洗服務(wù)”，有的提到采用進(jìn)口設(shè)備清洗，有的則表示采用多道清潔殺菌工序，可以完全做到清潔無味。不過，當(dāng)記者以消費(fèi)者身份詢問客服人員、可否告知具體的清洗工廠地址或者合作的清洗企業(yè)名稱時(shí)，始終沒得到回復(fù)。
小劉說，她花幾十元辦卡純屬嘗嘗鮮并沒有抱太大的希望，讓她最受不了的是衣服的衛(wèi)生問題。“一次，我一共租了三件衣服，打開包裝后，三件衣服都比較舊，有一件衣服上還有明顯的污漬。”
有醫(yī)務(wù)人員表示，一些皮膚敏感的人很容易通過接觸不潔衣物而受到傳染，比如帶有傳染性軟疣病毒的衣服若清洗不徹底，二次使用人員就會(huì)被傳染。因此，共享衣服的衛(wèi)生問題不容小覷。
（原題為《“共享衣櫥”：每天可以穿新衣？記者調(diào)查：衣服衛(wèi)生問題、快遞問題、質(zhì)量問題等遭吐槽》）
