臨近六一，對于未成年人的保護(hù)又成了大眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題。而近些年，隨著短視頻和直播的興起，從色情、暴力等內(nèi)容會(huì)引發(fā)未成年人的心理問題，到誘導(dǎo)打賞、充值等問題頻發(fā)。對此，網(wǎng)信辦督促各App上線了“青少年保護(hù)模式”，但是這一模式真的起到其應(yīng)有的作用了嗎？對此，北京青年報(bào)記者對時(shí)下熱門的App進(jìn)行了測試。
測試
半數(shù)被測App青少年模式
“錯(cuò)過”后再找起來不容易
北青報(bào)記者測試了目前使用人數(shù)較多的抖音、快手、虎牙、斗魚4款短視頻直播App以及騰訊視頻、bilibili、愛奇藝、優(yōu)酷視頻等4款視頻App。還有微信、微博兩款社交App。
這些App均設(shè)有“青少年模式”，且在App首次啟動(dòng)時(shí)設(shè)有“彈窗提示”。不過，被測試的微信、微博兩款社交App在測試的版本中并沒有在啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)提示彈窗。
根據(jù)上述App的通報(bào)顯示，其青少年保護(hù)模式大多限制了使用時(shí)長、夜間禁用、禁止打賞或充值，部分App還禁止觀看直播或者只能觀看固定板塊的內(nèi)容。
上述可通過首次啟動(dòng)頁面進(jìn)入“青少年模式”的App，如果錯(cuò)過了啟動(dòng)“彈窗”，大部分用戶想要在使用了一段App后再進(jìn)入該模式，就必須在App中找到開啟這一模式的按鈕。
通過測試，北青報(bào)記者注意到，只有bilibili、優(yōu)酷視頻、快手、抖音等4款A(yù)pp在“用戶頁面”中明示了“青少年模式”切換選項(xiàng)，其他App則需要進(jìn)入用戶界面中尋找“設(shè)置”選項(xiàng)，再從“設(shè)置”中找到這一模式的開啟按鈕。此外，北青報(bào)記者也注意到，部分App的“設(shè)置”按鈕相對隱蔽，比如斗魚和虎牙的“設(shè)置”按鈕均為圖標(biāo)，沒有中文標(biāo)識，而其他選項(xiàng)則是圖標(biāo)配合中文名稱，這讓不常使用“設(shè)置”功能的人士，幾乎很難找到。
問題一
“青少年模式”下
微博可“曲線”追星
使用了“青少年模式”的App就一定避免了未成年人不適宜的視頻和充值、打賞等行為嗎？北青報(bào)記者也進(jìn)行了測試。
在開啟了“青少年模式”后，斗魚和虎牙只能看固定的視頻節(jié)目。測試期間，斗魚平臺只有11個(gè)短視頻可以觀看，大部分是公益直播課堂；虎牙平臺雖然有四個(gè)欄目可選，但整體只有30余個(gè)短視頻可看，大多是紀(jì)錄片片段、生活小妙招和科普等。抖音和快手相對可以刷到的短視頻更多一些，但集中在科普、新聞、科教等內(nèi)容。
上述四個(gè)平臺在“青少年模式下”均無法顯示充值、打賞等涉及資金的界面，直播也無法觀看。
而在bilibili、騰訊視頻、優(yōu)酷視頻和愛奇藝等視頻App上，“青少年模式”可看的節(jié)目大多是低幼年齡段的動(dòng)畫和一些科普視頻，不能看直播，也沒有涉及資金的選項(xiàng)。
但是，在社交App上，“青少年模式”的“防護(hù)”則沒有上述App嚴(yán)格。
在微博上，雖然進(jìn)入“青少年模式”后，沒有任何涉及資金的功能可用，不過，微博通常被年輕人用來追星，北青報(bào)記者測試發(fā)現(xiàn)，在“青少年模式”下，搜索雖然不能直接搜索到明星本人的微博，但還可以搜索到相關(guān)明星的新聞內(nèi)容。點(diǎn)擊其的“@明星”，仍舊可以進(jìn)入明星本人的微博，且可以瀏覽其內(nèi)容。用戶也可以用這一方式進(jìn)入明星“打榜”“超話”等板塊。不過，在“青少年模式”下部分板塊內(nèi)容“不可見”。
此前，在微信上，即使是在“青少年模式”下，一些已經(jīng)關(guān)注的視頻號、公眾號和小程序也可繼續(xù)瀏覽和使用。北青報(bào)記者測試發(fā)現(xiàn)，在這一模式下還可以完成小程序購物、閱讀或觀看一些適合成人的公眾號和視頻號。不僅如此，在微信的支付平臺上，只要知道支付密碼，“青少年模式”下仍舊可以使用收付款功能。此外，其支付界面還有“微粒貸借錢”“手機(jī)充值”“Q幣充值”等功能可用。根據(jù)百度百科的介紹，Q幣是由騰訊推出的一種虛擬貨幣，可以用來支付QQ的QQ行號碼、QQ會(huì)員服務(wù)等服務(wù)。
5月27日17點(diǎn)，北青報(bào)記者再次登錄微信“青少年模式”，發(fā)現(xiàn)支付界面已經(jīng)改變。金融理財(cái)板塊從原來的4個(gè)子項(xiàng)目只剩下“金融保險(xiǎn)”一項(xiàng)。原本的“信用卡還款”“微粒貸借錢”“理財(cái)通”均不再顯示。而生活服務(wù)板塊，“Q幣充值”也已經(jīng)不再顯示。
問題二
微信、虎牙、斗魚
關(guān)閉“青少年模式”密碼重置門檻低
為了增加“青少年模式”的有效性，不會(huì)被青少年輕易關(guān)閉，除了微信外，被測試的9款A(yù)pp都設(shè)置了啟動(dòng)和關(guān)閉“青少年模式”的二級密碼。但是，因?yàn)榍嗌倌昴Ｊ綍?huì)對內(nèi)容有諸多限制，因此許多未成年人也會(huì)設(shè)法將其關(guān)閉。
北青報(bào)記者測試發(fā)現(xiàn)，除了部分App上“青少年模式”下的功能還存在“漏洞”，一些App上關(guān)閉該模式的二級密碼也并不“安全”。
其中，微信使用其登錄密碼作為關(guān)閉“青少年模式”的二級密碼，但是該密碼重置也只需要給注冊手機(jī)發(fā)送一個(gè)驗(yàn)證碼，即可更換。也就是說，如果未成年人拿著注冊手機(jī)，微信的“青少年模式”也就形同虛設(shè)了。
有這一問題的還有虎牙。其關(guān)閉“青少年模式”的二級密碼，如果“忘記”，只要向注冊賬號的手機(jī)發(fā)送一個(gè)驗(yàn)證碼，輸入正確即可解除該模式。
對于“忘記”或重置解除“青少年模式”的二級密碼，斗魚需要“填寫本人信息”，也就是需要一個(gè)成人的身份證號碼。填寫完成后通過支付寶人臉識別，確認(rèn)身份證與當(dāng)事人匹配后即可解除“青少年保護(hù)模式”。不過，北青報(bào)記者測試發(fā)現(xiàn)，在這一環(huán)節(jié)對身份證并未“鎖定”，也就是說只要有成年人愿意“幫助”青少年，輸入身份證號和完成人臉識別，即可解除“青少年模式”。
此外，雖然bilibili、騰訊視頻、愛奇藝、優(yōu)酷視頻等視頻平臺找回二級密碼的驗(yàn)證嚴(yán)格，不僅大多需要發(fā)送郵件到指定郵箱，還需要在郵件或上傳圖片中出現(xiàn)由賬號注冊人手持身份證和手寫說明文件的圖片。但是，北青報(bào)記者在測試中發(fā)現(xiàn)，上述App可以在電腦上實(shí)現(xiàn)原賬號登錄的同時(shí)，繞開“青少年模式”。因?yàn)殡娔X端的選擇中根本沒有該模式。即使是App上正在執(zhí)行“青少年模式”，只要用賬號密碼登錄網(wǎng)頁版，也可以看到普通模式下的視頻網(wǎng)站的全部內(nèi)容，包括付費(fèi)和打賞。
行動(dòng)
網(wǎng)信辦將對“青少年模式”
漏洞進(jìn)行治理
“只要有心，青少年拿到家長身份證和手機(jī)并不是什么難事。更何況有的時(shí)候甚至只需要一個(gè)成年人的配合，即可完成解綁。”業(yè)內(nèi)人士表示，斗魚和虎牙平臺以直播為主，在未成年人網(wǎng)絡(luò)糾紛中，直播打賞是繞不開的話題，而上述平臺對解除青少年模式的方式設(shè)置得如此“隨意”，可見對此事的防范并沒有真的落到實(shí)處。
不少網(wǎng)友認(rèn)為，很多視頻或直播App有青少年模式，只是為了合規(guī)和規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，并不是真能起到作用。
新華社此前也撰文指出，一些直播平臺對未成年人的保護(hù)措施流于形式，為未成年人沉迷游戲和網(wǎng)絡(luò)大開方便之門，誘使未成年人沖動(dòng)消費(fèi)和巨額打賞。
今年5月8日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年計(jì)劃用3個(gè)月時(shí)間集中開展“清朗·未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”專項(xiàng)行動(dòng)。其中就包括對各類服務(wù)端的“青少年模式”的一些漏洞和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行治理。一方面，要堅(jiān)持規(guī)范管理和鼓勵(lì)創(chuàng)新并重，引導(dǎo)和支持網(wǎng)站平臺提供適合青少年使用模式的產(chǎn)品和服務(wù)；另一方面，在現(xiàn)有青少年模式的基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化功能設(shè)置，提高未成年人身份識別的準(zhǔn)確性，增強(qiáng)未成年人保護(hù)的有效性，特別是要在有效性上下功夫。本組文/本報(bào)記者 張鑫 統(tǒng)籌/余美英
