易網(wǎng)在線健康導(dǎo)讀：慈溪新聞網(wǎng)訊日前，胡先生購(gòu)買了某品牌花生牛奶，飲用時(shí)卻發(fā)現(xiàn)有結(jié)塊現(xiàn)象。經(jīng)調(diào)解，胡先生獲賠1000元賠償金以及500元精神損失……
慈溪新聞網(wǎng)訊 日前，胡先生購(gòu)買了某品牌花生牛奶，飲用時(shí)卻發(fā)現(xiàn)有結(jié)塊現(xiàn)象。經(jīng)調(diào)解，胡先生獲賠1000元賠償金以及500元精神損失費(fèi)。
前些天，胡先生在新浦上舍村某超市購(gòu)買了一瓶花生牛奶，幾天后拆封飲用時(shí)發(fā)現(xiàn)存在結(jié)塊現(xiàn)象，認(rèn)為該牛奶存在質(zhì)量問(wèn)題且已變質(zhì)，擔(dān)心對(duì)身體不好，要求經(jīng)營(yíng)者陪同前往醫(yī)院檢查身體，并支付相關(guān)檢查費(fèi)用。然而，超市經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為該飲料未超過(guò)保質(zhì)期，是否存在質(zhì)量問(wèn)題需與經(jīng)銷商聯(lián)系才能答復(fù)。
接到投訴后，新浦市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員當(dāng)即聯(lián)系了超市及經(jīng)銷商，對(duì)三方進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。經(jīng)銷商表示，胡先生是在拆封后當(dāng)即飲用，還是飲用后保存不當(dāng)引起結(jié)塊現(xiàn)象并不清楚；而且該牛奶開封12小時(shí)后會(huì)自然出現(xiàn)結(jié)塊現(xiàn)象，因此是否因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)結(jié)塊現(xiàn)象不得而知。而對(duì)方提出的9000元身體檢查費(fèi)用有點(diǎn)多，難以接受。
調(diào)解人員認(rèn)為，根據(jù)新《食品安全法》規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。至于9000元的身體檢查與是否因?yàn)轱嬘迷擄嬃蠈?dǎo)致并無(wú)直接聯(lián)系，雙方可商量解決。
經(jīng)協(xié)商，牛奶經(jīng)銷商同意支付胡先生1000元的賠償金，超市支付胡先生500元的精神損失費(fèi)。
