中國整形美容協(xié)會安全信用聯(lián)盟正式成立
12月21日,由中國整形美容協(xié)會主辦,《中國醫(yī)療美容》雜志社、更美App協(xié)辦,中國整形美容協(xié)會醫(yī)療風險管控中心承辦的中國醫(yī)療美容安全信用峰會在北京遼寧大廈舉辦。衛(wèi)生計生委醫(yī)政醫(yī)管局副局長郭燕紅、中國整形美容協(xié)會會長張斌、更美App創(chuàng)始人兼CEO劉迪、解放軍總醫(yī)院第一附屬醫(yī)院燒傷整形科主任陳敏亮、聯(lián)合麗格董事長李濱、復(fù)星集團健康險事業(yè)部北京分部總經(jīng)理助理王彪等領(lǐng)導(dǎo)、專家出席了大會
在峰會上,中國首個醫(yī)美信用聯(lián)盟——中國整形美容協(xié)會安全聯(lián)盟宣布正式成立,并公布了105家首批安全信用認證機構(gòu)和91位首批安全信用認證醫(yī)生。安全聯(lián)盟的建立旨在加強醫(yī)療美容行業(yè)的自律建設(shè),建立規(guī)范有序的整形美容市場秩序,提升行業(yè)整體信用水平,建立優(yōu)秀醫(yī)生和優(yōu)質(zhì)醫(yī)療機構(gòu)的第三方風險評估與安全信用評價認證體系,促進整形美容行業(yè)健康有序發(fā)展。
非法醫(yī)美成行業(yè)發(fā)展最大阻礙 安全信用評價體系成多方所期
2015年中國醫(yī)美市場僅以0.8%的微弱劣勢低于巴西,隨著中國醫(yī)美發(fā)展進入“快車道”后,2017年中國醫(yī)美增速超40%,總量超1000萬例,標志著中國超過巴西,正式成為僅次于美國的全球醫(yī)美第二大國。預(yù)計2019年,中國醫(yī)美市場將突破萬億元。整形美容業(yè)也成為居房地產(chǎn)、汽車、旅游之后的第四大服務(wù)行業(yè)。
然而,隨著近年來中國醫(yī)美市場的迅猛發(fā)展,豐厚的獲利吸引了大量無資質(zhì)認可的非法醫(yī)美機構(gòu)鋌而走險,從中獲取高額利潤。安全性是用戶決策第一考慮要素,非法醫(yī)美成中國醫(yī)美行業(yè)發(fā)展最大阻礙。
根據(jù)更美App在2017年12月發(fā)布的《2017中國醫(yī)美行業(yè)黑皮書》統(tǒng)計,中國黑診所數(shù)量已超60000家,是正規(guī)診所的6倍;黑診所年手術(shù)量為正規(guī)診所的2.5倍,超2500萬例。每年黑診所約發(fā)生4萬起醫(yī)療事故,手術(shù)感染、疤痕嚴重等問題屢見不鮮。
行業(yè)亂象正成為籠罩在醫(yī)美行業(yè)的烏云,使外界對醫(yī)美行業(yè)產(chǎn)生了諸多的誤解。行業(yè)亂象不僅僅是醫(yī)美機構(gòu)、醫(yī)生、求美者各個個體能夠獨立完成的,需要所有行業(yè)從業(yè)者能夠建立起一套合理的公認機制,從機制上解決醫(yī)美行業(yè)亂象。
衛(wèi)生計生委醫(yī)政醫(yī)管局副局長郭燕紅在大會發(fā)言中表示,質(zhì)量安全是醫(yī)療行業(yè)的生命線。“對于醫(yī)療美容行業(yè),維護服務(wù)對象的身心健康、醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量安全,既是維護人民群眾健康權(quán)益的重要內(nèi)容,同時也是保障醫(yī)療美容行業(yè)能夠健康可持續(xù)發(fā)展的重要內(nèi)容。”
國家衛(wèi)生計生委對醫(yī)療美容行業(yè)的規(guī)范化、可持續(xù)發(fā)展高度重視,頒布實施《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》和一系列相關(guān)標準、技術(shù)規(guī)范,2016年頒布實施的《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》也同樣對醫(yī)療美容機構(gòu)的質(zhì)量安全管理提供遵循。同時,辦法中也強調(diào)了政府衛(wèi)生行政部門在質(zhì)量管理當中的責任,更明晰了第三方機構(gòu)在質(zhì)量管理當中的技術(shù)支撐和行業(yè)自律。
郭燕紅表示:“只有政府監(jiān)管、機構(gòu)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督四個合力,形成共治格局,才能發(fā)揮好事中事后監(jiān)管的作用。”
解放軍總醫(yī)院第一附屬醫(yī)院燒傷整形科主任陳敏亮在發(fā)言中分析了醫(yī)療美容機構(gòu)存在的風險。他表示,醫(yī)美行業(yè)不止是求美者存在求美風險,醫(yī)療美容機構(gòu)也存在手術(shù)效果、醫(yī)美交易糾紛、醫(yī)療美容產(chǎn)品真?zhèn)?、醫(yī)美從業(yè)者素養(yǎng)培訓(xùn)等潛在風險,醫(yī)美機構(gòu)同樣需要做好風險預(yù)防工作, 而一套行之有效的中國醫(yī)療美容行業(yè)的質(zhì)量評估體系是醫(yī)療美容機構(gòu)所期待的。
中國整形美容協(xié)會安全信用聯(lián)盟正式成立 公布首批認證機構(gòu)和醫(yī)生
大會上,中國整形美容協(xié)會秘書長趙振民、陳敏亮、李濱、韓巖、高占巍、劉迪、朱美如等嘉賓上臺共同啟動了中國整形美容協(xié)會安全信用聯(lián)盟成立儀式,同時公布了105位首批安全信用認證機構(gòu)、91位首批安全信用認證醫(yī)生,并舉行了授牌儀式。
中國整形美容協(xié)會安全聯(lián)盟的建立旨在加強醫(yī)療美容行業(yè)的自律建設(shè),建立規(guī)范有序的整形美容市場秩序,提升行業(yè)整體信用水平,建立優(yōu)秀醫(yī)生和優(yōu)質(zhì)醫(yī)療機構(gòu)的第三方風險評估與安全信用評價認證體系,促進整形美容行業(yè)健康有序發(fā)展
趙振民表示:“中國整形美容協(xié)會作為國家一級行業(yè)協(xié)會,我們深知行業(yè)亂象不僅僅是醫(yī)美機構(gòu)、醫(yī)生、求美者各個個體能夠獨立完成的,需要所有行業(yè)從業(yè)者能夠建立起一套合理的公認機制來實現(xiàn)。今天各位行業(yè)翹楚齊聚一堂,將共同推動中國醫(yī)美安全信用聯(lián)盟成立。”
作為專業(yè)的行業(yè)協(xié)會,中國整形美容協(xié)會將會積極推動聯(lián)盟壯大。同時還將依托醫(yī)美平臺領(lǐng)頭羊更美App的醫(yī)美大數(shù)據(jù)庫,從醫(yī)生的學(xué)歷、科研能力、手術(shù)能力、業(yè)界榮譽、擅長項目、業(yè)內(nèi)口碑、消費者評價、術(shù)后效果、價格趨勢等9個維度來建立醫(yī)美安全信用評價體系,逐步實現(xiàn)醫(yī)生安全信用分級,使求美者之后的醫(yī)美消費中能夠有值得信賴的評判標準。
靈活運用醫(yī)美大數(shù)據(jù) 推動中國醫(yī)美質(zhì)量評價體系建立
中國的醫(yī)美大數(shù)據(jù)庫包含以百度為代表的傳統(tǒng)搜索引擎、以微信為代表的社交平臺、以更美App為代表的專業(yè)醫(yī)美平臺、以好大夫在線為代表的嚴肅醫(yī)療平臺以及以宏脈為代表的整形醫(yī)院管理系統(tǒng)。
更美App創(chuàng)始人兼CEO劉迪表示:“而這種專業(yè)的醫(yī)美平臺是不可忽視的力量,并且是最能輸出支持醫(yī)美安全信用評價體系形成的平臺。搜索引擎沒有形成閉環(huán),沒有交易數(shù)據(jù)只能按照競價排名,因此百度無法形成真正來自用戶口碑的評價體系;微信等社交媒體沉淀了很多用戶的評價,但沒有專業(yè)的人將其梳理出來;傳統(tǒng)醫(yī)療平臺并不專業(yè)聚焦于醫(yī)美,整形醫(yī)院管理系統(tǒng)則不能覆蓋所有的醫(yī)美機構(gòu)。這些使得醫(yī)美平臺成為真正能輸出完備的中國醫(yī)美質(zhì)量評價體系。”
早在3年前,更美App已經(jīng)自然而然在做中國醫(yī)美質(zhì)量評價體系建立這件事。首先,更美會對入駐平臺的醫(yī)美機構(gòu)和醫(yī)生進行全面質(zhì)量審查。其次,更美平臺擁有2200萬用戶,這些用戶的消費數(shù)據(jù)會在更美云數(shù)據(jù)庫中,更美會有專業(yè)的數(shù)據(jù)分析師根據(jù)這些消費數(shù)據(jù),為平臺的每一個醫(yī)生建立專屬的能力象限分析。更美會根據(jù)這些能力象限分析結(jié)果運用于App內(nèi)醫(yī)生的展示中。最后,更美會根據(jù)對機構(gòu)進行抽檢和回訪的情況,不斷調(diào)整數(shù)據(jù)庫,展示情況也會隨數(shù)據(jù)庫更新而變化。劉迪表示,醫(yī)生能力象限的維度就是中國醫(yī)美質(zhì)量評價體系的前身。