揚州的魏女士向荔枝解憂幫反映,她在南京美約醫療美容機構做了美容手術,結果鼻子被整成像卡通片里那樣又尖又翹,看上去十分奇怪。
去年六月份,魏女士花了5萬元,在位于南京中央北路3號的美約醫療美容診所進行肋軟骨鼻綜合手術。院方從上海請來網紅博士親自操刀,可是術后魏女士的鼻子看起來特別尖、翹,像卡通片里的鼻子一樣假,甚至被朋友們嘲笑。心情糟糕的魏女士不敢出門,工作也辭了,精神上產生了極大壓力。
美約負責人對魏女士鼻部進行了修復,可鼻子不僅沒有明顯改善,鼻尖部位又出現了萎縮。之后,她多次找到美約門診,均未得到滿意說法。
4月17日,記者陪同魏女士來到這家門診部,見到魏女士,一名年輕女子執意要把魏女士鎖在門內,經過一番協商,這名女子表示,目前公司已經變更法人,魏女士的手術和她們沒關系。
鼓樓區衛生監督所及市場監管局的工作人員趕到了現場。衛生監督所工作人員表示,這家診所并不具備取自體肋骨進行鼻綜合手術的資質。而在網上宣傳的上海網紅醫院徐博士并不具備美容整形資質,衛生監督所已經對這家診所進行了處罰。
市場監管局工作人員表示,公司法人的變更并不影響消費者維權。如果沒有特殊約定,只要公司主體在,變更后的法人應當承擔公司糾紛或者債務。從目前證據看,這家診所已經涉嫌消費欺詐。按照《消費者權益保護法》第五十五條的規定,消費者可以向商家索賠退一賠三。
目前,市場監管局已經對這家診所涉嫌消費欺詐的問題開展調查,后續結果,荔枝解憂幫將繼續關注。