心理健康是健康的重要組成部分，關系廣大人民群眾幸福安康，影響著家庭和社會和諧發展。本市堅持將全民心理健康素養提高和個體心理疏導相結合，加強重點人群心理健康服務，培育居民心理健康意識，滿足不同群體心理健康服務需求，精神障礙患者的救治救助水平進一步提升，首都精神衛生事業科學、規范發展。
據市衛健委相關負責人介紹，本市堅持以專業服務為核心，積極推進精神衛生體系建設。不斷健全完善北京市精神疾病預防控制、醫療、康復和心理健康等四大服務體系，織密市、區、街鄉三級精神衛生專業服務網絡，防治服務覆蓋率達100%，實現國家精神疾病醫學中心落地北京，探索京津冀精神衛生服務網絡縱橫協同，大力推進精神醫療服務技術應用創新發展。全市已建立精神（心理）診療服務的醫療機構共189家，精神科床位數10956張（配置水平達5.09張/萬人），較2014年增長11.7%；精神科醫師1746人（配置水平為8.11人/10萬人），較2014年增長42.8%，全市精神衛生服務水平持續提升，精神衛生工作邁入全面發展新階段。
在提升嚴重精神障礙綜合管理能力和救治救助水平方面，本市創新性地在全國率先出臺了精神疾病患者免費服藥制度、監護人補貼制度、社區個案管理服務制度等惠民政策，落實政府、單位、社會、家庭的責任，提升北京地區精神疾病防控水平。全市嚴重精神障礙規范管理率較2014年底增長37.36%，規律服藥率增長71.45%，多項指標處于全國領先水平；免費服藥政策惠及率達73%，監護人領取看護補貼政策參與率達90%。
新冠肺炎疫情以來，組織全市精神衛生防治系統主動服務、積極預防，通過加強科學引導和專業服務，及時疏導居民不良情緒和心理行為，維護市民心理健康。全市110余家醫療機構可提供心理治療/咨詢服務，建立121家社會心理服務站和300家職工心靈驛站，覆蓋全市16區，為居民、職工提供心理服務奠定良好基礎；開通市、區兩級心理援助熱線18條，累計服務達244.5萬人次；搭建北京市居民心理健康體檢和援助服務平臺（暖翼小程序），累計提供心理健康自助測評和疏導調適服務120.4萬人次；搭建腦健康體檢平臺，累計服務常住老年人48.8萬人次。
