根據市食品藥品投訴舉報中心和各級食品藥品監管部門的數據統計匯總，2018年泉州市通過投訴舉報電話、網絡、信件、走訪等渠道，共接收食品藥品投訴舉報信息8035件，其中投訴舉報受理3550件，咨詢4485件（含不予受理2000件）。
投訴量比去年增20% 近七成疑職業打假
據悉，隨著公眾在食品藥品質量安全、索賠等方面的維權意識增強，2018年，我市食品藥品投訴舉報信息接收量較2017年增長20.6%。
去年，市食品藥品投訴舉報中心投訴舉報信息接收量位居首位，共4359件，其次是晉江市1820件、安溪縣398件、石獅市322件、南安市316件。
2018年度，市食品藥品投訴舉報中心共接收各類投訴舉報信息4359件，較去年同期增長2.4%。其中投訴舉報受理1298件，較去年增長18.4%；咨詢3061件（含不予受理1868件）。受理的投訴舉報件中，實際轉交辦1349件，疑似職業打假的投訴舉報信息有871件，占67.1%，涉及網絡購物平臺的投訴舉報信息有888件，占68.4%。
逾九成為食品投訴 標識不合規問題大
2018年度，我市各縣（市、區）的投訴舉報信息按產品類別統計，食品的投訴舉報量最多（7432件，占92.5%），其次為藥品（261件，占3.2%）、化妝品（192件，占2.4%）、特殊食品（107件，占1.3%）和醫療器械（43件，占0.5%）。
食品流通環節反映的主要問題有銷售標簽標識不符合規定的食品；銷售非法添加非食用原料的食品；銷售過期食品；經營腐敗變質、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻雜摻假或者感官性狀異常的食品等。
食品生產環節反映的主要問題有生產標簽標識不符合規定的食品；生產包含非法添加的食品；小作坊問題等。
2018年度，我市關于化妝品的投訴舉報反映的問題集中在流通環節，占86.4%，其次是使用環節，占13.6%。
