深圳市婦幼保健院數千名孕婦的產檢信息遭到泄露一事,暴露出母嬰護理及嬰兒紀念品行業紊亂的冰山一角,目前兩名人士涉嫌侵犯公民個人信息已被福田警方刑事拘留。然而,信息泄露的真實情況遠超想象,一份數量高達萬條產婦信息的清單再度被曝流入市場,除了電話、出生日期、姓名,還包括居住地址、出生醫院等信息,“出生醫院”更是涵蓋深圳近五十家醫院,這份信息是如何被統計出來的?又是通過誰之手流入市場的?仍是待解之謎。
深圳又有上萬條產婦信息被曝泄露
圈內人爆料
被泄露信息精確到詳細地址
提供這份信息的周城(化名)從事的行業與產婦有關,他表示最早是兩年前偶然從做嬰兒紀念品的朋友那里獲取的。周城稱,一些嬰兒紀念品公司會按照名單上的電話向客戶推銷胎毛筆、手腳印章等紀念品,包括天禧、天福(遭泄露的深圳市婦幼院的產婦也有收到天福嬰兒紀念品公司發來的騷擾短信)等,但對于這份信息的來源,自己與朋友都不清楚。
周城提供的這些信息呈Excel表格形式,總計有10932條,并且還只是2015年7月份的統計信息。這些信息按照新生兒的出生日期如7月1日、7月2日、7月3日……順序排列,平均每天都有四百多條信息。單條信息共有八項條目,包括母親姓名、居住地、詳細住址、子女姓名、出生日期、子女性別、出生醫院、聯系電話。大多數居住地都清清楚楚,且多數精確到某村、某工作站或是某居委會,也有部分精確到某組、某網格甚至是幾號。
詳細住址的精確程度更是驚人,多數信息都精確到具體的樓棟號及房間號。“出生醫院”項除有少部分未標注外,粗略統計有近50家醫院,除了南都之前報道的深圳市婦幼保健院外,還包含了深圳市人民醫院、市二醫院、港大深圳醫院、北大深圳醫院以及各區婦幼保健院等四十多家知名醫療機構,一些居住地在深圳,但分娩地點在外省、外市醫院的產婦也被記錄在案。
統計發現,信息泄露排在前九名的分別是深圳市婦幼保健院(968條)、寶安區婦幼保健院(475條)、龍崗區婦幼保健院(428條)、南山區人民醫院(321條)、龍華新區人民醫院(315條)、深圳市人民醫院(279條)、深圳遠東醫院(251條)、沙井醫院(203條)、福田區婦幼保健院(203條)等,港大深圳醫院、北大深圳醫院、市二醫院也分別有近兩百條產婦信息泄露。
南都記者隨機截取了7月1日和7月9日兩天的信息,光7月1日當天全市就有386條產婦信息泄露,其中以深圳市婦幼保健院、龍崗區婦幼保健院和深圳市人民醫院泄露的最多,均超過20條;7月9日當天則有288條產婦信息泄露,深圳市婦幼保健院就占了42條,其次依舊是寶安區婦幼保健院、深圳市人民醫院、南山區人民醫院,均在10條以上。南都記者隨即從表格中選擇了20多個不同醫院的產婦電話進行回訪,經核實僅有一人表示,僅“詳細住址”項登記錯誤。
信息遭泄露人士說法
催乳公司稱與醫院有合作醫院否認
在南都記者的電話回訪中,已有人意識自己的信息遭到泄露。陳先生的妻子在深圳市婦幼保健院生產完不久后,陳先生就開始陸續收到關于照滿月照、催乳方面的推銷電話。陳先生說,妻子在醫院生產時留的是他的號碼。在這么多的信息推送中,讓陳先生印象最為深刻的是一通催乳推送電話。對方告知其可以提供上門服務,費用只需要幾百塊,并且自己與醫院有合作關系。陳先生隨后撥打了醫院電話,醫院予以否認,并告知陳先生可能是內部信息系統的信息被盜。
陳先生再次撥打電話,告知對方不再接受催乳服務。“當時對方還很不高興地說自己已經到了樓下。”陳先生表示,之后還收到過很多有關嬰兒產品推銷的電話,甚至還有胎毛刮剃方面的微信號請求加入。讓陳先生不明白的是,對方為何這么精準地掌握了他的微信號、手機號等個人信息。“信息泄露這方面的問題真的該好好管管。”讓陳先生郁悶的是,其一個月至少會接到近百個騷擾電話。
焦點
醫患保密工作規范流程如何?
據南山區一家公立醫院相關負責人介紹,據其了解,截至目前該院從未發生病患個人信息被泄露的問題。其介紹,深圳市有一個醫學信息中心,醫院在登記病患信息后將直接錄入該信息中心。同時,在登記以及錄入病患信息的過程中,醫院設有專人管理并監控。而對于可能存在的有醫院“內鬼”泄露病患信息的情況,該負責人表示,醫院對所有的員工設有嚴格的管理制度,“絕不會允許職工或家屬泄露病患信息,一經發現肯定會進行懲罰”。
病患或產婦個人信息的錄入情況究竟如何?據深圳市衛計委一名內部人士介紹,如果一名產婦在深圳市內進行產檢或分娩,需先按項填寫一份“孕期手冊”,除去基本信息,這份孕期手冊將根據孕婦的產檢情況進行更新。同時,孕期手冊上的內容將會同步錄入電腦中的婦幼系統。該人士指出,這份孕期手冊如同存折一般,孕婦每次產檢,其生理指標等在電腦及紙質冊子上均有體現。其表示,目前全市醫院均連通婦幼系統,而錄入系統的孕婦信息將在全市醫院范圍內進行共享,共享的目的是為了做數據備份,除了提供給各對應級別的計生部門,以配合其工作;更重要的是服務新生兒出生證的管理。值得一提的是,該人士強調此前深圳曾發生過孕婦信息遭泄露的問題,故目前在婦幼系統中并不能批量操作孕婦數據,“單個孕婦還是能查到的,但是不會像以前那樣能批量地查看或下載。”同時,其表示2008年后,有關部門對全市的婦幼系統全部進行了調整,“外面的人進不去系統,即使是內部人士也不能隨意操控信息。”
圈內人士爆料上萬條產婦信息泄露情況
信息泄露排在較前的分別是:
深圳市婦幼保健院(968條)
寶安區婦幼保健院(475條)
龍崗區婦幼保健院(428條)
南山區人民醫院(321條)
龍華新區人民醫院(315條)
深圳市人民醫院(279條)
深圳遠東醫院(251條)
沙井醫院(203條)
福田區婦幼保健院(203條)等。
港大深圳醫院、北大深圳醫院、市二醫院也分別有近兩百條產婦信息泄露。
統籌:南都記者徐全盛
采寫:南都記者 徐全盛 張艷麗 晏嬋嬋 劉晨 李榕 實習生 肖霞