中新社上海1月7日電 題：寒潮加劇就診高峰 上海醫(yī)療機(jī)構(gòu)多措并舉緩解就診壓力
中新社記者 陳靜
寒潮接連來(lái)襲，兒童呼吸道感染、消化道感染等疾病高發(fā)，就診高峰加劇。開展預(yù)約制夜門診、雙休日門診專科化……上海的醫(yī)療機(jī)構(gòu)正探索升級(jí)門診服務(wù)，以有效緩解就診壓力，讓小患兒更快速、便捷就診。
7日，記者走訪上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬新華醫(yī)院了解到，新年伊始，該院升級(jí)夜門診服務(wù)，全年夜門診均實(shí)現(xiàn)線上全預(yù)約，在給患者就診帶來(lái)便捷的同時(shí)，也讓醫(yī)生出診更有效率。與此同時(shí)，醫(yī)院開設(shè)雙休日門診，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)力量的配備，緩解工作日就診壓力。
新華醫(yī)院皮膚科副主任醫(yī)師張卉當(dāng)日對(duì)記者介紹，現(xiàn)在有了夜間門診的預(yù)約系統(tǒng)，對(duì)于患者來(lái)說(shuō)，可以提前確定就診時(shí)間、就診專家；對(duì)醫(yī)生來(lái)說(shuō)，可以預(yù)判門診患者數(shù)量，提高看病效率。
其實(shí)，近兩年，新華醫(yī)院已率先嘗試開展了兒內(nèi)科夜間的照顧門診，兒科特需門診以及皮膚科夜間特需門診。據(jù)統(tǒng)計(jì)，兒內(nèi)科夜間特需門診已經(jīng)占到兒內(nèi)科總特需門診的30%。“最近，正好趕上期末考試季，孩子的哮喘犯了，請(qǐng)假出來(lái)看病又怕耽誤復(fù)習(xí)。這次預(yù)約了夜門診，放學(xué)就來(lái)看病，真是解了燃眉之急。”一名帶著四年級(jí)孩子來(lái)新華醫(yī)院看病的家長(zhǎng)郝先生接受采訪時(shí)說(shuō)。
據(jù)新華醫(yī)院門急診部副主任姚革介紹，此次新華醫(yī)院雙休日門診服務(wù)升級(jí)后，兒內(nèi)科各亞專科都開出了雙休日專科門診，皮膚科、兒骨科等也加強(qiáng)了雙休日門診的力量，有效緩解工作日就診壓力。
在醫(yī)院，記者看到，除門診設(shè)置升級(jí)外，醫(yī)院方面還實(shí)現(xiàn)了門診服務(wù)患者體驗(yàn)的優(yōu)化，比如，醫(yī)院完成了一站式的護(hù)理治療中心等；增設(shè)了門診簽到環(huán)節(jié)，改善了候診患者秩序并保護(hù)隱私。
除了新華醫(yī)院，上海多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)也嘗試開設(shè)夜門診便利患者就診。走訪中，記者了解到，上海一家知名眼科醫(yī)院探索開展視光夜間門診，讓忙碌的上班族下班后可以第一時(shí)間帶孩子到醫(yī)院看眼病、配眼鏡、復(fù)查、做訓(xùn)練。夜間門診配備了同等于白日門診的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，涵蓋了日間門診所提供的診療服務(wù)。(完)
