中新社上海1月7日電 題:寒潮加劇就診高峰 上海醫療機構多措并舉緩解就診壓力
中新社記者 陳靜
寒潮接連來襲,兒童呼吸道感染、消化道感染等疾病高發,就診高峰加劇。開展預約制夜門診、雙休日門診專科化……上海的醫療機構正探索升級門診服務,以有效緩解就診壓力,讓小患兒更快速、便捷就診。
7日,記者走訪上海交通大學醫學院附屬新華醫院了解到,新年伊始,該院升級夜門診服務,全年夜門診均實現線上全預約,在給患者就診帶來便捷的同時,也讓醫生出診更有效率。與此同時,醫院開設雙休日門診,加強醫護力量的配備,緩解工作日就診壓力。
新華醫院皮膚科副主任醫師張卉當日對記者介紹,現在有了夜間門診的預約系統,對于患者來說,可以提前確定就診時間、就診專家;對醫生來說,可以預判門診患者數量,提高看病效率。
其實,近兩年,新華醫院已率先嘗試開展了兒內科夜間的照顧門診,兒科特需門診以及皮膚科夜間特需門診。據統計,兒內科夜間特需門診已經占到兒內科總特需門診的30%。“最近,正好趕上期末考試季,孩子的哮喘犯了,請假出來看病又怕耽誤復習。這次預約了夜門診,放學就來看病,真是解了燃眉之急。”一名帶著四年級孩子來新華醫院看病的家長郝先生接受采訪時說。
據新華醫院門急診部副主任姚革介紹,此次新華醫院雙休日門診服務升級后,兒內科各亞專科都開出了雙休日專科門診,皮膚科、兒骨科等也加強了雙休日門診的力量,有效緩解工作日就診壓力。
在醫院,記者看到,除門診設置升級外,醫院方面還實現了門診服務患者體驗的優化,比如,醫院完成了一站式的護理治療中心等;增設了門診簽到環節,改善了候診患者秩序并保護隱私。
除了新華醫院,上海多家醫療機構也嘗試開設夜門診便利患者就診。走訪中,記者了解到,上海一家知名眼科醫院探索開展視光夜間門診,讓忙碌的上班族下班后可以第一時間帶孩子到醫院看眼病、配眼鏡、復查、做訓練。夜間門診配備了同等于白日門診的醫護團隊,涵蓋了日間門診所提供的診療服務。(完)