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健康新聞 2025-12-05 1920 0

由市場監(jiān)管總局指導(dǎo)、中國消費(fèi)者協(xié)會開發(fā)的“消費(fèi)查”平臺，上線僅半年，便吸引近20萬商家入駐，范圍覆蓋全國31個(gè)省份。該平臺支持家用電器、服裝鞋帽、房屋建材等11大類商品線下無理由退貨，且退貨期限靈活，從7天到1年不等。這讓線下無理由退貨從政策倡議落地為可感可及的消費(fèi)權(quán)益，更意味著“放心消費(fèi)”正借助數(shù)

健康新聞 2025-10-20 1657 0

微短劇爆火，短劇制作培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也逐漸多了起來。因培訓(xùn)后的“變現(xiàn)”并不輕松，有人想要退款卻受阻于“霸王條款”，這究竟怎么一回事？近日，北京市通州區(qū)人民法院審理的一起案件顯示，馮某與某科技公司簽訂短劇培訓(xùn)合同。合同中約定了仲裁條款，即雙方產(chǎn)生爭議需要通過仲裁解決。當(dāng)馮某起訴至法院要求退款時(shí)，該公司則認(rèn)為法

健康新聞 2024-05-14 1007 0

商圈的興建運(yùn)營，不僅帶動投資和就業(yè)，也有利于促進(jìn)周邊區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。建設(shè)重點(diǎn)商圈需要政府、企業(yè)和相關(guān)機(jī)構(gòu)共同努力協(xié)作，通過進(jìn)一步發(fā)揮重點(diǎn)商圈的優(yōu)勢挖掘消費(fèi)潛能，為消費(fèi)的持續(xù)增長作出貢獻(xiàn)。今年“五一”假期，消費(fèi)者逛街熱情高漲，大中城市重點(diǎn)商圈客流大幅上漲。以北京為例，全市60個(gè)重點(diǎn)商圈客流量達(dá)3586

健康新聞 2024-05-13 1128 0

當(dāng)前，以數(shù)字消費(fèi)、文娛旅游、體育賽事等為代表的服務(wù)消費(fèi)熱度攀升。深圳積極適應(yīng)消費(fèi)趨勢發(fā)展，堅(jiān)持供需兩端發(fā)力，全力促進(jìn)文旅體服務(wù)消費(fèi)實(shí)現(xiàn)新突破。“哈基米”萌寵生活節(jié)、“打工人潮有趣”主題活動、山海藝術(shù)節(jié)、喚醒咖啡周……近期，一系列有趣好玩的活動悉數(shù)登場，為深圳市民帶來豐富精彩的游玩消費(fèi)體驗(yàn)。這也是當(dāng)前

健康新聞 2024-04-07 1779 0

隨著消費(fèi)場景不斷拓展，私域消費(fèi)越來越普遍，成為商家與消費(fèi)者互動的新寵，帶來了新的商業(yè)機(jī)遇，同時(shí)也帶來消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的新課題。所謂私域消費(fèi)，是指在私有的空間或社交圈子內(nèi)進(jìn)行的消費(fèi)活動。私域消費(fèi)不乏亂象，如虛假宣傳、專業(yè)資質(zhì)無人查驗(yàn)、產(chǎn)品質(zhì)量無監(jiān)管、用戶信息安全無保障等。據(jù)佛山市順德區(qū)市場監(jiān)督管理局此前

健康新聞 2024-03-17 725 0

“一次性辦理年卡更劃算”“充值1年400元，充值2年600元”……支付更加便捷、性價(jià)比相對較高的預(yù)付式消費(fèi)已悄然興起。中國消費(fèi)者協(xié)會近日發(fā)布《2023年預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)報(bào)告》指出，如今預(yù)付式消費(fèi)覆蓋眾多消費(fèi)領(lǐng)域，但該消費(fèi)模式引發(fā)的糾紛越來越多，亟需以法治手段加以規(guī)范。 預(yù)付式消費(fèi)是指消

健康新聞 2024-03-13 1071 0

“國際消費(fèi)者權(quán)益日”即將到來之際，中消協(xié)發(fā)布《2023年預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)報(bào)告》建議，進(jìn)一步完善相關(guān)立法，強(qiáng)調(diào)經(jīng)營者舉證責(zé)任，降低消費(fèi)者維權(quán)難度。在今年國務(wù)院政府工作報(bào)告提出優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，開展“消費(fèi)促進(jìn)年”活動，實(shí)施“放心消費(fèi)行動”的大背景下，相關(guān)部門呼吁加快預(yù)付式消費(fèi)立法進(jìn)程的建議，不僅

健康新聞 2024-02-05 1873 0

2024年春節(jié)即將到來，昨天，市市場監(jiān)管局、市消協(xié)聯(lián)合發(fā)布春節(jié)消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者理性看待促銷活動，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)交易安全，謹(jǐn)慎面對預(yù)付消費(fèi)，依法維護(hù)自身權(quán)益。為刺激消費(fèi)，春節(jié)期間線上、線下的經(jīng)營者都會扎堆進(jìn)行各類促銷活動，包括積分返現(xiàn)、跨店滿減、品類優(yōu)惠券等。面對種類繁多的促銷誘惑，消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)了解

健康新聞 2023-05-20 52 0

數(shù)字化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)平臺功能不斷交叉，衍生出很多新業(yè)態(tài)、新模式。應(yīng)加強(qiáng)對預(yù)付式消費(fèi)等難點(diǎn)問題及消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式的規(guī)制，嚴(yán)格落實(shí)法律規(guī)定，壓實(shí)經(jīng)營者主體責(zé)任，推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度的不斷完善。5月16日，中消協(xié)發(fā)布《中國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)狀況年度報(bào)告(2022)》，指出目前消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域還存在諸多障礙，尤

健康新聞 2023-03-26 812 0

新華社成都3月25日電（記者董小紅）記者25日從四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會獲悉，為了主動搭建異地化解消費(fèi)糾紛的橋梁和渠道，四川和青海已經(jīng)建立了川青異地消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，有利于共同構(gòu)建安全放心的消費(fèi)環(huán)境，進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力。據(jù)了解，近日，四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會與青海省消費(fèi)者協(xié)會根據(jù)《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》

健康新聞 2023-03-16 715 0

隨著我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已成為社會大眾的基本消費(fèi)方式之一。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛案件也“水漲船高”。據(jù)了解，近5年全國各級人民法院共審結(jié)一審網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案件9.9萬件、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛案件2.3萬件，此外人民法院還審結(jié)了大量涉及產(chǎn)品責(zé)任、租賃合同、旅游合同等涉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)案件。為提振消費(fèi)

健康新聞 2022-11-03 1310 0

“雙十一”將至，為引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、理性、綠色消費(fèi)，共同打造安全放心美好的網(wǎng)絡(luò)購物體驗(yàn)，昨日，北京市市場監(jiān)管局發(fā)布五點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)提示。“雙十一”期間，各種網(wǎng)絡(luò)促銷活動集中推出，“限時(shí)搶購”“爆款秒殺”“巨惠特賣”令人眼花繚亂，選對商家是良好購物體驗(yàn)的第一步。市市場監(jiān)管局提示廣大消費(fèi)者購物時(shí)，要盡量選

健康新聞 2021-12-22 1653 0

辦健身卡、美容卡、游泳卡、報(bào)名培訓(xùn)等，需要消費(fèi)者在享受服務(wù)之前先行支付一定費(fèi)用，此種預(yù)付式消費(fèi)因優(yōu)惠折扣大、支付便捷等優(yōu)勢而備受消費(fèi)者青睞。然而“不得退卡轉(zhuǎn)讓”“一經(jīng)售出概不退款”等霸王條款也被人詬病，而有些商家中途歇業(yè)、轉(zhuǎn)讓甚至“跑路”導(dǎo)致無法退費(fèi)更是讓人傷透腦筋。那該如何破解呢？為謹(jǐn)防銷售套路、

健康新聞 2021-06-11 817 0

從4月份開始預(yù)熱，到5月下旬正式啟動，再到6月份的真刀真槍比拼，今年“618”年中購物節(jié)已逐漸進(jìn)入到高潮階段。對于平臺和商家而言，“618”無疑是整個(gè)上半年最重要的一場“戰(zhàn)役”，必須要使出渾身解數(shù)；對于消費(fèi)者而言，“618”也確實(shí)是一個(gè)有“福利”，但又需要理性消費(fèi)的時(shí)刻。在今年“618”年中購物節(jié)中

健康新聞 2021-03-23 1838 0

在線消費(fèi)糾紛有沒有更好的解決之道？如何保證電商平臺所銷售的3C認(rèn)證產(chǎn)品真實(shí)有效且持續(xù)符合認(rèn)證要求？市場監(jiān)管總局22日舉行一季度例行新聞發(fā)布會，對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、提升產(chǎn)品質(zhì)量等民生關(guān)注的熱點(diǎn)亮出新招。聯(lián)網(wǎng)核查電商平臺銷售的3C認(rèn)證產(chǎn)品市場監(jiān)管總局認(rèn)證監(jiān)管司副司長李春江說，為保護(hù)消費(fèi)者健康安全，我國對涉