別讓消費(fèi)者“收貨難”拖網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物后腿
“雙十一”你下單了嗎？這幾天，各大快遞公司的送貨量都在增加。北京的陳女士近期在“雙十一”促銷(xiāo)活動(dòng)中買(mǎi)了不少商品，下單快發(fā)貨也快，唯獨(dú)收貨讓她頭疼，最近收到的幾個(gè)快遞都放自提柜了，也沒(méi)跟她溝通過(guò)，只發(fā)了取件短信。在“黑貓投訴”平臺(tái)，有關(guān)送貨上門(mén)的投訴有22446條，其中多數(shù)投訴內(nèi)容涉及快遞公司未經(jīng)允許