本報訊（中青報·中青網(wǎng)記者 楊寶光）為做好青少年心理健康工作，團(tuán)江西省委與國家能源集團(tuán)江西電力有限公司聯(lián)合打造了“12355·國能心能源”關(guān)愛青少年心理健康公益項目（以下簡稱“項目”），創(chuàng)新關(guān)愛青少年心理健康模式。項目實施以來，已幫扶20余名困境青少年。
17歲的小梅（化名）就是被幫扶的青少年之一。2024年4月，江西（南昌）12355青少年服務(wù)臺（以下簡稱“服務(wù)臺”）接到小梅的求助電話。電話接通后，小梅帶著哭腔向12355熱線接線咨詢師傾訴：“我媽媽去年離世了，今年父親又生病了，家里又沒有可以幫忙的親戚，我真的不知道該怎么辦了?！?/p>
“小梅，我能真切地感受到你此刻的無助與焦慮，你不是一個人在面對?！痹谳p聲的安撫中，咨詢師開始具體詢問小梅反映的問題和相關(guān)細(xì)節(jié)。咨詢師了解到小梅父親的病情比較嚴(yán)重，家庭經(jīng)濟(jì)陷入困境，小梅最近半年處于抑郁狀態(tài)，感到無措和迷茫。雖然她能夠意識到自身心理狀況不佳，但經(jīng)濟(jì)拮據(jù)和家庭的重?fù)?dān)限制了小梅去醫(yī)院檢查。咨詢師肯定了小梅對自身心理狀況的覺察，幫助小梅尋找支持力量。
由于線上心理疏導(dǎo)無法解決小梅的實際困難，服務(wù)臺將該個案轉(zhuǎn)介給小梅所在地團(tuán)委跟進(jìn)核實情況，并制訂幫扶計劃，全面關(guān)注小梅在心理、經(jīng)濟(jì)、學(xué)業(yè)和生活等多方面的需求。服務(wù)臺安排心理咨詢師與小梅進(jìn)行一對一結(jié)對，結(jié)對心理咨詢師與小梅建立了信任關(guān)系，讓小梅充分表達(dá)內(nèi)心的悲痛、恐懼和迷茫。由于小梅正處于高三學(xué)習(xí)的關(guān)鍵期，咨詢師鼓勵小梅先心無旁騖地備戰(zhàn)高考，引導(dǎo)小梅樹立“雖然現(xiàn)在很困難，但這只是暫時的，可以通過社會上的很多支持力量一步步改變現(xiàn)狀”的認(rèn)知。
服務(wù)臺還為小梅提供資金幫扶，打消她對生活費(fèi)的擔(dān)憂和顧慮，讓她能夠?qū)ＷW(xué)業(yè)。心理咨詢師定期與小梅交流，了解她的日常生活情況和心理狀態(tài)，在她需要傾訴時給予陪伴和支持。
經(jīng)過3個月的疏導(dǎo)和生活關(guān)懷，服務(wù)臺幫助小梅逐步走出家庭變故的陰影，重新建立起對未來的信心和希望。
一直以來，團(tuán)江西省委與國家能源集團(tuán)在交流互鑒中不斷拓展合作空間，此次聯(lián)合打造的項目將惠及城鄉(xiāng)困境兒童、留守兒童等群體，預(yù)計直接服務(wù)青少年5萬余名。除開展困境青少年幫扶外，還涵蓋青少年心理健康服務(wù)站點建設(shè)、科普宣教、心理咨詢師隊伍建設(shè)等內(nèi)容，力求建立“預(yù)防教育+精準(zhǔn)干預(yù)+多方協(xié)同”的服務(wù)模式，助力構(gòu)建健康和諧的青少年成長環(huán)境，提升青少年心理健康水平。
