圖為活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
懷孕期的準(zhǔn)媽媽，要吃葉酸、補(bǔ)鈣、穿防輻射服，甚至有的會(huì)提前購買尿不濕和吸奶器；糖尿病等慢病患者，不但要注意飲食結(jié)構(gòu)，更需要血糖儀監(jiān)測(cè)，醫(yī)生日常咨詢……以往，這些需求要一家家店買，一家家醫(yī)院?jiǎn)枺徊痪玫膶恚@些健康需求通過阿里健康直營(yíng)商城可以一站解決。
鳳凰健康從今日舉辦的阿里健康“916超級(jí)健康節(jié)”線下互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)中獲悉，阿里健康將開設(shè)在天貓和天貓國(guó)際上的阿里健康大藥房與阿里健康海外旗艦店合并為“阿里健康直營(yíng)商城”，同時(shí)將在貨品、服務(wù)、品質(zhì)等各方面升級(jí)消費(fèi)者體驗(yàn)，給有不同需要的人群提供不同的健康場(chǎng)景和解決方案。
圖為觀眾現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行體脂測(cè)量后，查看手機(jī)應(yīng)用的同步數(shù)據(jù)
事實(shí)上，類似的健康消費(fèi)場(chǎng)景在國(guó)外已經(jīng)為消費(fèi)者所熟悉——如有著“讓客戶最便利的藥店”稱呼的美國(guó)CVS，除了提供專業(yè)的診療服務(wù)、藥品銷售外，還為消費(fèi)者提供美容護(hù)理、母嬰、方便類食物等多種消費(fèi)品，一站式解決其健康生活需求。
阿里健康董事康凱表示：“不同于美國(guó)CVS這樣的綜合性健康服務(wù)商店，國(guó)內(nèi)線下藥店以賣藥為主，店內(nèi)貨品陳列也不是按照顧客需求和場(chǎng)景來分類的。阿里健康希望通過升級(jí)為直營(yíng)商場(chǎng)，摸索出中國(guó)版的CVS來。我們未來也會(huì)考慮攜手醫(yī)藥O2O先鋒聯(lián)盟商家，用新零售方式賦能線下連鎖藥房，合作共贏。”
另外，除了將直營(yíng)品類從家庭OTC常備藥品擴(kuò)充到個(gè)護(hù)美妝、母嬰等多個(gè)類目外，阿里健康直營(yíng)商城目前還可以為消費(fèi)者提供全球直采、統(tǒng)一倉儲(chǔ)、免費(fèi)在線健康咨詢等系列標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。例如，遍布全國(guó)29個(gè)省的數(shù)千名執(zhí)業(yè)醫(yī)師、藥師和營(yíng)養(yǎng)師，全年無休地為消費(fèi)者提供從早9點(diǎn)到晚12點(diǎn)的線上健康咨詢和藥事指導(dǎo)服務(wù)。阿里健康海外旗艦店，還與寧波跨境購官方合作，每件商品都有寧波跨境保稅倉二維碼，保證商品可溯源。
據(jù)了解，阿里健康直營(yíng)商城銷售的不僅有OTC藥品、海外保健新品，還提供線上健康咨詢、疫苗接種預(yù)約等服務(wù)；活動(dòng)頁面下的“健康懂你”，則為消費(fèi)者提供排油、備孕、塑形、改善睡眠、成人補(bǔ)鈣等針對(duì)不同人群健康需求的購物方案。消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需要，快速找到最合適自己的個(gè)性化解決方案。
