適老產品老人用著不方便

如今,市場上的適老產品種類繁多,可真正適用的又有多少?記者調查中發現,不少老人買來的產品中看不中用:能弄濕被褥的集尿器、蹬不動的康復儀……平添煩惱的樣子貨只好扔到了墻角。

市場

產品千種難挑一件稱心的

周末,玉泉路附近的一家老年用品商店,上千平方米的展廳里,從護理床、輪椅、康復器材,到呼吸機、拐杖、尿墊、尿壺,千余個品種琳瑯滿目。可來這里采購的人卻不多,偌大的展廳顯得冷冷清清。

“你這兒有帶電機,能上臺階的輪椅嗎?”張星夫婦倆邊看邊問。

“目前沒有,您商量好需要的功能、尺寸,我們再跟廠家聯系,看能不能根據您的要求定制。”銷售人員解釋。

“不過這有移位器,和輪椅的功能類似。”銷售人員從一堆輪椅中,推出一臺可以從中間打開分成兩半的座椅說,價格也不貴,才千元上下。

銷售人員的介紹,立即引來了三四位消費者。

張星夫婦先后坐上移位器,“前面沒有擋板,老人坐著太容易滑出去,不安全;座椅有點硬,老人坐時間長了,會磨傷皮膚……”夫婦倆試了半天,還是搖了搖頭,放棄了。

張星告訴記者,這幾年,老父親腿腳越來越差,住的又是沒有電梯的老式樓房。從二層上下樓已很困難,尤其是子女不在家時,他想出門都難了。為此,老人提過好幾次,想要一臺能爬樓的電動輪椅,可他們夫婦倆逛遍了市內大大小小的專用商店,也沒找到合適的產品。

“本來,還想給老人買點別的東西,可真沒有合適的。怕買回去用不了,又浪費了。所以,我們還是再想想,如果需要再來買。”夫婦倆看了又看,還是無奈地離店而去。

家庭

平添煩惱的樣子貨扔到墻角

“我不用!我不用!”看著兒子又要給自己戴集尿器,賈瀾的父親漲紅了臉,顫抖著用雙手往外推。

面對兒子的懇求,老人一再拒絕,但剛說完不到一分鐘,就聽被子里傳來嘩的流水聲。“完了,又尿了。”賈瀾皺起了眉頭。

“這種情況經常發生。”賈瀾說,4年前老人因為腦梗,癱瘓在床,大小便失禁。尤其是到了晚上,小便頻繁。賈瀾從網上給老人訂了一款新型的集尿器。看說明書時,覺得特別好。老人不會產生不適感,也不會弄濕被褥。可才用第一次,老人就煩了。“太悶了,不舒服!”老人一邊嘟囔,還一邊用手拽集尿器的管子。

在使用了幾次后,賈瀾終于受不了父親的埋怨,將集尿器藏到了門后。

“我家住二層,老人下樓鍛煉不方便,但屋里地方又小,在屋里練習走路,更不現實。”張芳介紹,母親因為腦出血導致左腿沒勁兒,站都站不穩,需要輔助康復。在帶老人去醫院做了幾次康復治療后,她買了一臺康復儀,本想著老人再不用出門治療和鍛煉了。

“總往后出溜,太不好用!”每次練習,坐在康復儀座椅上的老人總是跟張芳抱怨,蹬了沒五分鐘老人就不干了,有時候甚至打起了瞌睡。用了四五次,老太太鬧著不想用了。

一位業內人士介紹,很多康復儀的設計理念只適用于殘疾人康復。“設計者忽略了高齡和體力衰退的因素。所以,相對老人而言,設計出的產品差強人意。”

除了康復儀器,一些老年智能產品也空有花架子,中看不中用地設計成了忽略老人感受的樣子貨……它們即使進入了家庭,也終被扔到了墻角。

探索

適用才能進入家庭和市場

“給予老人一款適用的產品,需要研究的地方太多了,不是一朝一夕就能完成的。”本是醫生的王棟,6年前踏入適老用品產業,從事爬樓機的研發。

在王棟的實驗室內,按動扶手上的按鈕,隨著輪椅下方履帶的滾動,不需要有人拖拽,輪椅就能穩穩地順著臺階上下移動。雖然這款產品看起來操作簡單,但卻耗費了5年的研發時間。

用了一年的時間,第一臺樣品車終于成型。盡管把想法變成了實物,但還不能量產,還得找60歲到80歲之間不同年齡段的老人,對安全和舒適進行測試。

“能不能投入市場,進入家庭。我們說了不算,得聽老年使用者的意見。”又花了半年時間,爬樓機終于投入生產。不過,對于自己的第一個產品,王棟并不滿意。靠背的角度、坐墊的硬度……一個細節一個細節地修改,三四百個零件,僅僅是拆裝就要花一整天的時間,為的就是把細節做好,讓使用的老人感覺更舒適便利。

王棟說,“老年產品不能完全從商業的角度考慮問題。換句話說,適老產品追求的不是功能多樣,而是輔助的效果。不求最貴,只要適合,這才是最好的。”

王棟坦言,真正研發出一款適合老年人的產品困難很多:前期投入大,研發試驗周期長;老年人個體差異性大,要求復雜多樣……所以,一些企業在追求收益時,就忽略了這些問題,造成了市場與家庭,或者說產品與使用者的脫節。這是市場存在的困境,也是我們需要解決的問題。

建議

依托照護理念規范產品

“從全球范圍來看,老人的康養用品品類有四萬之多,但國內的品類只有兩三千。”北京市老齡委專家委員會委員鄂俊宇介紹,其中很多品類不全,產品的精細化不夠,甚至百分之七八十的老年用品并不適合老年人使用,像一些科技類的智能手環、康復儀器,還有一些輔助器具,很多設計者和發明者都是從自身的角度考慮。這樣的發明根本沒有考慮到老人的需求和尊嚴。

鄂俊宇認為,養老輔具專業性要求很高,背后依托的是一套完整的照護理念,而不僅僅是一件商品,如果沒有考慮照護理念,弄出來的產品就會跟養老需求背離。令人欣慰的是,目前,不少適老用品的國標正在陸續出臺。隨著養老產品需求的不斷提升,會有更多的大型制造企業進入適老產業領域,現有的狀況會有所改觀。 (記者 李環宇)

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