六月份,許女士在寧波益寶醫(yī)療美容醫(yī)院做了鼻子整形手術(shù),她說從那之后,左邊鼻孔就沒通暢過。
1、在“益寶醫(yī)療美容醫(yī)院”做整形,卻去其他地方復(fù)查?
許女士的整形手術(shù)是今年六月份,在寧波益寶醫(yī)美做的,項(xiàng)目包括眼部的修復(fù),鼻部的膨體取出和植入、耳軟骨肋軟骨鼻尖和鼻翼填充等,總價(jià)58900塊錢。她說出現(xiàn)問題后,一位郭經(jīng)理沒讓她去益寶醫(yī)美,而是到碟緣路的一家醫(yī)療美容場(chǎng)所進(jìn)行復(fù)查。
郭經(jīng)理:“在那邊醫(yī)生做的,剛好醫(yī)生在我們這坐診,就叫她過來復(fù)查,跟我們領(lǐng)導(dǎo)溝通過能不能叫她來復(fù)查(為什么不讓她去益寶復(fù)查?)因?yàn)獒t(yī)生不去那邊了(要由醫(yī)生來負(fù)責(zé)?)讓那個(gè)醫(yī)生看一下。給她做手術(shù)的醫(yī)生肯定最熟悉她的情況。”
郭經(jīng)理介紹,他已經(jīng)從益寶醫(yī)美離職了,現(xiàn)在是碟緣路這家醫(yī)療美容場(chǎng)所的經(jīng)理。介紹許女士來這里是為了讓大家方便。
2、“寧波益寶醫(yī)療美容醫(yī)院”建議第三方鑒定
郭經(jīng)理:“醫(yī)生給她復(fù)查過,說她的鼻子眼睛都沒有任何問題,她個(gè)人對(duì)這個(gè)不是很理解,我們建議她走第三方鑒定。”
采訪過程中,這家醫(yī)院的一位股東建議許女士離開這里,去益寶醫(yī)美溝通,郭經(jīng)理帶著許女士找到了益寶醫(yī)美,這里的一位運(yùn)營(yíng)總監(jiān)建議,許女士先去證明鼻孔堵塞和整形手術(shù)有關(guān)系。
寧波益寶醫(yī)美 沈總監(jiān):“這個(gè)堵住原因是手術(shù)造成還是自己本身問題,我也不是很清楚,我不敢輕易下結(jié)論,到底什么原因造成的,也有專門鑒定機(jī)構(gòu),我希望可以拿著報(bào)告過來,如果因?yàn)槲覀兪中g(shù)問題造成的,我們不逃避責(zé)任。”
許女士希望益寶醫(yī)美能讓她恢復(fù)原貌,并退回手術(shù)費(fèi),沈總監(jiān)沒有接受。
寧波益寶醫(yī)美 沈總監(jiān):“眼睛和鼻子都是我們家做的,我們絕對(duì)承認(rèn)您放心,先把鼻子做個(gè)檢測(cè),如果確實(shí)是我們的問題,該怎么解決怎么解決,眼睛該怎么也怎么解決。”
許女士決定找當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門反映情況。