7月15日從上海多家醫療機構獲悉，進入7月以來，因高溫引發各種疾病的患者比例已大幅上升，多家三級醫療機構的門急診量較上個月普遍增長5%-10%。,
7月以來，上海新華醫院皮膚科普通門診患者每天達到1100人次。 澎湃新聞記者陳斯斯圖
近日，上海持續高溫，各大醫療機構門急診量也有所上升。
澎湃新聞記者7月15日從上海多家醫療機構獲悉，進入7月以來，因高溫引發各種疾病的患者比例已大幅上升，多家三級醫療機構的門急診量較上個月普遍增長5%-10%。
在上海市兒童醫院、新華醫院、兒童醫學中心等兒科特色醫院中，7月門急診總量較去年同期出現2%-6%的增長，相比6月增幅達到10%—20%，這其中泌尿外科、內分泌科、眼科等專科成為兒科門急診量上升的最主要原因，專科門診增幅最高的達到80%左右。
據專家預計，隨著持續高溫，就診人次仍將不斷攀升。對此，上海市多家綜合性醫院挖潛增能，通過增派醫務人員、采取延時服務、改善細節服務等方式，確保患者得到及時診治。而在兒科專科醫院，今年起已經全面推出門診預約，普及微信、APP掛號預約、支付寶繳費新方式，減少患兒及其家長排隊時間。
高溫天輕微中暑患者增多
隨著高溫天氣的到來，“熱”出病來的輕微中暑患者明顯增多。
“這兩天剛剛進入高溫天氣，醫院還未出現高溫中暑送急診的情況。但根據我們近一周就診的急診病人來看，因高溫引發各種疾病的患者比例已大幅上升，基本占到急診患者的一半以上。”同濟大學附屬東方醫院急診內科主任白建文表示，接下來的持續高溫天氣，將繼續影響就診人數，按照往年經驗，一般在入伏后的一周左右，高溫患者的數量會進一步增加，醫院門急診量也會迎來高峰。
7月15日從上海多家醫療機構獲悉，進入7月以來，因高溫引發各種疾病的患者比例已大幅上升，多家三級醫療機構的門急診量較上個月普遍增長5%-10%。,
上海新華醫院皮膚科門診大樓一樓，使用自助一體機掛號的患者排起長隊。澎湃新聞記者陳斯斯圖
為應對持續高位的門急診病患，上海市多家醫院挖潛增能，通過增派醫務人員、采取延時服務、改善細節服務等方式，確保患者得到及時診治。如瑞金醫院啟動就診高峰期預案，除設立醫務人員加強班，加派醫務人員力量增援門急診外，還申請大學生志愿者配合做好導診服務；仁濟醫院增設2臺自助化驗報告打印機及放射膠片打印機，掛號收費窗口早上提前開窗，減少病人排隊等候時間。
一些服務性舉措的推出也極大減少患者就診麻煩。如復旦大學附屬中山醫院為病患提供輪椅租借服務，增加門診各樓層飲用水和一次性杯子的免費供應，安排導醫陪同行動不便的患者看病；復旦大學附屬華山醫院護理部開展“班后4小時支援急診”志愿服務活動，社工部在早高峰就診時間組織職工子女參加暑期志愿服務，與靜安寺街道老年志愿者一同維持現場秩序。
根據輕微中暑患者增多的情形，龍華醫院在兒科、肺病科、風濕病科、針灸科等“冬病夏治”門診，采取提前開診和延遲結束的方式，延長服務時間。此外，肺科醫院也提早開放門診場所和掛號窗口，在門急診贈送小扇子、提供綠豆湯，做好防暑降溫工作。
7月15日從上海多家醫療機構獲悉，進入7月以來，因高溫引發各種疾病的患者比例已大幅上升，多家三級醫療機構的門急診量較上個月普遍增長5%-10%。,
上海新華醫院兒科門急診大樓內，放置了10余臺自助一體機，并配備了多名志愿者，可以幫助患者預約掛號、繳費、查報告。澎湃新聞記者陳斯斯圖
兒科專科醫院普及APP掛號預約
澎湃新聞記者獲悉，隨著近年來信息化建設的發展，上海市三級醫療機構基本普及電話預約、網絡預約、現場預約、自助機預約等多元化的預約掛號模式，網絡預約途徑可以通過醫院官方網站，也可以通過上海申康醫院發展中心醫聯預約平臺或微醫（掛號網）等進行實名制預約。此外，不少醫院如華山醫院、新華醫院等均已開發上線醫院官方APP，一些醫院如仁濟醫院等正在加快建設微信平臺，今后有望普及掛號預約、付費、導醫咨詢等服務。
值得一提的是，針對兒童看病難的問題，上海多家兒科專科醫院基本已經普及微信、醫院官方APP預約掛號途徑，也可以實現支付寶繳費。
以上海市兒童醫院為例，現已全面推出專家門診預約、特需門診預約和專科門診預約。院辦工作人員表示，微信預約可添加“上海市兒童醫院”官方微信公眾號，點擊“陽陽服務”即可實現掛號，微信掛號時間為8:00-10:30、13:00-15:00。通過微信掛號的患兒及其家長需要及時到醫院自助機或者服務窗口進行掛號付費。“如過號，系統會自動取消先前的掛號號序，并再自動推送一個新的號序，如再次過號，取消當天的微信掛號，需要前往醫院現場掛號。目前，該院兒內科、眼科、耳鼻喉科、皮膚科、中醫科等部分專科門診都已經開通微信掛號。”
上海市兒童醫學中心近日也推出了高溫就診攻略，為更大程度方便病人，普通內科掛號時間從16時30分延長至晚上20時。為緩解熱門專科門診的就診壓力，醫院開設了10多個兒科特色專科的“延時門診”，其中包含發熱性疾病、過敏性鼻炎、胃腸炎等夏季高發疾病以及發育遲緩、新生兒眼病、癲癇等慢性病，門診時間為17點至20點，延時門診均由高年資醫生坐診、排隊少。
針對診后繳費問題，目前上海新華醫院、兒童醫學中心等均開通了支付寶掃碼付費服務，可以通過醫院門急診大廳內的自助一體機實現，一些醫院也可以在人工窗口實現支付寶繳費。
但多家醫院明確，首次使用自助一體機需要家長攜帶身份證才能開卡辦理，但掛號預約、繳費等均不限自費病人和醫保病人。
