近年來，我國電商交易規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。今年上半年，全國實(shí)物商品網(wǎng)上零售額為54493億元，同比增長5.6%。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)企穩(wěn)回升，展現(xiàn)良好復(fù)蘇態(tài)勢(shì)。
電商促消費(fèi)的作用日益凸顯，為經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長做出了積極貢獻(xiàn)。一是在疫情防控常態(tài)化背景下，電商“無接觸”優(yōu)勢(shì)能更好地滿足消費(fèi)者需求。二是農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)持續(xù)恢復(fù)。我國擁有超大規(guī)模市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，農(nóng)村電商的持續(xù)發(fā)展帶旺了鄉(xiāng)村消費(fèi)。到2021年12月，我國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)2.84億，消費(fèi)潛力巨大。三是電商基礎(chǔ)設(shè)施加快建設(shè)提供了有力支撐。截至今年6月底，我國累計(jì)建成開通5G基站185.4萬個(gè)，5G移動(dòng)電話用戶達(dá)到4.55億戶。同時(shí)，海外倉、產(chǎn)地倉等電商新型基礎(chǔ)設(shè)施和冷鏈物流等新模式的發(fā)展，進(jìn)一步促進(jìn)了電商交易。
未來，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，電商新亮點(diǎn)或?qū)⒉粩嘤楷F(xiàn)。一是社交電商將持續(xù)增長。直播電商正在大范圍普及，傳統(tǒng)企業(yè)也正通過社區(qū)團(tuán)購、小程序、企業(yè)微信等渠道不斷拓展線上客戶。二是個(gè)性化定制將成為新熱點(diǎn)。大數(shù)據(jù)應(yīng)用將幫助電商平臺(tái)更精準(zhǔn)地掌握消費(fèi)者需求，提供符合消費(fèi)者個(gè)性化需求的定制產(chǎn)品。三是跨境電商零售將步入新階段。跨境電商零售進(jìn)口商品清單進(jìn)一步擴(kuò)大，跨境電商“首發(fā)經(jīng)濟(jì)”“首店經(jīng)濟(jì)”持續(xù)發(fā)展。四是沉浸式購物將取得一定進(jìn)展。隨著虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)廠商加快推進(jìn)相關(guān)領(lǐng)域電商建設(shè)，為消費(fèi)者提供沉浸式購物體驗(yàn)。
下一步，需要不斷優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，深化誠信建設(shè)，加快綠色低碳發(fā)展，不斷縮小數(shù)字鴻溝，推動(dòng)電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
（作者為商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究所 副研究員，本報(bào)記者王珂采訪整理）
《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2022年08月01日 12 版）
