患者在醫(yī)院治療床上、手術(shù)臺(tái)上遭遇多次加價(jià)，治療費(fèi)用從最初的400多元，一路漲價(jià)至6000多元，帶的錢花光后又被迫寫下1750元的“欠條”。這是河南省一患者近日在鄭州市第二中醫(yī)院的治病經(jīng)歷。
事件經(jīng)過
本想做體檢 一路加項(xiàng)目
3月6日，賴女士到鄭州市第二中醫(yī)院體檢。在醫(yī)生建議下，賴女士先是做了B超，接著醫(yī)生又告訴她婦科病“很嚴(yán)重”，需要花400元做清洗。清洗還沒做完，躺在治療床上的賴女士，又被告知“病情特別嚴(yán)重”，需要再做一個(gè)3000多元的中醫(yī)治療。
而就在手術(shù)臺(tái)上還沒想明白“原本告知只需400元的治療費(fèi)，怎么就花了4000多元”的時(shí)候，醫(yī)生又通知賴女士還要再補(bǔ)交1900多元的費(fèi)用。賴女士說不想治了，也不再交錢了。醫(yī)生說“不交不行，都已經(jīng)治過了”。她無奈將身上僅有的150元現(xiàn)金交給醫(yī)院后，在醫(yī)生的要求下，又給醫(yī)院打了1750元的欠條（下圖）。
這是醫(yī)院事后向患者退還7500元的收據(jù)。
“越想越不對(duì)”的賴女士感覺被騙了，將情況舉報(bào)給了媒體和鄭州市衛(wèi)生監(jiān)督局。鄭州市衛(wèi)生監(jiān)督局現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)，賴女士當(dāng)天看病實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用不足3000元。
兩大疑問
一共三千塊 為何多收費(fèi)
不足3000元的治療費(fèi)為何收了6000多元？
鄭州市第二中醫(yī)院院長(zhǎng)陳憲忠說：“6000多元的治療費(fèi)不僅是當(dāng)天治療的費(fèi)用，還包括了一個(gè)月內(nèi)的后期治療項(xiàng)目。”
陳憲忠說，經(jīng)查，患者到醫(yī)院就診，經(jīng)醫(yī)生診斷為“宮頸炎并高度糜爛”，在行宮頸環(huán)切術(shù)的治療中，宮頸出血較多，后加用聚基糖抗菌宮頸貼膜貼敷以止血，為確保病人療程的完整性，“在征得患者同意后，又給開了一個(gè)月后期治療項(xiàng)目”。
治療為何要提前收費(fèi)，還讓患者打欠條？
院方承認(rèn)，“提前收費(fèi)可能是為了防止患者后期不來治療了。醫(yī)生沒有向患者解釋清楚醫(yī)療費(fèi)用的明細(xì)。”
處理結(jié)果
退還治療費(fèi) 醫(yī)生被停職
接到舉報(bào)后，鄭州市衛(wèi)生監(jiān)督局迅速介入調(diào)查。鄭州市衛(wèi)生監(jiān)督局副局長(zhǎng)單志民說，醫(yī)院主要存在三大問題：一是診斷不規(guī)范；二是治療前告知不規(guī)范，沒有一次性或者盡可能給患者解釋清楚治療方案和費(fèi)用；三是用“特殊治療一”“特殊治療二”等治療項(xiàng)目不明確的治療方案“打包”向患者收費(fèi)，損害了患者的知情權(quán)。
鄭州市衛(wèi)生監(jiān)督局已向鄭州市第二中醫(yī)院下達(dá)了整改意見通知書，要求醫(yī)院就存在的不規(guī)范行為作出限期整改。
目前，鄭州市第二中醫(yī)院退還了患者部分治療費(fèi)用及賠償費(fèi)，共計(jì)7500元，涉事醫(yī)生被停職檢查。陳憲忠表示，下一步，全院將自查梳理，進(jìn)一步明確收費(fèi)項(xiàng)目明細(xì)，并在職工中開展法律法規(guī)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、規(guī)范行醫(yī)方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，杜絕此類違規(guī)事件發(fā)生。
