“8種跡象表明你已陷入工作性抑郁”“中10種以上，你可能是ADHD（注意缺陷多動(dòng)障礙）”……一段時(shí)間，短視頻平臺(tái)涌現(xiàn)大量心理疾病“自診”內(nèi)容，涉及多種心理問(wèn)題，這類(lèi)視頻以“自測(cè)”形式吸引用戶(hù)參與，宣稱(chēng)能幫助用戶(hù)判斷心理狀態(tài)。專(zhuān)家建議，心理疾病需專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)診斷，切勿輕信網(wǎng)絡(luò)“自診”。
不是精神科醫(yī)生卻打著旗號(hào)進(jìn)行偽科普，明明心理健康知識(shí)是“小白”卻深諳流量密碼，為追求流量不惜“人生如戲，全靠演技”，迎合公眾健康焦慮的“網(wǎng)絡(luò)自診”說(shuō)到底就是打著自測(cè)的旗號(hào)，干著牟利的事情。類(lèi)似的“網(wǎng)絡(luò)自診”背離專(zhuān)業(yè)、科學(xué)的原則，不僅會(huì)給消費(fèi)者造成一定的經(jīng)濟(jì)損失，還會(huì)讓他們承受身體和精神的雙重痛苦與傷害。
醫(yī)療知識(shí)具有一定的專(zhuān)業(yè)門(mén)檻，普通人能夠掌握的醫(yī)療知識(shí)很有限。一些冒牌的主播通過(guò)形象管理，在觀(guān)眾面前塑造了業(yè)務(wù)精湛、醫(yī)德高尚的精英形象，以贏得觀(guān)眾的信任和認(rèn)同。無(wú)中生有、移花接木的“網(wǎng)絡(luò)自診”充分利用了專(zhuān)業(yè)知識(shí)在不同群體之間的信息差，吸引了不明真相的圍觀(guān)者的注意力，從而進(jìn)行流量變現(xiàn)。
心理疾病的診治并非易事，需要相應(yīng)的資質(zhì)認(rèn)定。從業(yè)人員不僅需要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，更離不開(kāi)醫(yī)者仁心和相應(yīng)的職業(yè)倫理。“網(wǎng)絡(luò)自診”利用了部分消費(fèi)者對(duì)醫(yī)生、心理專(zhuān)家等身份的尊重、信任和對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同，一些網(wǎng)友對(duì)網(wǎng)絡(luò)世界的不確定性缺乏清醒的認(rèn)識(shí)，打著促進(jìn)心理健康的旗號(hào)，卻不輔以專(zhuān)業(yè)的訓(xùn)練指導(dǎo)和個(gè)性化的咨詢(xún)，宣稱(chēng)能夠治療心理疾病，卻不能帶來(lái)癥狀的改善。這樣的“自測(cè)”“自診”視頻可能暗含過(guò)度診斷、誘導(dǎo)消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)，不僅不利于改善個(gè)體焦慮，反而有可能誘發(fā)或者加重焦慮情緒。
在健康和養(yǎng)生得到越來(lái)越多人重視的當(dāng)下，不少人通過(guò)短視頻、直播來(lái)了解各種資訊。僅通過(guò)片段化信息就引導(dǎo)觀(guān)眾“對(duì)號(hào)入座”，這樣的“網(wǎng)絡(luò)自診”故弄玄虛、弄虛作假、坑蒙拐騙，為了追逐利益不顧他人心理健康，應(yīng)盡快予以遏制。
互聯(lián)網(wǎng)具有一定的匿名屬性，不法分子冒充教育、醫(yī)療衛(wèi)生等領(lǐng)域?qū)I(yè)人員，借提供所謂“專(zhuān)業(yè)服務(wù)”帶貨賣(mài)課、開(kāi)展不當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)，不僅損害了相關(guān)群體的職業(yè)形象與社會(huì)聲譽(yù)，也讓一些消費(fèi)者上當(dāng)受騙。作為一種有毒流量，“網(wǎng)絡(luò)自診”展現(xiàn)出投機(jī)者難看的吃相。
流量邏輯下，那些迎合焦慮情緒的短視頻內(nèi)容能夠得到更多曝光，進(jìn)而成為影響群體情感和行為的強(qiáng)大勢(shì)能。為了利益不擇手段、為了流量百無(wú)禁忌，看上去很火爆的“網(wǎng)絡(luò)自診”亟須降溫。“網(wǎng)絡(luò)自診”不僅需要消費(fèi)者擦亮眼睛，也需要平臺(tái)戴上“緊箍咒”，還離不開(kāi)公共部門(mén)履行監(jiān)管責(zé)任。只有多管齊下，才會(huì)讓迎合健康焦慮的“網(wǎng)絡(luò)自診”失去生存空間；而當(dāng)消費(fèi)者對(duì)“網(wǎng)絡(luò)自診”保持足夠的警醒和防范，才不會(huì)被有毒流量牽著鼻子走。
