“天壇醫(yī)院的號(hào)販子竟然來同仁醫(yī)院‘找活兒’了？”最近，一條“人臉識(shí)別打擊號(hào)販子系統(tǒng)”報(bào)警信息，讓同仁醫(yī)院保衛(wèi)處工作人員心中一驚——一名曾經(jīng)活躍在天壇醫(yī)院的號(hào)販子，正在同仁醫(yī)院門診二樓自助掛號(hào)機(jī)前取號(hào)。
抓住他！保衛(wèi)處的工作人員立刻通知正在二樓巡邏的安保人員。安保人員迅速趕到，將號(hào)販子圍住。號(hào)販子有點(diǎn)兒蒙，緩過神來才說：“我是來看病的，不是來倒號(hào)的。”保衛(wèi)處和安保人員反復(fù)確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)他確實(shí)是來看病的，“但我們還是不放心”，安保人員一路跟著這名號(hào)販子取號(hào)、就診、拿藥……直到將他“送”出醫(yī)院。
信息共享打擊號(hào)販子
天壇醫(yī)院的號(hào)販子，怎么在同仁醫(yī)院被認(rèn)出來了？
這得益于“人臉識(shí)別打擊號(hào)販子系統(tǒng)”的數(shù)據(jù)庫(kù)。同仁醫(yī)院保衛(wèi)處副處長(zhǎng)孫亮介紹，今年2月醫(yī)院開始試運(yùn)行“人臉識(shí)別打擊號(hào)販子系統(tǒng)”，以前曾在同仁醫(yī)院活動(dòng)且被抓到過的號(hào)販子信息，都被錄入到系統(tǒng)中，“包括號(hào)販子的頭像、身份信息等。”系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)還錄入了北京市屬22家大醫(yī)院周邊的“號(hào)販子”信息，“這部分?jǐn)?shù)據(jù)由北京市醫(yī)管中心提供。”孫亮說，正是因?yàn)槭袑?2家醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了“號(hào)販子”數(shù)據(jù)共享，使這個(gè)天壇醫(yī)院的號(hào)販子一出現(xiàn)在同仁醫(yī)院，就被盯上了！
現(xiàn)在，同仁醫(yī)院西區(qū)700多個(gè)“電子眼”24小時(shí)不眨眼地盯著號(hào)販子，一旦“號(hào)販子”來到醫(yī)院，系統(tǒng)就會(huì)識(shí)別報(bào)警；“號(hào)販子”所在區(qū)域也即時(shí)出現(xiàn)在中控室大屏幕上。“人臉識(shí)別打擊號(hào)販子系統(tǒng)”安裝后，同仁醫(yī)院一共接到兩次報(bào)警，一次是“天壇醫(yī)院號(hào)販子”，還有一次是“真來倒號(hào)的號(hào)販子”。“號(hào)販子們也互相通氣，現(xiàn)在醫(yī)院院內(nèi)區(qū)域，號(hào)販子沒影兒了。”孫亮說。
“人臉識(shí)別技術(shù)已經(jīng)在多家醫(yī)院應(yīng)用了。”市衛(wèi)健委介紹，北京同仁醫(yī)院、北京協(xié)和醫(yī)院、北醫(yī)三院、朝陽醫(yī)院、北京腫瘤醫(yī)院等24家醫(yī)院在開展整治和打擊號(hào)販子行動(dòng)時(shí)都采用了“人臉識(shí)別”技術(shù)。
“刷臉”就能掛號(hào)支付
“刷臉”還能掛號(hào)。
市衛(wèi)健委透露，北大醫(yī)院、人民醫(yī)院、朝陽醫(yī)院、北大腫瘤醫(yī)院、東方醫(yī)院、潞河醫(yī)院6家醫(yī)院在患者就診掛號(hào)時(shí)采用“人臉識(shí)別”技術(shù)。
潞河醫(yī)院，半年前開始試點(diǎn)“人臉識(shí)別”掛號(hào)技術(shù)，門診中有一臺(tái)自助掛號(hào)機(jī)可以用來“刷臉支付”。這臺(tái)自助機(jī)看起來和其他設(shè)備沒有區(qū)別，患者掛號(hào)時(shí)先按照提示選擇就診時(shí)間、科室等，支付環(huán)節(jié)時(shí)會(huì)提供三個(gè)選項(xiàng)，包括“支付寶”“微信”“銀行卡”。點(diǎn)擊“支付寶”支付后，系統(tǒng)提示選擇“掃臉付”還是“掃碼付”，當(dāng)患者選擇“掃臉付”后，略抬頭看著自助機(jī)頂端的攝像頭，“人臉”被系統(tǒng)識(shí)別后，自動(dòng)跳轉(zhuǎn)，患者按照提示輸入手機(jī)號(hào)，就能順利地完成此次掛號(hào)。
潞河醫(yī)院信息中心主任石威介紹，現(xiàn)階段潞河醫(yī)院主要將人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用在掛號(hào)的支付環(huán)節(jié)，“支付寶用戶在選擇人臉識(shí)別時(shí)，系統(tǒng)可以從后臺(tái)調(diào)出支付寶人臉庫(kù)，迅速比對(duì)，從而完成支付。”石威說，未來理想的“人臉識(shí)別”應(yīng)用模式是，患者在醫(yī)院掛號(hào)時(shí)可以徹底脫離手機(jī)，“患者站在自助機(jī)的前面，系統(tǒng)就能自動(dòng)識(shí)別，從而完成取號(hào)或掛號(hào)等過程。”
目前潞河醫(yī)院的人臉庫(kù)數(shù)據(jù)來自支付寶數(shù)據(jù)庫(kù)，患者只有在支付寶的人臉庫(kù)錄入數(shù)據(jù)，掛號(hào)環(huán)節(jié)才可以“刷臉”。“將來如果公安系統(tǒng)的人臉庫(kù)數(shù)據(jù)或者醫(yī)保系統(tǒng)的人臉庫(kù)數(shù)據(jù)能夠開放，‘刷臉’掛號(hào)將能方便更多患者。”石威說。
“刷臉”還能查詢化驗(yàn)單
在北京大學(xué)第一醫(yī)院，通過“人臉識(shí)別”技術(shù)，可以查詢化驗(yàn)單，提取CT、核磁等檢查結(jié)果。
記者在支付寶醫(yī)療服務(wù)中找到北京大學(xué)第一醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)功能中有“報(bào)告查詢”的選項(xiàng)。北大醫(yī)院醫(yī)務(wù)處副處長(zhǎng)劉斯說，既往在支付寶中錄入過人臉信息的患者，在醫(yī)院檢查之后，就可以通過支付寶“刷臉”來查詢各種化驗(yàn)或檢查報(bào)告，“一刷臉就能看到自己的信息，加密功能更好。”劉斯說，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，從掛號(hào)到取檢查結(jié)果，更多的就診環(huán)節(jié)都可以坐在家中完成。（記者 賈曉宏）
