去年,王女士做了一個(gè)隆鼻手術(shù),術(shù)后她發(fā)現(xiàn),耳朵背后出現(xiàn)了一個(gè)包,而且還有增大的趨勢(shì)。
隆鼻后,耳朵長(zhǎng)大包
王女士:“手術(shù)過了一段時(shí)間后,我感覺自己耳朵后面特別癢,慢慢慢慢,后面這個(gè)疙瘩就很大(去醫(yī)院檢查過嗎?)沒有。”
可以看到,王女士的右耳后面有一個(gè)大包,她說,手術(shù)時(shí)就是在右耳取的耳軟骨,現(xiàn)在她的耳朵還會(huì)經(jīng)常癢。
此外,她覺得自己的鼻子有些往右歪,鼻孔大小也不一樣。隆鼻手術(shù)是去年3月份,在杭州千晴醫(yī)療美容做的,費(fèi)用兩萬二。
杭州千晴醫(yī)療美容 張經(jīng)理:“術(shù)前我們?cè)悍綍?huì)告知她,做這個(gè)手術(shù)會(huì)存在一個(gè)增生的現(xiàn)象,有可能的,手術(shù)單上寫的也都會(huì)有(她這個(gè)增生怎么會(huì)長(zhǎng)到這么大呢?)這個(gè)其實(shí)她早就應(yīng)該過來,你說現(xiàn)在這么大了才過來,不是不給她弄,肯定也要給她處理,畢竟在我們這邊做的,責(zé)任肯定要承擔(dān)的。”
王女士:“我在安徽那邊,我微信上跟他們的業(yè)務(wù)員溝通了,因?yàn)槲业谝粋€(gè)小孩流產(chǎn),我老公他們家里挺在意這個(gè)情況,后期我們舉辦婚禮,家里鬧得不可開交,接著結(jié)婚、懷孕,懷孕不可能過來,我就想著生完小孩,現(xiàn)在正好寶寶大點(diǎn)我才過來的。”
覺得流產(chǎn)也與隆鼻有關(guān)?
說到那次小產(chǎn),王女士覺得,跟千晴也有關(guān)系。她說自己是在術(shù)后第三天,才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)懷孕了。
王女士:“本來我們打算留住這個(gè)寶寶的,一個(gè)月過后,寶寶自然流產(chǎn)流掉了。”
杭州千晴醫(yī)療美容 張經(jīng)理:“我們術(shù)前告知書都會(huì)有,如果你懷孕,不會(huì)給你做,這個(gè)都會(huì)有,都會(huì)問月經(jīng)期什么時(shí)間,上次例假什么時(shí)候(術(shù)前檢查是血常規(guī)相關(guān)的嗎?)對(duì),沒有檢查懷孕(在懷孕這件事情上,您覺得醫(yī)院有沒有責(zé)任?)她說她懷孕,我們也不知道,包括流產(chǎn)我們也不知道,后期做完也沒說懷孕。”
王女士表示,術(shù)前她不知道自己已經(jīng)懷孕,醫(yī)生也沒有詢問她這方面的問題,而是直接在合同上簽了字,做了血常規(guī),這個(gè)問題,她之后打算反映給主管部門。
雙方?jīng)]有達(dá)成一致
但目前鼻子歪的情況,她希望千晴方面能給出一個(gè)令她滿意的處理方案。
杭州千晴醫(yī)療美容 張經(jīng)理:“術(shù)后包括拆線,中間快兩年時(shí)間了,有沒有撞到過,我們也不知道,當(dāng)時(shí)是沒有歪的,她那天突然之間過來,說耳朵后面長(zhǎng)了這么大肉球,鼻頭有點(diǎn)歪,歪的話,你可能一個(gè)月,兩個(gè)月都要過來了吧。”
張經(jīng)理表示,如果王女士愿意在醫(yī)院做修復(fù),他們會(huì)全力配合。但王女士不接受,她希望院方退還全部手術(shù)費(fèi)用,張經(jīng)理沒有答應(yīng),建議王女士去走鑒定流程。