以品牌化、連鎖化、標準化發(fā)展為目標，以精細化管理、穩(wěn)定高效供應鏈、數字化應用為抓手，提高便利店智慧化管理水平
近日，河南洛寧縣首家供銷社惠農“云便利店”在城郊鄉(xiāng)開業(yè)。除日用品外，金珠沙梨原漿、羊肚菌等當地特色產品吸引不少居民前來選購。這個小店既發(fā)揮了供銷系統(tǒng)經營優(yōu)勢，又借力信息科技系統(tǒng)，為周邊居民帶來便捷服務。
便利店是人們日常生活中最常遇見的零售業(yè)態(tài)之一，以快餐、鮮食、零食等品類為主，滿足即時性需求，是服務保障民生、促進便利消費的重要商業(yè)設施。
近年來，便利店行業(yè)迎來政策紅利。2021年相關部門聯合印發(fā)《城市一刻鐘便民生活圈建設指南》，各地相繼出臺配套政策支持連鎖便利店發(fā)展。目前，全國便利店門店數量超25萬家，成為實體零售業(yè)高質量發(fā)展的重要內容。
同時要看到，由于我國幅員遼闊、區(qū)域發(fā)展不均衡等原因，便利店行業(yè)存在集中度較低、品牌化程度不夠等問題。與旺盛市場需求相比，便利店行業(yè)仍有很大提升空間。相關方面要協同發(fā)力，圍繞“優(yōu)”字做足文章，多措并舉推動便利店高質量發(fā)展。
加強規(guī)劃引導，優(yōu)化網點布局。一方面，強化網點配置規(guī)劃保障，鼓勵各地將便利店等便民商業(yè)設施納入總體規(guī)劃，預留便利店業(yè)態(tài)空間，推動新建便利店等配套商業(yè)設施與住宅建設同步規(guī)劃、同步建設。另一方面，優(yōu)化區(qū)域布局，既加強對核心商業(yè)區(qū)等便利店密集區(qū)域的規(guī)劃引導，推動企業(yè)減少同質化競爭、實現錯位發(fā)展，又推動品牌連鎖便利店企業(yè)由中心城市向周邊城市、縣鄉(xiāng)及農村拓展，便利城鄉(xiāng)居民消費。
推進品牌化連鎖化發(fā)展，優(yōu)化商品和服務供給。品牌是市場經濟的“試金石”，便利店企業(yè)要更加注重品牌建設，建立高水平服務標準，提升品牌美譽度。有條件的便利店企業(yè)要開發(fā)差異化、個性化、特色化商品和地方特色食品，提升供給能力。支持發(fā)展直營連鎖、加盟連鎖等多種經營模式，改造提升老舊雜貨店、副食店、小賣部等。充分發(fā)揮便利店貼近居民和營業(yè)時間長的優(yōu)勢，積極搭載代扣代繳代收代發(fā)等便民生活服務項目，提高其便民服務水平。
創(chuàng)新智能化經營，優(yōu)化消費體驗。適應數字科技快速發(fā)展，多元化、便捷化消費需求增加的現狀，加快便利店門店數字化改造。支持便利店為居民提供線上下單、配送到家等服務。提高門店智慧化管理水平，提高運營效率。
當前，我國消費市場正加快恢復，以品牌化、連鎖化、標準化發(fā)展為目標，以精細化管理、穩(wěn)定高效供應鏈、數字化應用為抓手，充滿煙火氣的便利店一定能為百姓生活增添更多便利。
《 人民日報 》（ 2023年04月26日 19 版）
